Bonjour !
Ca y est, depuis lundi dernier le CPE est installé à la maison ! C'est bien beau tout ça, mais c'est juste une boite noire pour l'instant !
En effet cela fait une semaine et la diode " fibre " n'est toujours pas éclairée, et toujours aucune nouvelle de réso Stella pour la finalisation de l'installation.
Faudra t-il attendre encore plusieurs mois comme pour l'installation du CPE optique ?
Bonjour,
Généralement, le délai d'activation de la ligne (quand la desserte fibre de votre secteur est OK) est de l'ordre de 3 à 5 jours ouvrés. Nous serons contacté directement par Réso-Liain pour nous informer que votre ligne a été activée.
Bonjour,
On viens de m'installer le boitier CPE , et d'après le technicien la fibre ne passe toujours pas dans la commune d'Anglefort (il a mentionné un problème avec le NRO !!!)
et donc la diode "Fibre" ne sera pas allumée avant un bon moment.
J'aurais voulu savoir si vous auriez un délai a nous annoncé pour avoir une idée de quand nous pourrions enfin avoir internet ??
d'avance Merci
Bonjour a tous, Vous m'avez devancé Itachi67 à propos de ce problème de NRO sur la commune d'Anglefort ;) On vient moi aussi, de me poser le 27 juillet le CPE par la société Conjonxion, ( Vraiment très sympa les gars ) et aussi je voudrais savoir (mêmes si c'est les vacances.. :)) quel seront les délais avant la mise en service du NRO sur la place d'Anglefort?? En vous remerciant en l'attente de vos réponses éclairées... Bonne continuation a vous. 8)
Bonjour,
j'ai réussi à avoir le SIEA au téléphone leur faisant part du problème de NRO qu'il semble déjà connaitre.
d'après ce qu'ils m'ont dit le NRO n'est pas branché, car il il y a un soucis au niveau des travaux ( c'est ce qu'ils m'ont dit mot pour mot :-) )
Donc ils sont incapables de me donner un délai pour savoir quand le NRO sera opérationnel.
Reste plus qu'à espérer que cela ne dure pas trop longtemps..........
Merci pour ce retour d'information Itachi67.. Hélas comme je le préssentais je n'ai pas fini de lorgner ce voyant fibre. :(
Bon... Deux semaines et toujours pas au vert... Y'a un soucis là ...
bonjour,
mon habitation se situe a divonne-les-bains ( 01220 ) , je précise juste que je ne suis inscrit que sur le forum, ayant opter pour un autre FAI
il en résulte par contre, le même problème ...
installation, et branchement au NRO fini le 13 juillet 2011 et, a ce jour, toujours pas de fibre vert ...
On vous a dis la cause ? Moi installation depuis le 25 Aout, rien depuis
25 juillet je pense ^^ ;) et non, mon FAI fait que de relancer la SIEA, qui elle, relance la société CONJONXION DÔLE en charge du raccordement dans ma ville. il y a 2 équipes de 2 personnes normalement et voila. depuis le 13 juillet, j'ai eu le droit qu'a une intervention sur mon boitier de dérivation au poteau de téléphone, le 3 août. Et, on m'a bien dit que le NRO était bien activé en reception fibre ... et que toute l'installation de la rue a mon CPE était bonne mais rien de plus, j'attend ... . j'ai fait une demande, auprès de mon FAI, pour voir si, délais de réception de signal ont été notifier, il y aurait possibilité de mettre en demeure la SIEA ou la société conjonxion ... parce que, les relancer 2-3 fois par semaines, sans réponse, et avec une intervention sans réponse et sans résolution de problème, c'est quand même se foutre un peu de la gueule du monde ...
je précise que toute l'activation auprès de mon FAI est faite, le problème vient bien du réseau.
il y aurait pu avoir exception si, mon NRO avait un problème, et ou, personne n'avait de réception, mais comme la précisé K-NET dans un communiqué sous disponibilité, actuellement, 2 abonnés reçoivent le signal depuis mon NRO donc ...
je vous souhaite bien du courage en tout cas '^^ :)
Bonjour,
Aujourd'hui j'ai reçu un appel d'un technicien du SIEA. Il m'a confirmé que le NRO devrait être activé ce jeudi 11 Aout pour Anglefort, après faut voir s'il aura la réception Fibre (ou dans le cas contraire y intervenir pour de travaux et donc perte de temps...). Si le NRO est OK ce jeudi 11 Aout on pourra alors voir le voyant vert de la fibre allumée sur nos CPE et donc contacté K-Net pour l'envoi de la BOX. Reste plus qu'a croisé les doigts pour que le NRO soit OK ce jeudi lol .
