Caps Services - Forum

K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: jwhite le 02 Avril 2024 à 17:25:42

Titre: La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: jwhite le 02 Avril 2024 à 17:25:42

Notre service Internet ne fonctionne pas. Le voyant de fonctionnement de la fibre n'est pas allumé sur le boitier FAI. Nous avons essayé de redémarrer la box plusieurs fois mais aucun changement. Le service s'est arrêté peu après le 31/03/2024 23h59.

J'ai créé un ticket mais en lisant le forum cela ne semble pas très encourageant ?

Quelqu'un connaît-il un fournisseur de fibre optique qui autorise son propre routeur et donne une adresse IP fixe ?
Titre: Re : La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: Steph le 02 Avril 2024 à 21:26:36
Vous avez probablement été débranché au pm.
En ce moment knet répond au tickets et téléphone.
Sinon, il n'y a que Milkywan qui vous conviendrait.
Titre: Re : La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: coincoin le 03 Avril 2024 à 14:15:20
Encore une victime des intervenants peu scrupuleux. C'est partout pareil et tous FAI confondus.
Dans mon patelin, absolument tous les coffrets de raccordement fibres, en façade et sur poteaux, ont le couvercle ouvert. je ne parle même plus des coffrets "étanches" et pas fermés qui baignent dans la flotte au fond des chambres de tirage et les débranchements sauvages. Lorsqu'on demande aux techno-bricolos de les refermer, ils rétorquent "combien vous me donnez,". Maintenant, la plupart des coffrets n'ont plus du tout de capot. Les fibres sont exposées aux intempéries et nous sommes régulièrement en panne.
Encore une fois, changer d'opérateur ne changera rien au problème.
Comme pour beaucoup de choses, il faudrait sérieusement contrôler et sanctionner les mauvais intervenants.
Un fric monstre est perdu à cause de ces conneries.
Titre: Re : La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: Steph le 03 Avril 2024 à 18:01:10
Citation de: coincoin le 03 Avril 2024 à 14:15:20Un fric monstre est perdu à cause de ces conneries.
Un pognon de dingue selon les mots de Président...
Titre: Re : La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: jwhite le 17 Avril 2024 à 14:19:21
Bonjour,

 Oui, notre connecteur fibre etait cassee... Dans le boite fibre du village. K-net a effectue le reparation
et re-connection tre vite. Cool.

Cheers, John.
Titre: Re : La lumière de la fibre s'est arrêtée
Posté par: coincoin le 18 Avril 2024 à 00:20:50
Ça m'étonnerait que ce soit un technicien k-net qui ait rétabli la fibre. K-net n'a pas de technicien de terrain... mais je peux me tromper.
C'est l'Opérateur d'Infrastructure qui intervient en cas de coupure physique.
K-net est le FAI.
Ça re-marche, c'est le principal. Jusqu'à la prochaine fois.