Sujets

Bonjour

Depuis que les ACLs ont été mis en place pour éviter que non clients K-net regarde gratuitement la TV, j'ai des pertes des paquets pour tout les chaînes françaises. Les chaînes suisses fonctionne correctement.

Avec Televizio sur mon portable il y a l'image avec des petites carrés et ça récupér après quelques secondes. Avec Tivimate sur Google Chromecast TV l'image s'arrête et pour la faire revenir il faut changer de chaîne. Le son il est stable dans les deux cas.

Je suis a Gex, l'Ain.

Quelqu'un avec le même problème?

Merci

Bonjour

Depuis samedi vers midi on a été coupé des toutes les services fournis par K-net à Gex (01170). Le service a été rétabli aujourd'hui, lundi, vers 8h30. Cette interruption vient après l'impossibilité de avoir le service TV pendant un mois et mis (depuis le 8 mai). Problème toujours présente.

Je vois 3 scénarios:

K-net n'ai été pas au courant de la panne depuis samedi et l'a découvert en arrivant lundi au travail.
K-net était au courant de la panne mais n'a été capable de trouver une solution que 2 jours après.
K-net avait programmé des travaux pendant le week-end et n'a pas informé ses clients.

J'ai de la peine a sélectionner laquelle des trois scénarios est la moins professionnelel et la moins incompétente.

Je suis client de K-net depuis le début mais la patience commence à arriver á sa limite.