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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: gam.91 le 24 Septembre 2016 à 10:26:14

Titre: Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 24 Septembre 2016 à 10:26:14
il est "écrit" dans l'offre commerciale Premium, sauf erreur de ma part !
 
... Débit Max, de 200Mbps à 1Gbps symétrique, .... selon compatibilité réseau....

a t'on moyen d'identifier les villes ou secteurs,
en l'occurrence dans l'Essonne en ce qui me concerne, éligibles au 1Gbps pour les chanceux, et les "autres" éligibles aux 500 megas (la fameuse compatibilité réseau, argumentaire de marketing de K-net) ?

Sachant qu'étant de la fibre partagée ... le flux arrivé à destination chez le "client" chute, à 350 ... grosso modo au mieux ... si peu de monde connectés ensemble, en ayant au départ du 500 meg, à l'insu de leur plein gré ....

quelque part, cela me pose quelques interrogations sur le bien-fondé du modèle économique de K-net  :o

sachant aussi que l'ardoise mensuel sera de 46€, ne vaut-il pas mieux rester sur une offre Klassik, voire Klassik+  à 36€ mois, en ayant la satisfaction d'avoir fait le "bon choix" ... euh ... sans mauvaises surprises !

Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Geronimo le 24 Septembre 2016 à 12:31:20
Bonjour.

tout dépend du RIP, sauf erreur de ma part, COVAGE ou je suis c'est 200 mb max, donc tutor doit être à 1Gb
mais à quoi te servirait du 1Gb? j'ai du 100mb, c'es déjà quasi impossible de saturer.
Le 1 Gb à par un usage très particulier (bacukp serveur...) c'est vraiment pour dire j'ai la plus grosse ;)
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: thedark le 24 Septembre 2016 à 12:39:15
Salut , Post sur le forum lafibre.fr
Citation de: Ludivine le 23 Février 2016 à 14:09:49
l'Ain (01) =>100mb/s
le Calvados (14) =>1GB/S
le Doubs (25) =>1GB/S
le Jura (39) =>100mb/s
Grand Nancy (54) =>100mb/s
Vannes agglo [rev]@)(56) =>1GB/S
Deux Sarres (57) =>100mb/s
Maizières-lès-Metz (57) =>1GB/S
le SIVU (59) =>200mb/s
Quentiop (78) =>100mb/s
Europe Essonne (91) =>100mb/s
Val d'Orge (91) =>100mb/s
Seine-Essonne (91) =>200mb/s
Limeil-Brévannes (94) =>100mb/s

et tu as oublié :
Semafor77 : 200mb/s
Coeur fibre : 1GB/S
Manche Numérique :1GB/S
Eurek@ : 1GB/S
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 24 Septembre 2016 à 12:54:53
Citation de: Geronimo le 24 Septembre 2016 à 12:31:20
Bonjour.

tout dépend du RIP, sauf erreur de ma part, COVAGE ou je suis c'est 200 mb max, donc tutor doit être à 1Gb
mais à quoi te servirait du 1Gb? j'ai du 100mb, c'es déjà quasi impossible de saturer.
Le 1 Gb à par un usage très particulier (bacukp serveur...) c'est vraiment pour dire j'ai la plus grosse ;)

je m'attendais à ce commentaire au ras des pâquerettes qui t'appartient et surtout ne fais pas avancer le débat.
je ne suis pas là pour justifier mon intérêt à avoir 1Gg et encore moins de savoir que tu baignes dans le bonheur avec ton 100méga, ...

