Messages récents

#1

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par m@rco123 - Hier à 18:58:55

J'ai eu une prévision de remboursement ce jour du double débit

#2

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par Vulcain - Hier à 18:21:06

1- Promesse de remboursement en 24h annoncée sur le message d'accueil du support le 25/4.---> rien sur mon compte.
2- Appel au support le 2/5, les remboursements sont en cours ...(sans date précisée)
3- Le même jour (2 mai), ticket au support qui m'indique que les remboursements sont émis ce 2 mai, et que ma banque sera crédité sous 24/48h .
4- Aujourd'hui le 4/5/2024, toujours aucun virement annoncé à ma banque.
5- Si je n'ai rien lundi je prends les mesures nécessaires.

#3

KTV / Re : Perte de paquets captatio...

Dernier message par m@rco123 - 29 Avril 2024 à 07:05:17

La télé est revenue, mais il parait qu'elle est en open bar sur Internet! 

oui, je la prend sur mon tel ( free ) et sur mes pc ( free )

#4

KTV / Re : Perte de paquets captatio...

Dernier message par Henric Wilkens - 28 Avril 2024 à 21:57:58

  ce dimanche soir le flux ne tient pas 20 secondes d'affilé avant d'avoir la page "cette chaine est actuellement indisponible"

#5

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par philou - 27 Avril 2024 à 09:44:47

Pareil 2 fois au mois d'avril.
Constestation à la banque et ouverture de ticket.
On attend...

#6

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par Steph - 26 Avril 2024 à 09:29:07

D'après K-net, c'est "normal".
https://lafibre.info/k-net-incident/double-prelevement-et-remboursement/

On dirait du Kavanah!
https://www.youtube.com/watch?v=TphvqaOlzmQ

#7

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par lablat - 25 Avril 2024 à 21:46:09

Bonsoir,
Prélèvement d'avril à double, j'ai ouvert un tickets.
 

#8

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par m@rco123 - 24 Avril 2024 à 10:32:56

Bon, retour de mail :
Pour le double débit, remboursement sous 24h ... j'attends de voir
pour les cautions, ... c'est mort je pense : "A ce jour, K-net ne peut plus légalement payer les dettes antérieures à cette date auprès des clients (les dépôts de garantie ayant été versés avant le 31/01/2024, ils sont considérés comme des dettes)."
pour les -32.25€ de trop perçus pas de nouvelle

#9

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par Couin - 24 Avril 2024 à 01:11:18

Purée les vedettes, à un moment là on est plus dans l'erreur mais dans l'incompétence... :/

#10

K-net en général / Re : Abonnement facturé en dou...

Dernier message par m@rco123 - 24 Avril 2024 à 00:01:54

23h58, je viens d'envoyer un mail concernant :
double débit  2x60 balles pour le 25/04
trop perçu de leur part -32,25 balles
caution 2x100 balles !!!
Ça en fait des balles ! !!!!