Malheureusement pour moi, je suis sur Arbent, je ne sais pas du tout où est le problème...
Bonjour,
Sans vouloir vous alarmer, sachez que je suis fibré depuis le 9 février 2011 sur Ferney et qu'à ce jour ma LED fibre est toujours noire (6 mois et toujours rien).
Mon NRO n'est toujours pas alimenté en 220 Volts !
Patience...
... c'est une honte ... et les lois concernant une possible mis en demeure pour les travaux ne sont valable que pour les immeubles ( 6 mois après la signature du contrat ==> Loi n° 2008-776 du 4 août 2008 de modernisation de l'économie ), ... et rien d'officiel pour les maison individuels ... a croire que sa ne tient pas debout, raccorder mais, pas alimenté '^^ mais le pire, c'est que, le miens de NRO, il est bien alimenté ... :o mais sa marche quand même pas ... :'(
Apparement NRO non activé sur Arbent en fait, va falloir attendre... encore
Sur la commune d'Anglefort aussi, va falloir attendre longtemps je pense... J'ai eu au téléphone la secrétaire de J.P. Goy du SIEA cet après-midi, pour demander ou en était les travaux du NRO sur la place d'Anglefort... Et bien ils savent pas quand les travaux reprendront, ou bien même ce termineront :( J'ai vu des personnes sur le forum, attendent l'activation des NRO de leurs commune depuis de nombreux mois déja :o En espérant que l'on ne battent pas des records d'attente sur la commune, mais rien n'est sur à présent... :-\
Bonjour,
J'ai eu le technicien du SIEA au téléphone ce matin vu que la diode de la fibre n'est toujours pas allumé
Alors il ma confirmé que le NRO etait bien activé ce jeudi à Anglefort par contre ils sont en attentent d une carte électronique ( qui devrait être livrée dans 1 semaine ) pour le NRO .
Il me rappel dans l après midi pour me donner une date précise .
Bon finalement se sera pas ce mois d aout il me semble :-\
Bonjour et merci a vous Itachi67 pour cette info! Vous pensez vraiment avoir la fibre cette année sur Anglefort? Moi j'y crois plus du tout!! Quoi qu'il en soit, je garde bien mon agrume^^, qui lui à du jus, pas comme leur fichu NRO!! :-\
J'ai eu les même infos, Arbent et Anglefort, NRO non opérationnel.
Bonjour,
Des news pour la commune d'Anglefort, alors le service technique du SIEA sont dans l'attente d'une carte électronique pour l'intégrer au NRO, cette carte doit ( et devait déjà ) être livré par Alcatel. Dès réception de cette carte le NRO devrait être opérationnel pour la fibre. Le SIEA met la "pression" à Alcatel pour la livraison et espère que tout soit réglé d'ici la fin de cette semaine ou début de semaine prochaine.
En espérant qu'il n'y ait pas d'autres problèmes.
Merci pour l'info.. Allons brûler un cierge ;)
Salut à vous,
Nouveau rebondissement dans la commune d'Anglefort.
Après appel au SIEA il se trouve qu'il "pourrait" exister un problème de soudure de la fibre ce qui explique que la connection n'arrive pas jusqu'à Anglefort.
Cette information est à prendre avec des pincettes car,la personne revenait tout juste de vacances et n'avais pas toutes les infos, mais selon lui la connection devrait être imminente......
Bref c'est toujours pareil et sa n'a pas l'air d'évoluer... :-[ :-[ :-[
bonjour.. ça commence a bien faire tous ses problèmes maintenant >:( Et tout ça, sans avoir la fibre!!) Le jour ou le NRO tombe en panne, j'ose même pas imaginer le temps de la réparation :-[ Petite annecdote : Dans les années 80, le barrage de la malourdie sur Anglefort a été construit beaucoup plus vite que ce réseau fibre!! Un conseil.. Le jour ou vous serez fibré, ne vous séparé jamais de votre connexion ADSL , même si il faut payer 2 abonnements.. Mieux vaut prévenir que guérir. PS: J'allais oublier, depuis le 17 mai 2010 que le SIEA soit passé chez moi pour prendre des photos pour la fibre, et bien c'est toujours pas fini. C'est vraiment désespérant. :'(
Bonjour
bien d'avoir des nouvelle pour Anglefort ,
le nro a l'air d'etre en route (un joli bruit de ventilateur s'en échappe) , mais pas de voyant fibre allumé à l'horizon.
m'enfin je pensais quand même que le SIEA était une assez grosse structure , ne serait-ce que pour avoir des pièces en stock au cas où , ainsi que tester leur réseau avant de le proposer....