je posais juste des éléments de réflexions sur l'offre marketing de knet différente selon les régions ....  il ne faut pas lire trop en diagonale
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 24 Septembre 2016 à 12:58:04
Citation de: thedark le 24 Septembre 2016 à 12:39:15
Salut , Post sur le forum lafibre.fr
Citation de: Ludivine le 23 Février 2016 à 14:09:49
l'Ain (01) =>100mb/s
le Calvados (14) =>1GB/S
le Doubs (25) =>1GB/S
le Jura (39) =>100mb/s
Grand Nancy (54) =>100mb/s
Vannes agglo [rev]@)(56) =>1GB/S
Deux Sarres (57) =>100mb/s
Maizières-lès-Metz (57) =>1GB/S
le SIVU (59) =>200mb/s
Quentiop (78) =>100mb/s
Europe Essonne (91) =>100mb/s
Val d'Orge (91) =>100mb/s
Seine-Essonne (91) =>200mb/s
Limeil-Brévannes (94) =>100mb/s

et tu as oublié :
Semafor77 : 200mb/s
Coeur fibre : 1GB/S
Manche Numérique :1GB/S
Eurek@ : 1GB/S

merci, une réponse qui me satisfait car en toute transparence & honnête !
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Rinchama le 24 Septembre 2016 à 22:44:22
Pas très à jour ce post, je suis a Epinay (Europe Essone) avec 1Gbps du coup...
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 25 Septembre 2016 à 10:52:56
Citation de: Rinchama le 24 Septembre 2016 à 22:44:22
Pas très à jour ce post, je suis a Epinay (Europe Essone) avec 1Gbps du coup...

???  plutôt surprenant en effet ... là, l'info communiquée devient vraiment nébuleuse

Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: thedark le 25 Septembre 2016 à 10:54:27
Regarder la date.

Citation de: Ludivine le 23 Février 2016 à 14:09:49
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 25 Septembre 2016 à 11:10:11
oui effectivement : 02/2016 ... "Epinay" est chanceux

mais cela devient fastidieux d'avoir des éléments de réponses fiables,

je n'ai plus qu'à attendre que "Miss Ludivine", directrice de la relation client K-net apporte une clarification, euh ... "à jour"
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Rinchama le 25 Septembre 2016 à 11:33:59
Citation de: thedark le 25 Septembre 2016 à 10:54:27
Regarder la date.

Citation de: Ludivine le 23 Février 2016 à 14:09:49

C'est bien pour ça que je disais que le post était pas très à jour :3
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: oxxxo le 27 Septembre 2016 à 14:59:20
Champlan (EuropEssonne) 100Mb à 1Gb (au choix)
Je pense que tout EuropEssonne est dans ce cas (c'est déjà dit plus haut je crois)
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 27 Septembre 2016 à 17:47:48
Citation de: oxxxo le 27 Septembre 2016 à 14:59:20
Champlan (EuropEssonne) 100Mb à 1Gb (au choix)
Je pense que tout EuropEssonne est dans ce cas (c'est déjà dit plus haut je crois)

oui, au niveau marketing, c'est on ne peut plus clair ...
la question .. euh ... K-net a t'il réellement demandé à TUTOR, une mise à dispo de 1Gb au client final "EuropEssonne" ???
là, je crains de dire que nous risquons d'avoir qques surprises (mauvaises)
Titre: Re : Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: oxxxo le 28 Septembre 2016 à 09:38:09
Citation de: gam.91 le 27 Septembre 2016 à 17:47:48
là, je crains de dire que nous risquons d'avoir qques surprises (mauvaises)

Je ne comprends pas ta remarque, perso j'ai 1Gb et ca marche vraiment :
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 28 Septembre 2016 à 11:17:12
ah oui !!! effectivement !!! sans indiscrétion, tu es où dans le 91 ?
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: oxxxo le 28 Septembre 2016 à 11:18:53
Champlan, mais je sais qu'à Epinay, c'est la même chose.
Pas de loup, pas de problème, vas-y...
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: xvi le 28 Septembre 2016 à 12:06:27
Et Viilebon-sur-Yvette, idem. Europ'Essonne, Tutor.
1 Gb/s symétrique.
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 28 Septembre 2016 à 16:05:12
Citation de: oxxxo le 28 Septembre 2016 à 11:18:53
Champlan, mais je sais qu'à Epinay, c'est la même chose.
Pas de loup, pas de problème, vas-y...

