Bonjour,
Ce matin il m'est impossible de me connecter à Internet, plus de réseau, je suis sur Corbeil-Essonnes, est ce que d'autres personnes ont le même problème ?
Merci d'avance
Bonjour,
Je suis aussi sur Corbeil Essonnes et la coupure a commencée cette nuit vers 1H30.
Pas de web depuis
dejà signalé à 6h
https://forum.caps.services/index.php/topic,6930.0.html
https://espace-client.covage.com/index.php?lang=fr
Citation09h55 : Escalade vers notre mainteneur pour déployer le groupe électrogène dans les meilleurs délais. Acheminement d'un GE vers le site à 12h00. Escalade vers EDF pour une intervention en urgence. Le technicien est sur site en attente de l'arrivée du GE.
07h00 : Retour d'EDF avec une prévision de rétablissement dans la matinée.
05h00 : Relance vers notre mainteneur pour connaitre l'heure d'arrivée du GE.
03h30 : Arrivé de notre technicien sur site. Il nous confirme le défaut énergie sur site. Nous demandons un déclenchement un groupe électrogène qui devrait être sur site dans 2h. Nous avons également signalé à EDF l'incident afin d'intervenir dans les meilleurs délais.
01h30 : Notre équipement cœur de réseau est injoignable. Déclenchement de la maintenance pour vérification sur site.
01h07 : Ouverture d'un ticket d'incident suite à une alarme de supervision et début des investigations.