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K-net => Internet => Discussion démarrée par: ezen le 01 Septembre 2019 à 12:20:07

Titre: Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 01 Septembre 2019 à 12:20:07
Bonjour à tous,

Je me tourne vers vous aujourd'hui car je rencontre un problème avec ma fibre lorsqu'il s'agit de télécharger via Steam ou autre plateforme. Habituellement ma connexion se porte bien, (https://www.speedtest.net/result/8551801624.png (https://www.speedtest.net/result/8551801624.png)) mais lorsque je télécharge un jeu, je remarque déjà que je suis bloqué à 11 MB/s (https://www.noelshack.com/2019-35-7-1567332826-zdqzdqz.png (https://www.noelshack.com/2019-35-7-1567332826-zdqzdqz.png)) et qu'en plus de ça je ne peux plus rien faire à coté. En effet, ma mère ne peux plus regarder la télé et je ne peux plus regarder de stream à coté sans que cela ne freeze ... Voila le speedtest lorsque je télécharge (https://www.speedtest.net/result/8551812058.png (https://www.speedtest.net/result/8551812058.png)), on dirait une fuite de connexion bizarre mais c'est réellement frustrant de ne pas pouvoir faire plusieurs chose en même temps surtout avec une fibre 100mega :(

Voili voilou, dans l'attente de vos réponses :)

Kantun
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 01 Septembre 2019 à 12:23:28
Salut,
C'est le comportement normal d'une fibre optique.
Quand vous téléchargez , vous saturée les 100Mb/s donc ne pouvez rien faire d'autre a part brider le téléchargement sur steam et donc laisser une bande passante pour la TV.
11 MB/s , c'est bien 100Mb/s.

Tout est conforme.

Cordialement
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: Vincent O le 01 Septembre 2019 à 13:15:11
thedark a raison, vous êtes bien limité à 100Mbps. Par contre, cette limitation ne vient pas de nous : vous avez un abonnement 1Gbps, un routeur qui supporte 1Gbps...

Vous semblez avoir branché un switch sur le port LAN1 qui ne supporte que 100Mbps.

Essayez de brancher votre ordinateur directement sur votre kbox et de refaire un test de débit.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 01 Septembre 2019 à 16:14:12
Très bien, on est équipé du TL-SG1016 (https://www.tp-link.com/fr/business-networking/unmanaged-switch/tl-sg1016/ (https://www.tp-link.com/fr/business-networking/unmanaged-switch/tl-sg1016/))
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 01 Septembre 2019 à 16:25:58
Si la BOX négocier en 100Mbps. C'est votre câblage le problème.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 01 Septembre 2019 à 16:49:49
j'vais voir ça (c'est pas moi qui s'occupe de tout ça ^^)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 02 Septembre 2019 à 15:34:44
CitationVous semblez avoir branché un switch sur le port LAN1 qui ne supporte que 100Mbps.

Sur quel boitier parlez vous ? Celui de K-net ou celui avec tous les switch ?
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 02 Septembre 2019 à 15:38:42
Vincent l'a dit, votre problème est votre port LAN1(Switch)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: Vincent O le 02 Septembre 2019 à 15:52:59
Je viens de regarder, c'est en FD1000 là.

Réessayez de faire un test de débit.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 02 Septembre 2019 à 16:01:29
yesss c'est good merci beaucoup :)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 03 Septembre 2019 à 11:17:18
Bonjour,
Puisque le bridage est le sujet. Sur une installation windows 7 qui fonctionnait bien (750 dans les deux sens) je vient de faire la mise à jour vers windows 10 (encore gratuite). Et là, mystère, les débits sont 2 à 3 fois moins rapide. J'ai la même chose sur 2 portables et un autre fixe. Toutes liaisons en rj45 bien sur. Y a t'il une solution autre que revenir à  windows 7 ? 
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: gillejeu le 03 Septembre 2019 à 12:26:22
Etonnant que Windows 10 écroule ton débit...  ???

Peux-tu faire un test de débit tel que décrit en PJ?
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 03 Septembre 2019 à 13:45:05
Test fait "sans echec" avec w10 300/350 et avec w7 950/680. Il faut bien avouer que 300, en load, c'est déjà largement suffisant. Ce qui me gène, c'est la différence des 2 versions de windows.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: gillejeu le 03 Septembre 2019 à 13:59:38
Bizarre cette différence de débit...