merci !!!  on n'est pas loin, mais chez moi, on arrivait tout juste à 350mégas ????
plutôt étrange cette répartition des flux de la fibre ... surtout entre Champlan & Nozay...  à qques km ... 
j'attends toujours une réponse de "Ludivine", à qui j'ai demandé des explications, mais aucun retour ...  >:(
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: oxxxo le 28 Septembre 2016 à 16:34:06
Ca dépend aussi pas mal de ta config (matos et paramétrage) , ce que je te montre comme débit c'est sur le PC de mon fils qui a un PC trés récent avec W10 et des drivers à jour et tout et tout...
Sur le mien qui est beaucoup plus vieux je ne dépasse pas les 350/400MB (sur le même LAN donc)
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 28 Septembre 2016 à 16:50:35
j'ai un Pc dit de "gamer" .. sous w10 ... avec cartes Ethernet au Gb, rj45 en cat 6, switch + hub aussi au Gb.

sauf erreur de ma part je ne vois trop ou se situe le goulet d'étrangement ???

sauf aussi, mais là j'attends une réponse officielle  de K-net (qui ne se prononce pas à date), qui pourrait valider que certaines villes (de l'Essonne) ne bénéficieraient pas d'un réel départ à 1Gb ... pour arriver chez le client uniquement à 350 ??

mais Champlan ou Villebon ...sont quasi similaires comme Nozay en termes de volumes ?

j"avoue ne pas comprendre, enfin "tout" comprendre ...

Plus vous serez nombreux à témoigner sur un "vrai" accès à grosso modo 1Gb dans les les communes proches,  K-net devrait enfin se poser qques questions et apporter une solution.

merci
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gillejeu le 29 Septembre 2016 à 09:53:25
Tu es peut-être victime d'une limitation de débit due à la fameuse carte killer et son fameux (fumeux) logiciel killer network manager.

Refais un test en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 29 Septembre 2016 à 11:36:41
Citation de: gillejeu le 29 Septembre 2016 à 09:53:25
Tu es peut-être victime d'une limitation de débit due à la fameuse carte killer et son fameux (fumeux) logiciel killer network manager.

Refais un test en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

merci pour cette piste que j'ignorais (killer network), mais je suis en filaire et non en wifi.
de plus ma carte mère, une ASUS P7P55D Deluxe gère bien (enfin devrait même sous W10) le Gb.

maintenant, je peux vérifier au niveau des drivers de la carte (update ?)
Titre: Re : Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gillejeu le 29 Septembre 2016 à 12:23:36
Citation de: gam.91 le 29 Septembre 2016 à 11:36:41
Citation de: gillejeu le 29 Septembre 2016 à 09:53:25
Tu es peut-être victime d'une limitation de débit due à la fameuse carte killer et son fameux (fumeux) logiciel killer network manager.

Refais un test en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

merci pour cette piste que j'ignorais (killer network), mais je suis en filaire et non en wifi.
de plus ma carte mère, une ASUS P7P55D Deluxe gère bien (enfin devrait même sous W10) le Gb.

maintenant, je peux vérifier au niveau des drivers de la carte (update ?)

le chipset killer est en fait la partie réseau de la CM...

Pour être vraiment sur que ton souci soit (ou pas) matériel, il faut que tu démarres ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau et ensuite tu fais un speedtest.
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: oxxxo le 29 Septembre 2016 à 12:48:45
Citation de: gillejeu le 29 Septembre 2016 à 12:23:36
Pour être vraiment sur que ton souci soit (ou pas) matériel, il faut que tu démarres ton PC en mode sans échec avec prise en charge du réseau et ensuite tu fais un speedtest.
C'est sûr, tu dois commencer par cela...
D'autant plus que sauf erreur, le chipset de ta CM date de 2009 et chez ASUS il n'y a pas de drivers LAN pour W10 et même pour W8...
Donc essaie ensuite avec un PC plus récent peut-être
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 29 Septembre 2016 à 18:41:58
ports réseau de la CM Asus p7p55d-deluxe

http://www.materiel.net/cartes-meres/asus-p7p55d-deluxe-50166.html#carac (http://www.materiel.net/cartes-meres/asus-p7p55d-deluxe-50166.html#carac)
dans les caractéristiques détaillées, il est mention d'un "contrôleur réseau Realtek 8112L et d'un secondaire Realtek 8110SC"

sur le site Realtek.com, ils ont bien des drivers récents w10, spécifiques à cette carte contrôleur, que j'utilise donc pour faire les test ci_dessous.

