bonjour
j'ai énormément d'instabilité depuis 2/3 jours sur le plessis-paté (essonne/tutor)
avec un débit qui oscille entre 200 et 4...Mbit/s upload et download, pour un 800/700 Mbits symétrique habituel
Bonsoir,
Est-ce que cette baisse est constatée durant les heures de pic, as tu fait un speed test tôt le matin ? Si oui pour appuyer ta demande je t'invite à nous poster ici les tests matin et durant le soir.
Si tu constates un débit normal le matin c'est probablement un problème de collecte, je t'invite à contacter Knet par téléphone (meilleur moyen) pour qu'ils puissent créer un ticket à l'opérateur d'infrastructure.
idem à Brétigny hier soir, débit très faible, pas de télé ça fige.
pas mieux ce matin sur brétigny sur orge
http://www.speedtest.net/result/7980591149.png (http://www.speedtest.net/result/7980591149.png)
Pareil pour nous depuis maintenant environ 2 jours. Sur le Plessis pâté.
Les baisse se font surtout sentir le soir. Baisse de débit et augmentation de la latence.
En espérant que le soucis se règle rapidement.
oui c'est catastrophique car très très instable
je regarde ce que cela donne le matin
Je rencontre également les mêmes problèmes depuis hier soir (Brétigny-sur-Orge). Ce soir ça, semble encore pire que les jours précédents.
Pareil et c'est très régulièrement que je dois redémarrer pour avoir un vrai wifi >:(
Meme Problème, j'ai des timeout 1 ping sur 3...
Des débits anormalement bas, et un ping qui explose : ci dessous les speedtest (quand il est possible de les faire car j'ai eu un nombre de test échoué très important)
Hier je n'ai pas pris le temps de faire ce travail, mais la 2 journées de suite c'est trop.
(Je suis sur un routeur perso, donc je peux vous dire que le problème ne viens pas de la kbox)
Je suis à bretigny-sur-orge
Si vous lisez ce message hors contexte, pour vous faire une idée sur knet > ce n'est pas représentatif le réseau est normalement très stable
Bonjour,
pareil de mon côté : télé avec des freeze hier, et aujourd'hui plus de télé. Débit internet en berne, autant dire inutilisable.
Idem pour moi. J'habite sur Brétigny et depuis cette après midi énormément de difficulté à aller sur internet que ça soit en wifi ou en lan et ce soir coupure complète.
Selon ce graph à Le Plessis-Pâté
Beaucoup beaucoup de pertes.
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.druns
A 3h30 du matin une amélioration mais loin du 85Mbs habituel en wi fi
(http://www.speedtest.net/result/7982483704.png) (http://www.speedtest.net/result/7982483704)
à 8h30 sur Brétigny sur orge ça va mieux qu'hier et plus stable, on aimerais savoir ce qui se passe .
(http://www.speedtest.net/result/7982937956.png) (http://www.speedtest.net/result/7982937956)
Bonjour,
je confirme les soucis depuis 3 jours sur le Plessis paté. A partir de 19h00 tous les soirs, perte régulier d'accès.
Bonjour
Pb résolu cette nuit, Tutor en cause.
Citation de: 20cils le 24 Janvier 2019 à 17:58:32
Bonjour
Pb résolu cette nuit, Tutor en cause.
Comment avez vous cette information ?
Est t'elle confirmée pas une personne de Knet ?
Merci
je confirme le mieux pour l'instant >900Mbit+ en download et 500à600Mbits en upload
Citation de: Sos_k91 le 24 Janvier 2019 à 19:08:40
Citation de: 20cils le 24 Janvier 2019 à 17:58:32
Bonjour
Pb résolu cette nuit, Tutor en cause.
Comment avez vous cette information ?
Est t'elle confirmée pas une personne de Knet ?
Merci
Oui, j'avais ouvert une panne
Bonjour,
Deux jours de suite, vitesse de téléchargement très faible (6-8 mbs). Le téléchargement est normal (95-97 mbs). Quel est le problème?
Allemogne, Thoiry.
Citation de: 2103-PHKM le 26 Janvier 2019 à 11:28:56
Bonjour,
Deux jours de suite, vitesse de téléchargement très faible (6-8 mbs). Le téléchargement est normal (95-97 mbs). Quel est le problème?
Allemogne, Thoiry.
Bonjour,
Moi aussi sur Thoiry.
Normalement suis à 92Mbps, ce soir c'est 2 il y a quelques minutes, puis peu après 12.
Pourtant, côté ping, je suis à 2ms et en upload à 93Mbps, c'est juste le download qui est misérable, même la TV m'affiche «débit trop lent pour afficher le flux» ;D
Merci.
Moi aussi, tout le jour le debit change tres rapidement (Thoiry-Allemogne). En ce moment il est tres faible et tres irregulier
Bonjour,
Ce matin toujours, speedtest à 4Mpbs.
Ping 6
DL 4
UL 92
:(
idem pour moi depuis 2 jours, download catastrophique, upload normal. Thoiry, fenière
même chose débit de M.....sur Thoiry Allemogne ..alors qu'avant c'était au top ..
(http://www.speedtest.net/result/7991954943.png) (http://www.speedtest.net/my-result/7991954943)
>:(
En plaine c'est bien sur le même réseau du SIEA :
http://leonix.speedtestcustom.com/result/0c5b7740-225b-11e9-8d12-23d555dedad3 (http://leonix.speedtestcustom.com/result/0c5b7740-225b-11e9-8d12-23d555dedad3)
Comme quoi nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne ... ;)
on en saura surement plus demain avec les équipes knet
Citation de: graphisketch le 27 Janvier 2019 à 19:10:37
Comme quoi nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne ... ;)
Peut- être un secteur qui sature sur le réseaux SIEA ???
