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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Trellen le 05 Novembre 2017 à 22:43:21

Titre: Baisse de débit
Posté par: Trellen le 05 Novembre 2017 à 22:43:21
Bonjour,

j'ai remarqué une baisse de débit assez conséquente depuis quelques jours, selon les heures de la journée je descend entre 20 et 50Mbps en download alors que l'upload reste la même (96Mpbs).
Je n'ai jamais eu de problème jusqu'a maintenant, je trouve donc étrange que le réseau soit saturé d'un seul coup. J'ai également testé tous mes équipements et tous fonctionnent correctement.
Je précise que j'ai l'offre klassik+ (100Mbps), je suis sur le réseau de covage, dans la commune de Quincy Voisins (77860).
Il m'est également impossible d'accés à différents services knet (weathermap, interface de la box depuis le site) comme dit dans un autre topic.
J'aimerais donc savoir si tout cela est normal ou pas.

Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Cyborgkatze le 06 Novembre 2017 à 16:58:30
Bonjour Trellen,

Pouvez-vous préciser comment est connecté votre ordinateur à la kbox? Pour ma part j'ai rencontré la même situation sur une journée la semaine dernière. Je suis connecté en wifi à la box cependant.
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Trellen le 06 Novembre 2017 à 19:36:27
Le problème persistait en ethernet, wifi et cpl.
J'ai testé avec linux et windows 10 et toujours la même baisse.
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Cyborgkatze le 06 Novembre 2017 à 20:09:22
A voir avec le support...
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Cyborgkatze le 11 Novembre 2017 à 15:24:13
Alors Trellen, avez-vous pu résoudre votre incident?
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Trellen le 14 Novembre 2017 à 21:35:27
Toujours pas vu avec le support mais le problème persiste.

Edit: (http://beta.speedtest.net/result/6808186533.png)
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Cyborgkatze le 26 Novembre 2017 à 16:01:50
Des nouvelles concernant le support sur votre incident?
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Nh3xus le 26 Novembre 2017 à 21:48:02
Bonsoir,

C'est pareil en Moselle.

(http://beta.speedtest.net/result/6827370579.png)
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: miky01 le 26 Novembre 2017 à 22:00:34
Mais c'est aussi  le Black Friday chez les opérateurs  :)

Jusqu'a 75% de reduction de débit offert.
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Trellen le 27 Novembre 2017 à 01:10:00
J'ai pu parlé avec le support la semaine dernière, covage à prévu une maintenance pour réparer/remplacer du matériel le 29 novembre dans ma zone.
Maintenant j'attend le 29 pour voir si le problème est résolu.
Titre: Re : Baisse de débit
Posté par: Vulcan-Raven54 le 28 Novembre 2017 à 22:05:24
Ah bah je vois que je ne suis pas le seul à n'avoir "que" 45 mbps  :-\