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oui il y a un noc 24/24 7/7  au siea
on le sollicite en cas de besoin pour les pro avec des GTR 24/24 7/7 à 9xx €/mois ou lorsqu'on a des coupures de services totales sur des NRO complets

Une GTR de combien de temps ?
Parce que moi suite à mon RDV avec Solène j'ai clairement compris qu'avec le SIEA il y avait aucun support en dehors des jours ouvrés et heure d'ouverture.

C'est valable aussi pour l'offre à 200€/mois ?
Celle là est envisageable mais j'aurais très probablement des clients très exigeants en terme de temps de réaction. En tout cas ma fibre actuelle n'y répond pas du tout.

Effectivement, noc 24/7 au SIEA comme chez K-NET, GTR 4h.

Pour l'offre à 200€ GTR 4h mais HO/JO

Alors pour l'offre pro:

En gros:
-il y a celle à 50€/mois qui est la même que celle des particuliers mais pour les pro. Le contrat assure un retour en prod sous 4 ou 5 jours ouvrable je sais plus. Bref intérêt pas énorme.
-il y a celle du dessus à 190€/mois. Là ça devient plus intéressant. Rétablissement à 4h (ouvrable).
-Ensuite à 9xx€/mois. Là on a de l'ingénieur dispo 24/24 7/7. Seul soucis l'infra étant toujours au SIEA qui n'intervient que du lundi-vendredi de 10-15h...

Bref dans tous les cas on est niqué par le SIEA qui n'offre aucun support 24/24 7/7. Les offres pro n'ont pas d'attrait .
Moi qui compte ouvrir un service en ligne avec des garanties bien supérieur, c'est impossible sans prendre une autre ligne pro en backup...

Bonjour Clockover,

Je me permets de compléter un peu les informations données :
Pour l'abonnement à 50€ : Il s'agit d'une priorisation de la part de l'opérateur d'infrastructure en cas de panne, pas de notion de GTR sur ce type d'abonnement.
Pour l'abonnement à 184€ : Effectivement, garantie de 4h et HO/JO, avec le recul, les équipes du SIEA sont vraiment réactive sur ce genre d'abonnement.
Pour l'abonnement à 9xx€ : GTR 4h en HNO/JNO, en effet, vous pouvez joindre l'astreinte, mais à savoir que notre ingénierie à également accès au NOC H24 de l'opérateur d'infrastructure.

A votre disposition en cas de besoins complémentaires.

@Louis911 : Dans quel région ?

@rafpopop : quel domaine ?

Bonjour,

Vous pouvez vous pré-inscrire si vous le souhaitez et venir discuter tranquillement demain avec nous .

N'hésitez surtout pas à en parler autour de vous, nos clients sont nos meilleurs ambassadeurs

Bonjour Gegeweb;

En effet votre attente touche à son but. Une réunion publique est prévu pour l'ouverture à la commercialisation le 16 Avril prochain pour la ville de Villiers s/Orge. À partir de ce moment, les délais devraient être un peu plus précis pour votre raccordement.

Je vous invite, si vous le pouvez, à vous rendre à cette réunion, vous aurez ainsi tout le loisir d'échanger avec notre équipe qui sera sur place.

Patience donc, ce n'est plus qu'une question de semaines.

Hum , pas de sous pour le moment, dommage , en tout cas bonne vente, c'est une belle moto, très sympa pour des balades

@Guillaume14 : Désolé pas d'informations officiel sur ce point

@ Teddy : Malheuresement pas d'informations sur ce point non plus pour le moment. Vous serez au courant dès que nous aurons eu l'information officiellement concernant les dates d'ouverture.

100K, je reste quand même sur le c..

Le devis a été présenté, pas nécessairement accepté 

Nous ne manquerons pas de vous tenir informé des nouveautés du dossier d'ici à la fin de semaine en cas d'avancées significatives.

Bonjour, nous avons également eu des nouvelles allant dans ce sens dernièrement mais pour le moment rien de réellement concret.

Je me ferrais un plaisir de repasser vous voir dès que les dates de livraisons de fibre aux abonnés seront plus précise.

Bonjour, je pense que tu parle du topic de jack,

https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2313.0.html

Je viens de voir qu'il est épinglé dans cette section.

Sur les offres NC, il faut faire attention au débit...
- il n'est pas symétrique
- il peut changer à tout moment...des collègues et amis ont effectivement commencé à 100Mbps ou plus et sont maintenant à 30.... va comprendre Charles...!!

Il faut donc demander un engagement de débit...ce qui est a priori utopique.

Le lecteur BR est indiquer en "option", donc à voir si le tarif proposé tient compte de ce composant...

Pour la box tv NC, il faut aussi voir les avis sur les forums...

Pour les débit, effectivement , d'autant plus que même si tu est en 30Mb/s, ça varie plus en pratique entre 10 et 20 et effectivement l'upload ...

Pour le lecteur BR, il s'agit d'une caution , j'ai déjà donner et de mémoire c'est une centaine d'euros.

Et la box en général est d'une stabilité plus qu'approximative.

Perso j'ai fait un an chez eux histoire d'avoir une TV "offerte" avec mon forfait, et j'ai profité des changement de TVA pour repartir chez mon opérateur historique, c'est a dire Bouygues tel.

Bref au delà du fait que je suis "un peu" vendu à la cause K-Net , Numéricable, je déconseille fortement.

Je ne vais pas être très original, mais je pense que tu as une excellente idée avec tes panneaux.

Cette discutions, nous l'avons déjà eu à plusieurs reprise sur Deauville et effectivement cela aurais le mérite d'être vu. Après plusieurs questions se pose:

- Prévois on une contrepartie pour le client qui accepte la pose de ces panneaux (c'est une pratique courante entre autre pour les adoucisseurs d'eau)
- Combien de temps le client doit-il laisser ces panneaux ?

En tout cas le retour des utilisateurs du forum pourrais être utile, et je le répète, je trouve ton idée très bonne.

A non pour une fois ce n'est pas Damien mais Quentin ^^.

Pour mon parcours même si je ne suis pas informaticien,

BAC STI Électrotechnique
BTS STI Électrotechnique :

Le tout sans spécialement travaillé (JDR, Jeux de société, jeux de carte, jeux vidéo .... donc pas le temps de bosser mes cours ). Une fois mon BTS fini, pas envie d'arrêter la mes études , j'ai donc postulé un peut partout, retenu dans une école d'ingé en automatisme et informatique industriel, j'ai loupé les inscriptions suite à un problème perso et je me suis retourné vers la FAC info, au bout de deux an le format ne m'a pas plus et j'ai cherché du boulot. Besoin d'argent, je suis donc entré chez le grand M . Deux ans et demi plus tard suite à un accident de travail, je suis reparti en formation pro commerciale pour un nouveau bac +2.

6 mois plus tard après une expérience raté de commercial en quincaillerie, un ami m'a présenté à fb qui cherchai un commercial sur Deauville et ça fait maintenant plus d'un an et demi que je suis chez K-Net.

Poste actuel : Technico Commercial PRO; Technicien en charge du dégroupement des PM , jardinier ...