====

mode sans échec avec prise en charge réseau  et speedtest :

1er test, en pointant délibérément sur Massy = 3.57Mbps
2e test, en pointant sur ... Vitry = 94.45Mbps
3e test , à nouveau sur Massy = idem, 3.54Mbps
4e test, à ne ciblant aucun site, mais l'option de speedtest global "démarrer le test"
5e test, à nouveau cible de Vitry = ok 94.90Mbps

je ne saisis pas pourquoi faire "un ping" sur Massy retourne des performances si médiocres ?

====

certes la CM Asus n'est pas récente, mais dans ses spécificités, le port réseau annoncé à 1000Mbps, je ne pensais pas que cela peut ou pourrait  perturber un flux de fibre de 1Gb à m350 Mbps ???

je peux envisager une nouvelle CM, cela me ferait un bon alibi ... euh, qui ne soit pas une vintage pour refaire des essais ... et conforter vos suggestions, mais le souci je suis repassé en option "Klassik" avec une Kbox v1 et 100Mbps...  donc refaire venir k-net avec une box v2 et les robinets ouverts à 1Gbs pour le test ... là, je dois prendre RDV avec l'agence de Epinay

merci en tout cas pour votre amicale assistance
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: xvi le 29 Septembre 2016 à 18:50:21
Citation de: gam.91 le 29 Septembre 2016 à 18:41:58
je ne saisis pas pourquoi faire "un ping" sur Massy retourne des performances si médiocres ?

Pour des tas de raisons, pas forcément exclusives:
- le serveur utilisé pour le test "Massy" n'est pas à Massy...
- il est surchargé
- les chemins réseaux vers celui-ci étant différents que vers les autres serveurs, des goulets d'étranglements particuliers peuvent être présents là et pas ailleurs
- et d'autres encore.
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 29 Septembre 2016 à 19:15:16
je viens de refaire une série de speedtest en pointant un peu partout sur la France et même sur la Suisse, l'Allemagne, la seule valeur qui se modifie notablement est le "Ping"
:-[ question quasiment de newbie alors ... l'accès à la fibre ne se gère pas sur un site "proche"
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: TiTi le 29 Septembre 2016 à 20:57:24
Massy c'est celui de Testdebit.info (géré par Vivien - lafibre.info).
10Gbs dessus, et il me semble jamais saturé.

Mais si tu fais 3.50Mbps ce n'est pas normal.
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 06 Octobre 2016 à 18:36:30
 ;) juste pour dépoussiérer le débat,

je vais certainement me racheter une config PC, de dernière génération, comme cela, ça éliminera les limites de mon ancienne CM mentionnées, mais :

rien ne me garantit que j'aurai plus que  350mégas ..

c'est quand même fabuleux que c'est au client de démontrer en investissant un PC à +1000€ que tout compte fait, .... il y aurait peut-être un souci sur l'arrivée de la fibre à mon domicile ...

>:( je trouve service technique de knet est plutôt inexistant, car pas un, a bougé le petit doigt pour en savoir plus, ... depuis le 12 septembre, date de mon install en Klassik+ Premium... aucun écho, silence radio total, génial !

>:( je profite de mentionner aussi, qu'il n'est absolument pas normal que le technicien knet qui fait les install à domicile ne soit pas lui-même équipé d'un PC portable pour  faire juste un test sur speedtest.org  ...


Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Hugues le 06 Octobre 2016 à 23:07:04
Citation de: gam.91 le 06 Octobre 2016 à 18:36:30
rien ne me garantit que j'aurai plus que  350mégas ..

