Caps Services - Forum

K-net => Internet => Discussion démarrée par: Aknot le 02 Février 2017 à 01:05:29

Titre: Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: Aknot le 02 Février 2017 à 01:05:29
Bonjour,

J'ai un serveur mail perso qui fonctionne très bien sauf vers les adresses gmail, j'ai à chaque envoi le retour suivant :

host gmail-smtp-in.l.google.com[74.125.133.26] said:
    550-5.7.1 [***.***.***.***] The IP address sending this message does not have
    a 550-5.7.1 PTR record setup. As a policy, Gmail does not accept messages
    from 550-5.7.1 IPs with missing PTR records. Please visit 550-5.7.1
    https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for more 550
    5.7.1 information. 57si25644869wrv.17 - gsmtp (in reply to end of DATA
    command)

J'ai bien-entendu changé le reverse dns, enregistrer une entrée SPF auprés d'OVH (pour ne pas le citer) : mail-tester et mxlookup me disent que tout va bien (il trouve le PTR record et l'IP n'est pas blacklistée entre-autre).

En fait on dirait que les serveurs de google sont les seuls à ne pas prendre en compte le PTR record.

Si quelqu'un à une idée, je l'en remercie car là je séche...
Titre: Re : Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: Aknot le 02 Février 2017 à 17:54:52
Je m'auto-réponds : il suffit d'attendre... Google met beaucoup plus de temps que les autres pour prendre en compte le reverse DNS....
Titre: Re : Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: Daweb le 02 Février 2017 à 18:53:48
Surtout que Google doit avoir des milliers de serveurs qui gèrent Gmail et qui doivent se mettre à jour, contrairement à beaucoup qui n'ont que quelques serveurs.
Titre: Re : Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: To le 30 Juin 2017 à 12:27:08
Bonjour la communauté K-Net,
Nous rencontrons le même problème que Aknot depuis quelques jours, mais je ne vois pas à quel endroit dans l'interface de la box K-net on peut voir / ajouter le PTR Record, un petit coup de pouce serait le bienvenu :)
Merci d'avance
To
Titre: Re : Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: To le 30 Juin 2017 à 14:35:27
Pour info, le message d'erreur :

gmail-smtp-in.l.google.com[2a00:1450:400c:c07::1b] said: 550-5.7.1
   [xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx] Our system has detected that
   550-5.7.1 this message does not meet IPv6 sending guidelines regarding PTR
   550-5.7.1 records and authentication. Please review 550-5.7.1
   https://support.google.com/mail/?p=IPv6AuthError for more information 550
   5.7.1 . 63si5470958wrr.46 - gsmtp (in reply to end of DATA command)

Le message laisse penser que le problème se pose uniquement sur l'IPV6. Le Support K-Net se penche sur le souci, wait & see  :)
Titre: Re : Serveur mail perso envoi impossible vers gmail
Posté par: Nh3xus le 30 Juin 2017 à 15:37:47
Bonjour,

On peut configurer un PTR pour l'ipv4 chez K-Net depuis l'espace client.

La fonction est un peu boguée (c'est un soucis connu), donc j'ai directement demandé à l'ingénierie K-Net de changer cela sans que j'ai à passer par l'espace client.

Pour l'ipv6, on doit pouvoir mettre un PTR sur tout le bloc /56 que K-Net attribue à chaque client, mais je n'ai pas encore regardé comment on fait ça.

EDIT : Ok, il faut que K-Net délègue le bloc /56 à l'abonné.

Tout est très bien expliqué dans ce sujet du forum : https://forum.caps.services/index.php/topic,1873.15.html