Citation de: thedark le 27 Janvier 2019 à 19:19:24
Citation de: graphisketch le 27 Janvier 2019 à 19:10:37
Comme quoi nous ne sommes pas tous logés à la même enseigne ... ;)
Peut- être un secteur qui sature sur le réseaux SIEA ???
Bien vu Sherlock ;D ;D ;D
Ca marche en plaine et pas à la montagne sur le même réseau, c'est donc un problème de secteur ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D ;D
Je transmets au support
Qui-est-ce qui bouffe toute la bande passante!!!! ;D
Hello,
Dites, vous avez des nouvelles? parce que moi:
PING ms
2
DOWNLOAD Mbps
0.44
UPLOAD Mbps
93.35
Je suis en télétravail car accidenté depuis le 10, ça me pose pas mal de problème.
Merci.
Citation de: gaille le 29 Janvier 2019 à 12:43:24
Hello,
Dites, vous avez des nouvelles? parce que moi:
PING ms
2
DOWNLOAD Mbps
0.44
UPLOAD Mbps
93.35
Je suis en télétravail car accidenté depuis le 10, ça me pose pas mal de problème.
Merci.
En effet, ce n'est pas terrible, tu as contacté le support téléphonique ? Si c'est un problème avec l'opérateur d'infrastructure, le fait d'en parler ici ne sera malheureusement pas très efficace, le mieux c'est de les contacter via tél pour qu'ils puissent ouvrir un ticket chez l'OI.
Quelques questions : A quelle heure réalises-tu ces tests ? Est-ce que le débit constaté est meilleur matin ? Et enfin, est-ce que tu as déjà constaté un meilleur débit auparavant avec ton installation actuelle (pc, cable, etc) ?
Je rajouterai comment sont effectués tes tests ;)
Hello,
Non, je n'ai pas rajouté une couche au support.
Damien
Re : débit bas et instable depuis 3 jours
« Réponse #29 le: 27 Janvier 2019 à 20:46:06 »
Je transmets au support
Je fais teste avec speedtest.net (j'ai juste copié/collé texte au lieu d'une capture°;
Le débit a toujours été au max depuis que je suis abonné, ce phénomène de DL qui fluctue est depuis trois jours environ.
Je n'ai pas constaté de moment dans la journée où ça va très bien ou très mal, je n'ai pas noté à chaque fois, mais ça arrive le matin, le midi, l'après-midi,... (mais je n'ai pas noté). Cependant, ce midi avec 0.44Mbps a quand même été exceptionnel, je n'avais pas vu moins de 6Mbps quand je n'avais plus de débit descendant...
Merci.
Salut !
Tu fais tes tests en wifi / cpl / ethenet ?
Le problème semble se localiser sur Thoiry mais il est possible qu'il soit présent également sur une petite parti de SGP et Prévessins.
Les investigations continuent.
Contrairement à ce qui a pu être dit dans certaines réponses de la part du support (dont moi ::) ), cela ne concerne pas une saturation sur le département.
Merci pour l'info, patientons donc!
Moi pareil;
Connecté à la fibre depusi le 21/01 et depuis 2 jours, impossible de regarder la télé sereinement. Image figée et parfois message Connexion trop lente pour le flux....
Speedtest:
13,7 Mbs en descendant
34,5 Mbs en montant
Ping: 46 ms
Secteur Arras
Que dois-je faire? Appeler le support et déclarer une panne?
Citation de: 30310-ALTI le 30 Janvier 2019 à 22:10:02Secteur Arras
Problème différent, dans votre cas c'est dû à la saturation des liens de collecte d'Axione dans les Hauts-de-France
D'après les retours d'Axione, le lien dont vous dépendez devrait être dé-saturé d'ici la fin du mois de février.
Bonsoir
et pour le problème qui serait situé sur Thoiry , y a t'il des solutions , ou plutôt des problèmes entrevus ...ou toujours rien ..??
Citation de: graphisketch le 30 Janvier 2019 à 22:37:24
Bonsoir
et pour le problème qui serait situé sur Thoiry , y a t'il des solutions , ou plutôt des problèmes entrevus ...ou toujours rien ..??
Le SIEA a corrigé aujourd'hui 2 problèmes sur cette boucle. Les graphes que l'on a semble pour le moment confirmer une nette amélioration, il n'y a plus de perte de paquets sur les 3 dernières heures, et le débit ne fait plus du yoyo. Par contre il y avait encore une grosse chute de débit entre 18h07 et 18h38. À surveiller pour voir si c'est récurent.
Ci-joint les graphes (smokeping + débit estimé par la TV).
Les graphes ne nous disent pas toujours tout ; voyez-vous une amélioration de votre côté ?
Hello,
Je surveille de temps en temps et je n'ai plus constaté d'effet yoyo.
La dernière baisse constatée remonte à 2019-01-30 à 16.25.06, depuis, ràs.
Sur la capture le ping est à 4, mais le mac sur lequel j'ai effectué le test est au bout de 40m de câble Ethernet.
C'est plutôt correct au bout avec un si long câble, même de catégorie 7, non?
Merci en tout cas pour tout, découvrir la fibre avec K-net est la meilleure expérience qui me soit jamais arrivée depuis que je suis connecté.
Gaille
salut .
Avec un cable de bonne facture, tu peux aller jusque 100m ...
Citation de: gaille le 01 Février 2019 à 06:33:56
Sur la capture le ping est à 4, mais le mac sur lequel j'ai effectué le test est au bout de 40m de câble Ethernet.
C'est plutôt correct au bout avec un si long câble, même de catégorie 7, non?
Gaille
Un câble CAT 7 c'est le top ! Mais on peut passer du Gbps sur 100m déjà avec un CAT5e de bonne facture et bien posé ( faire attention aux rayons de courbure notamment).