Ça tombe bien, ton abonnement non plus :)


Citation de: gam.91 le 06 Octobre 2016 à 18:36:30
c'est quand même fabuleux que c'est au client de démontrer en investissant un PC à +1000€ que tout compte fait, .... il y aurait peut-être un souci sur l'arrivée de la fibre à mon domicile ...

Personne ne t'oblige à payer une conf aussi chère alors qu'une live USB et un WGet peuvent tenir 1gb/s depuis que les cartes Gb/s existent...
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 09:11:24
bjr
il y a 1 gb de collecte sur l'infra passive TE2 ...nous sommes en train de chercher une solution pour l'upgrader à 2 ou 5 GB pour offrir un service premium de qualité
pour les nouveaux clients TE2 ou ceux de la CAVO, ils sont sur l'infra activée dont la collecte est de 10GB; donc aucun soucis pour eux
@gam91, nous avons un ticket ouvert pour vous impliquant que nous reviendrons vers vous une fois l'upgrade effectué (car vous êtes sur l'infra passive)

quand au fait que le technicien "déambule chez vous", c'est bien là le principe d'une installation à domicile ; si cela vous met mal à l'aise, nous pourrons envisager la prochaine fois que vous récupériez votre matériel en agence et l'installiez vous même
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: minounet le 07 Octobre 2016 à 12:39:08
un peux agressif gam.91
Par contre, au début du message, il dit:
Sachant qu'étant de la fibre partagée
Qui peux valider cela et expliquer, car si cela est vrai, ce n'est mentionné nul part je crois
Quel est l'impacte du partage du débit si 2000 personnes se partage la fibre ?
D'avance merci pour vos réponse
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Hugues le 07 Octobre 2016 à 12:48:28
Internet est un réseau basé sur le fait que personne n'utilise sa connexion à fond au même moment.

Donc si les 2k utilisateurs sont en 100Mb/s sur 1Gb/s (bon comptons 2.5Gb/s), aucun souci.

Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 07 Octobre 2016 à 14:29:18
Citation de: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 09:11:24
bjr
il y a 1 gb de collecte sur l'infra passive TE2 ...nous sommes en train de chercher une solution pour l'upgrader à 2 ou 5 GB pour offrir un service premium de qualité
pour les nouveaux clients TE2 ou ceux de la CAVO, ils sont sur l'infra activée dont la collecte est de 10GB; donc aucun soucis pour eux
@gam91, nous avons un ticket ouvert pour vous impliquant que nous reviendrons vers vous une fois l'upgrade effectué (car vous êtes sur l'infra passive)

merci, j'ai bien noté l'ouverture d'un ticket, ce qui quelque part est rassurant, ce n'est pas que ma CM obsolète qui est forcément en cause dans la dégradation d'un flux de 1Gb (grosso-modo) à 350 mégas ...

question : comment déterminez vous la notion "nouveau client TE2", sauf erreur, étant nouveau abonné au compte klassik+ Premium, je me serais donc retrouvé sur de l'infra passive  au lieu de l'infra activée ?
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 14:42:52
non vous avez tjs été sur l'infra passive
seulement pour une connexion en 100mb/s, il faut 1 sfp 100m/s au niveau du PM qui rentre dans le port d'un switch réseau en 100m/s ; puis un media converter 100mb/s à la maison
dans cette config, cela nécessite pour repasser au gigabit que notre technicien retourne à nouveau au PM pour à nouveau rechanger le SFP pour un SFP Gb, vous brancher un autre switch, rebrasser le tout et côté maison vous fournir à nouveau un nouveau media converter comptabile GB avec une cage Sfp et un sfp GB
en effet, comme vous avez refusé le PV de livraison de la 1ere migration, déçu par le débit de 350b/s, le technicien a aussitôt retiré les équipements Gb des deux côtés et remis des équipements 100Mb
un nouveau test en gb impliquerait à nouveau tout ces changements, raison pour laquelle nous préférons attendre l'upgrade pour l'effectuer de nouveau..ainsi si la prochaine fois, vous n'avez que 350mb/s, le dimensionnement du réseau ne pourra pas être mis en cause, resserrant ainsi le diagnostic vers vos équipements
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 07 Octobre 2016 à 14:54:00
Citation de: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 14:42:52