Bonjour,
Perso je ne pense pas que le voyant fibre sera allumé avant septembre, d'après le technicien du SIEA, ya un soucis au niveau de la soudure du cable de la fibre qui relie Anglefort au reseau
et ils ne savent pas ou se situe se problème exactement donc le temps qu'ils cherchent , qu'ils trouvent, qu'ils rectifient, et connaissant la vitesse de traitement du SIEA c'est vraiment pas demain....
Re-Bonjour,
Bad news , je viens d'avoir Madame Dalzano du SIEA et donc il y a ENCORE des travaux à effectuer sur la commune d'Anglefort avant de pouvoir ENFIN profiter de la fibre.
Comme me la gentillement expliqué madame Dalzano ils sont tout juste au stades des devis pour les travaux lool.
Alors maintenant le délai toujours selon madame Dalzano pour que la fibre soit opérationnelle est : " Dans les semaines à venir".
A la réunion ils nous parlaient de 6 a 8 semaines pour pouvoir profiter de la fibre, moi perso j'en suis à 10 semaines et c'est pas finis.......
Bonjour.. Plutôt 6 à 8 mois d'attente avec ces oiseaux là :-\ Même pas capable de tester leur soudures de leurs ligne avant de l'enfouir sous-sol ou autre.. Désolé de le dire mais pour moi ce sont des moux du genoux et des incapables, pire que la DDE. ;) Ont va attendre jusqu'à noel comme ça?? Comme c'est parti la, internet sera probablement en limité d'ici la.. Prochain épisode l'année prochaine.. si tout va bien 8)
Bonjour,
Je vous transmet le mail reçu aujourd'hui même de Fabienne Balzano du SIEA:
"Bonjour ,
La mise en service du NRO vous desservant devrait être effective milieu de semaine prochaine.Merci de bien laisser brancher voitre boitier de façon à ce que nos techniciens puissent voir remonter la Mac adress de vos équipement et donc ainsi activer votre ligne.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement."
ce qui me fait peur avec le SIEA c'est les mots comme "devrait" , " milieu de semaine prochaine" ....
ce n'est pas la première fois que l'on me dit cela.....
Espérons que se soit la dernière en tout cas.
Et pour Arbent, toujours rien :'(
J'aimerai bien pouvoir avoir au moins une réponse du SIEA, mais comment les contacter ???
Bonjour.. à Floxigen: Essaye ce numèro: 0474455123 ;)
@julien : le réseau a 10 voire 15 ans d'avance par rapport au reste du territoire français, donc soyez un peu indulgent quant à son déploiement qui n'est pas évident, surtout en zone rurale, avec tous les aléas que cela implique.
En effet, les gros fournisseurs qui font de la fibre le font en zone urbaine et c'est bien moins coûteux et bien moins compliqué (100 m de fibre = en moyenne 80 abonnés).
Pour la fibre le ratio est plutôt 100 m de fibre = 1 abonné avec tout ce que cela implique (tirage de fibre dans les fourreaux, devis complémentaires pour creuser une tranchée sur la voie publique, etc).
Bonjour,
j'espère avoir une bonne nouvelle en rentrant du boulot ces 3 prochains jour en voyant la diode "fibre" allumée, afin de pouvoir ENFINNN y voir plus claire
Bonjour,
C'est mon premier poste sur ce forum mais je le suis depuis plusieurs mois déjà et je le trouve vraiment pratique et souvent très interessant.
Ma question rejoint ce post. Deux techniciens sont venus m'installer le boitier CPE vendredi dernier. En partant ils m'ont dit que je pouvais d'ores et déjà appeler mon fournisseur pour finaliser l'installation.
J'ai donc appelé K-net mais on m'a répondu qu'il fallait que le SIEA fasse des tests et valide la ligne... ce qui n'est apparemment toujours pas le cas...
Ma question est donc la suivante, sachant que la diode fibre clignote depuis le premier jour et que les techniciens m'ont dit que tout était ok, y a-t-il une possibilité d'accélérer les choses?