Même machine?? Installation de Windows 10 effectuée comment?
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 03 Septembre 2019 à 16:08:07
Installation classique sur le pc et le portable de ma femme.
Mise à jour (gratuite) depuis w7 vers w10 pour mon pc et mon portable.
version pro pour les quatre.
Sur mon portable, en wi-fi, débit 90/110. J'ai annulé la migration par retour à W7, re-test et je retrouve un débit normal 156/191.
Je vais faire pareil sur mon pc retour à W7.
W10 ne veut pas de moi... pas grave.  ::)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: Nh3xus le 03 Septembre 2019 à 16:49:33
Sauf que la fin de support de W7 est pour Janvier prochain.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 03 Septembre 2019 à 16:56:03
Ca me laisse quelques mois pour trouver une solution (peut être W8 ?)
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 03 Septembre 2019 à 21:41:01
Citation de: papy21 le 03 Septembre 2019 à 16:56:03
Ca me laisse quelques mois pour trouver une solution (peut être W8 ?)
Encore Moins W8(Pire Windows de tous les temps avec Windows 2000)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 03 Septembre 2019 à 21:53:33
Bon, aller, retour à W7 sur mon pc. Test vite fait, 726/652. Tout est rentré dans l'ordre  ::)
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: gillejeu le 04 Septembre 2019 à 11:14:34
Sauvegarde les fichiers que tu veux conserver. Si tu as plusieurs disques dans ton PC, tu ne laisses brancher que celui ou sera installé Windows 10 (un SSD de préférence obligatoire)

Télécharges https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10)  et tu fais une clean installation.

Tu fais toutes les majs que te proposes Windows update et tu n'installes rien d'autres (pilotes ou logiciels tiers) et tu refais les test de débit en éthernet (on ne fait jamais un test de débit en Wifi) en bootant le PC en mode sans échec.
Titre: Re : Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ShovelHead le 04 Septembre 2019 à 19:31:19
Citation de: thedark le 03 Septembre 2019 à 21:41:01
Citation de: papy21 le 03 Septembre 2019 à 16:56:03
Ca me laisse quelques mois pour trouver une solution (peut être W8 ?)
Encore Moins W8(Pire Windows de tous les temps avec Windows 2000)

Ne confonds pas Windows Millénium avec Windows 2000. Windows 2000 était une version ultra aboutie d'un noyau pro (d'ou le nom W2000 professional), Millénium était une version bâclée à la va-vite de 98 (98 qu'il aurait fallu garder le temps de passer à XP)
Windows 8 n'est pas mauvais non plus c'est juste qu'il a été installé sur des machines sous-puissantes ce qui lui a donné cette très mauvais réputation. Après quelques patch il est devenu bien meilleur sauf que W10 a été sorti entre-temps.
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 04 Septembre 2019 à 21:36:28
Citation de: gillejeu le 04 Septembre 2019 à 11:14:34
Sauvegarde les fichiers que tu veux conserver. Si tu as plusieurs disques dans ton PC, tu ne laisses brancher que celui ou sera installé Windows 10 (un SSD de préférence obligatoire)

Télécharges https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10 (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10)  et tu fais une clean installation.

Tu fais toutes les majs que te proposes Windows update et tu n'installes rien d'autres (pilotes ou logiciels tiers) et tu refais les test de débit en éthernet (on ne fait jamais un test de débit en Wifi) en bootant le PC en mode sans échec.
J'ai refait le test sur mon portable en remettant w10 et j'ai toujours cette différence de débit. J'ai refais les 2 tests en configuration "travail".
Pour être sur que ma box n'est pas en cause je vais tester mon portable chez mon gendre il est aussi chez k-net.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 04 Septembre 2019 à 21:40:32
La box n'est pas en cause. Vu sur W7, vous n'avez pas de problème de débit.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 06 Septembre 2019 à 22:50:05
Bonsoir,

Je reviens vers vous car ma connexion est de nouveau repassée à 100MB/s ..
Est ce qu'il serait possible de réaliser encore une fois la même opération pour repasser à 1Gb/s s'il vous plait ?

Cordialement,

Kantun
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: thedark le 06 Septembre 2019 à 23:07:37
Citation de: ezen le 06 Septembre 2019 à 22:50:05
Bonsoir,

Je reviens vers vous car ma connexion est de nouveau repassée à 100MB/s ..
Est ce qu'il serait possible de réaliser encore une fois la même opération pour repasser à 1Gb/s s'il vous plait ?

Cordialement,

Kantun
Si la connexion est revenu à 100MB/s, c'est votre câblage le problème.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: Vincent O le 06 Septembre 2019 à 23:10:30
Citation de: ezen le 06 Septembre 2019 à 22:50:05
Est ce qu'il serait possible de réaliser encore une fois la même opération pour repasser à 1Gb/s s'il vous plait ?

Fait.

Le routeur et votre switch négocient entre eux la vitesse maximale supportée par les deux et par le câble Ethernet qui les relie. S'il y a trop d'erreurs de transmission, ils peuvent à tout moment renégocier à la baisse le débit initialement négocié.

Tout ce que j'ai fait, c'est dire au routeur de "débrancher" et "rebrancher" logiciellement le port LAN 1, pour que le routeur et le switch renégocient la vitesse. Si vous débranchez / rebranchez physiquement le cable ça fera pareil.