un nouveau test en gb impliquerait à nouveau tout ces changements, raison pour laquelle nous préférons attendre l'upgrade pour l'effectuer de nouveau..ainsi si la prochaine fois, vous n'avez que 350mb/s, le dimensionnement du réseau ne pourra pas être mis en cause, resserrant ainsi le diagnostic vers vos équipements

merci beaucoup pour cette approche constructive et pro, 
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 14:57:53
nous pensons qu'il faudra au moins 1 à 2 mois pour que l'upgrade soit effectif, peut être un peu plus

bonne journée,
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 07 Octobre 2016 à 17:51:18
Citation de: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 14:57:53
nous pensons qu'il faudra au moins 1 à 2 mois pour que l'upgrade soit effectif, peut être un peu plus


donc rdv "prochainement" pour faire le point sur l'avancement de cette mise à niveau, merci
Titre: Cte Premium en Essonne
Posté par: Doliprane le 08 Octobre 2016 à 20:05:15
Bonjour,
Quels sont les retours sur Villiers sur Orge concernant les adhérents Premium (Y en a-t-il), je serai intéressé pour migrer en Premium à la condition d'avoir une augmentation de débit significative tendant vers 1Gb.
Merci pour vos retours.
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: jack le 08 Octobre 2016 à 20:11:36
Citation de: Doliprane le 08 Octobre 2016 à 20:05:15
Bonjour,
Quels sont les retours sur Villiers sur Orge concernant les adhérents Premium (Y en a-t-il), je serai intéressé pour migrer en Premium à la condition d'avoir une augmentation de débit significative tendant vers 1Gb.
Merci pour vos retours.
Tu auras 1Gbps.
Titre: Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Doliprane le 08 Octobre 2016 à 20:21:00
Citation de: jack le 08 Octobre 2016 à 20:11:36
Citation de: Doliprane le 08 Octobre 2016 à 20:05:15
Bonjour,
Quels sont les retours sur Villiers sur Orge concernant les adhérents Premium (Y en a-t-il), je serai intéressé pour migrer en Premium à la condition d'avoir une augmentation de débit significative tendant vers 1Gb.
Merci pour vos retours.
Tu auras 1Gbps.

Merci Jack
Titre: Re : Re : Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 06 Février 2017 à 10:45:10
Citation de: Ludivine le 07 Octobre 2016 à 14:57:53
nous pensons qu'il faudra au moins 1 à 2 mois pour que l'upgrade soit effectif, peut être un peu plus


bonjour Ludivine,

le 6 octobre dernier j'apprenais par vos soins, que Nozay, 91620 était en infra passive, donc inéligible au 1Gb.
vous avez signalé qu'un upgrade du secteur par une infra passive TE2 (1Gb de collecte) était la solution qui vous prendrait de 1 à 2 mois à mettre en place.

j'ai donc attendu, patiemment jusqu'au 6 février, pour devenir en statut "nouveau client TE2".

vous avez même mentionné qu'un ticket avait été ouvert sur @gam.91

qu'en est-il aujourd'hui ?

merci
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: Hugues le 06 Février 2017 à 20:49:52
(j'ai corrigé un petit souci de Quote sur ton message  ;) )
Titre: Re : Cte Premium en Essonne
Posté par: gam.91 le 21 Février 2017 à 17:07:41
 :) que dire de plus ... 

qu'avec un peu de patience,
et surtout, vraiment grâce à l'efficacité redoutable de SYLVIE (Epinay) sur mon dossier ...
dès ce jour, c'est le nirvana...  !

2ms/942Mbps/977Mbps

merci  ;)

PS : euh, comment dire, à ceux qui avaient participé amicalement sur mes "inquiétudes", j'ai toujours le même PC, si  ::)