Bonjour,
Nous n'avons plus d'accès au réseau. Les voyants BroadBand et Service du boitier Calix 801 Gv2 sont éteints.
Pouvez vous me dire si il y a un problème sur ma ligne.
Plus aucun voyant allumé sur l'ONT ?
Si c'est le cas, le problème peut venir de son alimentation
Une 12V, à vérifier ?
Les voyants Power et Ethernet sont allumés donc l'alimentation est Ok.
Bonjour,
Redémarrer ONT et k-box, vérifier les connexions de la fibre.
Si l'ONT est toujours rouge, ticket à K-net : https://www.k-net.fr/contact/ (https://www.k-net.fr/contact/)
Cordialement.
Bonjour
J'ai déjà tout fait. Off-On-Off-On. J'ai vérifié les connexions et juste après j'ai ouvert un ticket.
Merci pour vos retours.