Comme le dit thedark, ça veut dire que le problème vient de votre cable (trop d'erreurs qui s'accumulent).
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: ezen le 06 Septembre 2019 à 23:14:17
Merci pour les explications, on change le câble demain ;D
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: guss le 13 Septembre 2019 à 13:35:09
Citation de: papy21 le 03 Septembre 2019 à 21:53:33
Bon, aller, retour à W7 sur mon pc. Test vite fait, 726/652. Tout est rentré dans l'ordre  ::)

Bonjour

D'après ce que vous décrivez, c'est très certainement liés aux performances du processeur qui ne permet pas une mesure correct du débit.
Vos PC étant sous win7 ils ne sont certainement pas très récents et au passage à windows 10 la charge du processeur est plus élevé malgré tout.

Ensuite les version des navigateurs ne sont pas également forcément les même.

Personnellement, je n'ai pas encore vu beaucoup de PC capable de mesurer correctement un débit en Gigabit sans être perturbé par les performances du CPU.

Après ça peut être un soucis de pilotes, si les pilotes de la carte mère, carte réseau, ... sont les pilotes générique microsoft, ça généré des pertes de performances
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 13 Septembre 2019 à 15:26:42
Bonjour
Ma dernière tentative semble être la bonne. Réinstallation de W10 (version mise à jour gratuite) mais cette fois je n'ai rien gardé des fichiers et des applications installées. J'ai donc un os "nu". Sans rien installé et sans précaution particulière "speedtest" me donne 946/768. Je n'ai pas remis avast, je laisse ça chance à windows defender  ::)     
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: gillejeu le 13 Septembre 2019 à 16:22:52
Citation de: papy21 le 13 Septembre 2019 à 15:26:42
Je n'ai pas remis avast, je laisse ça chance à windows defender  ::)   

Defender est bien mieux qu'Avast qui est devenu lourd et mauvais...
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: papy21 le 17 Septembre 2019 à 17:54:12
Bonjour
Petit test sur le "vieux" pc de ma femme.
-Au début, firefox et avast   207/204
-Mise à jour de la carte réseau (atheros)  230/217
-Firefox sans avast 254/217
-Edge sans avast 735/715
-Edge avec avast 649/497
Le mieux devrait être edge + defender mais si je supprime avast du pc de ma femme... c'est ma fête  :-[
ps: peut être une mauvaise installation de firefox pour avoir autant de différence  :o
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: m@rco123 le 17 Septembre 2019 à 17:57:41
Citation de: papy21 le 17 Septembre 2019 à 17:54:12

Le mieux devrait être edge + defender mais si je supprime avast du pc de ma femme... c'est ma fête  :-[

Avast n'est plus ce qu'il était ... je l'ai viré du pc de madame pour laisser defender . Mais il faut dire que j'ai le waf question pc !!!!  :D
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: gillejeu le 18 Septembre 2019 à 08:25:20
Citation de: papy21 le 17 Septembre 2019 à 17:54:12
Bonjour
Petit test sur le "vieux" pc de ma femme.
-Au début, firefox et avast   207/204
-Mise à jour de la carte réseau (atheros)  230/217
-Firefox sans avast 254/217
-Edge sans avast 735/715
-Edge avec avast 649/497
Le mieux devrait être edge + defender mais si je supprime avast du pc de ma femme... c'est ma fête  :-[
ps: peut être une mauvaise installation de firefox pour avoir autant de différence  :o

Avast est devenu une vraie plaie (pour rester poli  ;D).
Firefox idem (en moins grave).

D'ailleurs si tu monitores ton CPU pendant le test de débit, tu verras qu'il doit saturer ce qui explique que le débit s'écroule.
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: nicco32 le 18 Septembre 2019 à 09:42:37
Idem pour Chrome, il prend beaucoup ressource lors dans test de débit.
Perso je préconise toujours d'utiliser l'application speedtest dispo sur le store windows: Speedtest by Ookla (https://www.microsoft.com/fr-fr/p/speedtest-by-ookla/9nblggh4z1jc?activetab=pivot:overviewtab)

ça permet de s'affranchir des problèmes de ressource des différents navigateur
Titre: Re : Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: jimwest le 21 Septembre 2019 à 10:40:43
Citation de: nicco32 le 18 Septembre 2019 à 09:42:37
Idem pour Chrome, il prend beaucoup ressource lors dans test de débit.
Perso je préconise toujours d'utiliser l'application speedtest dispo sur le store windows: Speedtest by Ookla (https://www.microsoft.com/fr-fr/p/speedtest-by-ookla/9nblggh4z1jc?activetab=pivot:overviewtab)

ça permet de s'affranchir des problèmes de ressource des différents navigateur

Concernant speedtest, que ce soit via le navigateur, ou via l'appli windows, j'ai toujours un download à 200-250 Mbps.
Alors que debit-info, ou degrouptest, je suis à 800 Mbps en download.
A n'y rien comprendre !!!!
Titre: Re : Téléchargement bridé ..
Posté par: m@rco123 le 21 Septembre 2019 à 10:59:33
moi, speedtest me plante mon wifi !
Avec nperf pas de pb ...