Par ailleurs la personne de K-net m'a dit que je serais informé par email... sachant que par définition puisque je suis en train de m'abonner je n'ai pas internet est-ce que la procédure pourrait-être revue? C'est compliqué de devoir chaque jour trouver une connexion pour vérifier ses mails...
Merci par avance pour vos réponses.
Si la diode est allumée, le lien fonctionne. Si en plus elle clignote, c'est qu'il y a du traffic. Il faut juste que K-Net paramètre l'adresse MAC de ton routeur pour que tu aies une adresse IP. Dès lors, Internet marchera.
Lors de mon installation, la diode clignotait quand le technicien a eu fini de raccorder la fibre. J'ai tout de suite communiqué mon adresse MAC à K-net et le lendemain ça marchait.
Citation de: ald0 le 07 Septembre 2011 à 11:53:55
Ma question rejoint ce post. Deux techniciens sont venus m'installer le boitier CPE vendredi dernier. En partant ils m'ont dit que je pouvais d'ores et déjà appeler mon fournisseur pour finaliser l'installation.
J'ai donc appelé K-net mais on m'a répondu qu'il fallait que le SIEA fasse des tests et valide la ligne... ce qui n'est apparemment toujours pas le cas...
Ma question est donc la suivante, sachant que la diode fibre clignote depuis le premier jour et que les techniciens m'ont dit que tout était ok, y a-t-il une possibilité d'accélérer les choses?
Le CPE doit etre installé et raccordé au NRO (c'est votre cas)
Le CPE doit ensuite etre configuré pour être associé au bon FAI (nous appelons ça l'activation du client)
Je n'arrive pas à vous identifier d'après votre adresse mail pour faire accélérer votre activation (avec les vacances, nous subissons du retard)
Citation de: ald0 le 07 Septembre 2011 à 11:53:55
Par ailleurs la personne de K-net m'a dit que je serais informé par email... sachant que par définition puisque je suis en train de m'abonner je n'ai pas internet est-ce que la procédure pourrait-être revue? C'est compliqué de devoir chaque jour trouver une connexion pour vérifier ses mails...
Merci par avance pour vos réponses.
Par mail, si pas de réponse par SMS, si pas de réponse par téléphone
Une fois qu'on vous aura identifié, je me ferais une joie de mettre en commentaire sur votre fiche client que vous n'avez pas d'accès internet actuellement.
Sur reso LIain, Arbent et Anglefort sont passé en " Fibre : OUI ", aller la SIEA, encore une petit effort pour ma diode " fibre " !
Mouep ,
ben Anglefort à beau être en FIBRE : OUI sur le site du reseau Liain il n'en reste pas moins que chez moi la diode "fibre" n'est toujours pas allumé
cela commence à être bien long.... :-\ :-\
Oui effectivement, c'est vraiment a perdre patience...
Bon je viens d'avoir le SIEA au téléphone et finalement (comme toujours je dirais) le NRO ne sera pas activé cette semaine, mais surement la semaine prochaine ou début de la suivante héééééé ouiiiii !!!!!!!
car il y a eu un problème pour son activation au niveau des travaux ( encore décidément !! ) d'ou le retard.....
c'est tout simplement hallucinant , je dirais presque du foutage de gueule on n'arrete pas de nous dire qu'il sera activé dans les jours qui viennent et au final toujours rien
mais les problèmes sont toujours présents.
Je suis passé hier devant le NRO d'ARBENT et toute une équipe avait l'air de bosser dur dessus, des nouvelles ;D ?
OUI
les activations commencent !!!
salut
et sur anglefort des nouvelles sur les activations??
pareil pour Anglefort
Ca y est Fibre clignote 8)
K-net, on a un rendez vous à prendre ;D
Pareil pour moi
K-NET on vas enfin pouvoir prendre RDV ;D ;D
J'ai bien reçu le matériel, tout est branché pas de soucis ... sauf que je n'ai pas accès au net...
En effet quand j'ouvre une page mon navigateur m'affiche que le serveur DNS ne répond pas...
Le voyant internet est bien jaune sur le routeur.
J'ai fouillé un peu sur le forum mais j'ai rien trouvé de concluant, que faire K-net ???
Pareil j'ai tout bien reçu mais pas de net
j'ai une page K-net qui m'indique que mon adresse Mac n'est pas valide
Ca y 'est ca fonctionne, de la balle !
Bonsoir,
Nous avons revu les adresses IP sur certaines plaques et une petite incompatibilité sur le réseau a bloqué votre connexion.
Heureusement, tout est rapidement rentré dans l'ordre.