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K-net => Internet => Discussion démarrée par: astronaute le 11 Juin 2018 à 22:34:03

Titre: Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: astronaute le 11 Juin 2018 à 22:34:03
Hello,

Le boîtier fibre ne synchronise plus depuis une dizaine de minutes.
Est-ce que quelqu'un peut me dire si c'est un problème généralisé ou sur ma ligne seulement?

Merci
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: cde le 11 Juin 2018 à 22:48:06
Bonsoir,  je suis le voisin d'astronaute et je suis dans le même cas que lui.
Titre: Re : Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: astronaute le 11 Juin 2018 à 23:09:02
Citation de: Vincent O le 11 Juin 2018 à 23:00:03
Toutes les connexions proches de l'avenue de la Division Leclerc ont l'air d'être tombées. Pourriez-vous contacter le support demain matin ?

Merci

Oui je ferai ça, le dernier incident sur ma ligne était en août l'année dernière, maintenant c'est un problème un peu plus généralisé.

Vous êtes capables de monitorer votre matos et poster un message lorsqu'un incident se produit? Ou nous envoyer un email idéalement.

Merci
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: bigcheek le 11 Juin 2018 à 23:27:11
Bonjour,
Pareil pour moi. Je suis aux temps Durables et je n'ai plus de connexion...
Pensez-vous que ça sera résolu tôt demain matin ?
Je suis sensé faire du télétravail et si je n'ai pas de connexion, je serai obligé de partir au travail malgré les grèves...
Ce n'est pas dérangeant en soit mais j'ai besoin de savoir pour m'organiser...
En vous remerciant par avance.
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: Grégory le 11 Juin 2018 à 23:36:21
Bonsoir,

Je me déplace demain matin si les accès aux équipements ne sont pas encore rétablis d'ici là. C'est certainement une coupure de courant sur la mairie avec toute la pluie qui est tombée sur les 2 dernières heures.
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: bigcheek le 12 Juin 2018 à 07:21:46
Bonjour,

Je confirme que ce matin ça ne fonctionne toujours pas :(
Serait-il possible de nous indiquer quand la situation est rétablie s'il vous plaît ?

Merci et bon courage :)
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: cde le 12 Juin 2018 à 07:48:39
oui effectivement en attendant je vais télétravailler en 4g   :(
Titre: Re : Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: astronaute le 12 Juin 2018 à 08:00:28
Citation de: Grégory le 11 Juin 2018 à 23:36:21
Bonsoir,

Je me déplace demain matin si les accès aux équipements ne sont pas encore rétablis d'ici là. C'est certainement une coupure de courant sur la mairie avec toute la pluie qui est tombée sur les 2 dernières heures.

Hello Greg, je dois appeler le support quand même ?

Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: cde le 12 Juin 2018 à 09:39:52
ça refonctionne merci à k-net !
Et au fait quid de l'offre k-net quand sfr va être déployé ? j'espère que vous serez toujours là :(
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: bigcheek le 12 Juin 2018 à 09:42:12
Tout pareil : ça refonctionne pour moi également, merci bien :)
Et je me pose exactement la même question : j'espère vraiment que vous allez rester sur Limeil-Brévannes une fois que SFR sera implanté...
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: bobdobolino le 12 Juin 2018 à 09:48:36
Idem, absolument pas envie de migrer chez sfr
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: astronaute le 12 Juin 2018 à 13:57:19
Je confirme, c'est good  :)
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: Grégory le 12 Juin 2018 à 18:15:16
Bonjour,

Je vous confirme que le problème était lié à un défaut électrique qui avait fait disjoncté une partie de la mairie.
C'est reparti après que la personne ait remis le disjoncteur sur ON. Je suis arrivé au même moment que la personne.

Pour le reste, je ne peux pas vous répondre n'ayant pas la réponse, mais il y a une réunion publique jeudi soir avec SFR pour ceux que ça t'intéresse de tenter d'avoir une réponse de leur part :)
Titre: Re : Plus de connexion sur Limeil-Brévannes
Posté par: cde le 12 Juin 2018 à 19:07:09
merci Grégory,  bien vu  :) pour la panne électrique