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Télévision => KTV => Box PURE => Discussion démarrée par: mlw le 21 Août 2019 à 16:08:39

Titre: Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: mlw le 21 Août 2019 à 16:08:39
J'adore les chaines suisses mais ce matin : 21/08/2019 :
je déplore la perte d'accès aux 4 chaînes helvétiques.
Je clique sur 1 pour accéder à SFR1.
Au lieu d'accéder à la chaîne un message de type :
"Appuyez sur OK pour acheter la chaine."
apparait au Sud-Est de l'écran!
Idem pour les 3 autres chaînes.
Merci de votre réponse.
Titre: Plus les chaines helvitiques ?
Posté par: Eototo le 21 Août 2019 à 16:35:49
Bonjour,
Depuis aujourd'hui la box Pure refuse les chaines suisses, elle demande d'acheter le bouquet par OK, mais rien ne se passe.
Sur les autres box Android le problème n"n'apparait pas ou pas encore, les chaines suisses sont bien là.
Knet n'a pas communiqué sur le sujet, ou alors j'ai loupé.
Pouvez-vous nous donner une explication.
Merci.
Titre: Re : Re : Manque les chaines..
Posté par: mlw le 21 Août 2019 à 16:41:40
En prime, j'ai droit au cercle vert qui se mord la queue
et au message : nous rencontrons des problèmes de lecture du flux TV.
Titre: Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: mlw le 21 Août 2019 à 16:49:25
Merci Parrain.
En fait tout se passe comme si la demande d'accès aux chaines 1. 2. 3 ou 4
était interprétée comme une demande d'accès à une application.
En prime j'ai droit au cercle vert qui se mord la queue
et au message : nous rencontrons des problèmes de lecture du flux TV.
Titre: Re : Plus les chaines helvéitiques ?
Posté par: mlw le 21 Août 2019 à 16:51:33
Citation de: Eototo le 21 Août 2019 à 16:35:49
Bonjour,
Depuis aujourd'hui la box Pure refuse les chaines suisses, elle demande d'acheter le bouquet par OK, mais rien ne se passe.
Sur les autres box Android le problème n"n'apparait pas ou pas encore, les chaines suisses sont bien là.
Knet n'a pas communiqué sur le sujet, ou alors j'ai loupé.
Pouvez-vous nous donner une explication.
Merci.
Titre: Re : Re : Manque les chaines..
Posté par: Loïc (54) le 21 Août 2019 à 17:01:22
Eototo et mlw, on va tout fusionner si vous voulez bien ;)
Titre: Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: mlw le 21 Août 2019 à 17:10:19
Oui, vous pouvez tout fusionner.
Eototo est mon très réactif parrain.
Merci à vous.
Titre: Re : Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: Loïc (54) le 21 Août 2019 à 17:13:53
Citation de: mlw le 21 Août 2019 à 17:10:19
Eototo est mon très réactif parrain.
Héhé j'avais compris je crois  8) Une grande histoire d'amour visiblement  ;D
Titre: Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: Vincent O le 21 Août 2019 à 17:21:47
Vous devez mettre à jour vos applications. La version de KTV déployée hier matin devrait permettre l'accès aux chaînes suisses pour les gens qui se sont localisés en Suisse.
Titre: Re : Re : Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: m@rco123 le 21 Août 2019 à 17:31:09
Citation de: Loïc (54) le 21 Août 2019 à 17:13:53
Citation de: mlw le 21 Août 2019 à 17:10:19
Eototo est mon très réactif parrain.
Héhé j'avais compris je crois  8) Une grande histoire d'amour visiblement  ;D

Copines comme cochonne  ;D
Titre: Re : Plus les chaines helvétiques ?
Posté par: Eototo le 21 Août 2019 à 17:40:48

Citation de: Vincent O le 21 Août 2019 à 17:21:47
Vous devez mettre à jour vos applications. La version de KTV déployée hier matin devrait permettre l'accès aux chaînes suisses pour les gens qui se sont localisés en Suisse.
Et oui, fallait y penser de mettre à jour la Pure.
Mes autres box étaient à jour, sauf la Pure.