Bonjour, subissez vous une panne Depuis 18:00?
Bonjour,
Oui, HS sur Leuville depuis une heure maintenant ...
Heb
Bonjour.
Pareil HS.
Bonjour,
Plus de connexion depuis 18h aussi.
Bon, en meme temps , c'est pas comme si c'etait le All Stars Game ce soir ... >:( >:(
Pensez vous que quelqu'un va s'en occuper avant demain ? Une astreinte ?
Pas sûr du tout ... Et puis tout dépend de l'origine de la panne.
Heb
Bonjour
Moi de même depuis 1h.... Pensez vous que cela vienne de Knet ou de l infrastructure. Faudrait savoir si les usagers des autres opérateurs sont dans la même situation...
Quelques un à t il déjà contacté Knet ?
A bientôt...
Oui pas de numéro d'urgence. Le numéro classique dit que c'est ouvert à partir de demain.
Étrange car je me connecte en wifi mais sur mon téléphone l'icone Reste sur 4g
Normal, le Wifi de votre box est toujours OK.
Donc vous vous connectez dessus, mais çà ne va pas plus loin.
Et votre flux data passe par votre 4G.
Heb
Ok heb merci pour l'info.
Mais y a une astreinte quand même pour ce genre de problème ?!
Si oui pouvez vous communiquer k'et Svp
J ai envoyé un message à Knet pour les informer du pb sur notre zone. Mais en parlant de zone... Je suis en bas de Leuville, en fond de vallée. Ou êtes vous. Le pb est peut être localisable ?
Oui je confirme aussi que la connexion internet à Leuville (k-net) est KO le routeur et les voyants du boîtier GPON de la fibre sont ok au vert
Cependant le routeur ne recupere pas son adresse IP internet.
Espérant que le problème sera résolu ce soir.
Je suis proche du chemin des Gournay entre Saint Germain lès Arpajon à l'entrée de Leuville
Je pense plus un problème chez k-net que de lien fibre peut-être que leur serveur DHCP est tombé ?
Je suis rue des Norottes près de l'eglise
Quand on regarde l'etat Des services y a 75% de trafic sur tutor. Rien de si élevé ailleurs. Peut être une piste.
Down depuis 18 h également, je suis à côté du relais. Étrangement l'interface de la box est accessible en 4g,donc c'est pas le lien direct vers le central qui est mort. Mais en revanche on arrive pas à sortir vers internet.
Enfin je suppose que knet saura mieux que moi de quoi il retourne. Bon courage au type en astreinte,(on compte sur toi) ;)
Hello. Idem rue Alphonse Reault, tout prêt de l'église ;)
Déjà 2 heures maintenant :-((((
Et aucune communication.
Personne n'a d'adolescent ? C'est une urgence. ;-)
C'est un accès à internet particulier, pas une ligne spécialisée redondée avec contrat garantissant un uptime parfait. Knet laisse pas le service en panne pour le plaisir non plus ;)
On ne peut qu'attendre que cela revienne
Le seul point qui me paraît important serait de communiquer.
Hello tout le monde, panne pour moi aussi depuis 18h00 rue des Coquelicots.
Je pense que pour un dépannage ce jour il ne faut pas rêver.
Chez Knet depuis 2016, il faut avouer qu'il n'y a pas eu beaucoup de pannes.
Bonne soirée à tous devant un bon bouquin.
Vous pouvez toujours vous mettre en partage de connexion 4G.
On est assez bien couvert sur Leuville. Moi c'est ce que je fais, et mise à part la TV, pour le surf, voire même un téléchargement light, çà le fait ...
Heb
Impossible pour ma domotique
Je parlais pour vos ados :)
Hello,
Idem pour moi, rue du General de Gaulle. Plus de connection internet depuis 18h, ca fait maintenant 3h.
C'est la première fois que je subis une panne aussi longue avec K-Net sur Leuville.
Espérons qu'ils vont vite réparer !
Citation de: fleproust le 18 Février 2018 à 20:31:49
Le seul point qui me paraît important serait de communiquer.
non l'important c'est de réparer :p le reste c'est du bonus. Un week-end c'est clairement une équipe réduite. On aura le temps ensuite de discuter avec knet des détails techniques
Bientôt 10h de coupure. Je vais travailler comment aujourd'hui ? 😞
Effectivement, rien depuis environ 18h soir.
Localisation rue Hébert.
Les voyants du convertisseur sont bons.
Heureusement que les ados en vacances dorment encore😂
Bonjour,
Je suis rue clémenceau près de l'église et ce matin à 7h00 ça ne marchait toujours pas......
J'ai envoyé un mail au support de K-NET.
J'ai eu Knet. Un équipement sur Leuville est mort. Une équipe est envoyée ce matin pour le changer.
Merci pour l'information, on saura rapidement quand cela revient j'aurais le ping automatique du service de dyndns
Bon, depuis bientôt 1h, plus d'internet sur Montlhery (91310).
On va dire que c'est l'intervention pour dépanner Leuville qui est responsable de la coupure .... ?
Voyants du convertisseur ok, mais le routeur pas content.
Citation de: Yaltar le 19 Février 2018 à 10:12:53
Bon, depuis bientôt 1h, plus d'internet sur Montlhery (91310).
On va dire que c'est l'intervention pour dépanner Leuville qui est responsable de la coupure .... ?
Voyants du convertisseur ok, mais le routeur pas content.
Vous êtes solidaires avec nous <3
Clair solidaire. Mais sachant qu'ils avaient envoyé quelqu'un de bonne heure ça semble long tout de même.
C'est une panne qui peut être réparée dans la journée?
Il m'a dit normalement d'ici ce midi mais j'aimerais qu'ils communiquent ici !!!!!
Pourquoi la communication n'arrive qu'une fois le problème réglé !
Ca commence à faire long de bosser en 3G au lieu de la fibre :(
Ce serait bien d'avoir des feedback
Connexion ok à l'instant
Pas mieux par içi ... :(
Je vais finir par tel au support
J'ai dû redémarrer mon routeur avec le bouton
C'est revenu tout seul, j'ai le dyndns qui est re-up
Citation de: fleproust le 19 Février 2018 à 12:56:32
J'ai dû redémarrer mon routeur avec le bouton
Héhé, je fais que ça :p
- Bouton sur le routeur
- ou, eteindre le routeur, débrancher rebrancher le convertisseurs, quand les leds sont vertes rallumer le routeur.
Tjrs rien.
On va dire que mon problème était pas lié au dépannage de Leuville, mais la coincidence était quand même troublante.
Bon, changement de box et ca repart.
super rapide et efficace le support, merci K-Net :D
Bonjour,
En ce qui me concerne tout était OK en rentrant hier soir à la maison, même pas de reboot.
Test de débit avec Nperf tout baigne.
Merci à Knet pour la réactivité, cela change des opérateurs traditionnels; suivez mon regard.
Bien cordialement.