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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: m@rco123 le 03 Septembre 2018 à 08:33:01

Titre: [RESOLU] Probleme repondeur ?
Posté par: m@rco123 le 03 Septembre 2018 à 08:33:01
Bonjour.
si je suis absent et que quelqu'un m'appelle sur ma ligne
xx xx xx xx 04, le répondeur lui dit que le propriétaire de la ligne yy yy yy yy 51
est absent !
Cela porte a confusion pour l'appelant
Il y une manip a faire ? c'est un téléphone rj11


   
Titre: Re : Probleme repondeur ?
Posté par: Loïc (54) le 03 Septembre 2018 à 08:34:53
On va tourner autrement :
Quelqu'un vous appelle sur un numéro géo (01...05) et il a un message disant qu'il est sur un 09 ?
Dans ce cas si ça vous dérange, il vous faudra faire une annonce d'accueil personnalisée.
Titre: Re : Probleme repondeur ?
Posté par: m@rco123 le 03 Septembre 2018 à 08:41:27
Merci !

non, mon numéro normal est le 09 xxxxxxx 04 .Il vient du transfert free -> knet
le répondeur dit que le 09 yyyyyyyy 51 est absent !
Le 09 yyyyyyyy 51 est le numéro programmé automatiquement par knet .

Titre: Re : Probleme repondeur ?
Posté par: Loïc (54) le 03 Septembre 2018 à 08:58:34
Le mécanisme est le même. Un numéro porté est un simple alias et est renvoyé vers la ligne téléphonique donc le 09 attribué par k-net. Il vous faudra donc créer une annonce personnalisée.
Titre: Re : Probleme repondeur ?
Posté par: m@rco123 le 03 Septembre 2018 à 11:53:25
bon, bah c'est ok ... j'en ai profité pour automatiser le n° du repondeur ( 123 )