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K-net => Internet => Discussion démarrée par: ald0 le 13 Septembre 2012 à 11:02:06

Titre: NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 13 Septembre 2012 à 11:02:06
Bonjour,

Depuis le week-end dernier le NRO de la mairie de Péron Bip sans arrêt.
Toutes les 5 secondes on entend "BIP"...

J'habite à 20 mètres et c'est franchement pénible, surtout la nuit...


Si j'ai pour ma part résisté à l'envie d'ouvrir le NRO et de tout arracher c'est parce que je sais que cela me couperai le net mais je ne suis pas sûr qu'il en aille de même pour mes voisins

:)

Blague à part, avez-vous une idée de l'origine du problème? et de ce qui pourrait stopper ce bruit?
J'ai d'ailleurs depuis ces beep des perfs de débit assez ridicules mais je ne sais pas si c'est lié.

Merci par avance.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: guizmos123 le 13 Septembre 2012 à 12:35:20
Je dirais l'onduleur UPS personnellement qui n'est pas content (problème de batterie, mauvais câblage).
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 13 Septembre 2012 à 13:18:01
Un ventilateur bloqué ?

On voit que le SIEA fait du monitoring "serieux" de ses équipements  >:(
Si maintenant on attent que les clients avertissent des pannes, c'est le monde a l'envers...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: guizmos123 le 13 Septembre 2012 à 16:10:24
On peut pas non plus tout monitorer, les NRO sont quand même assez chargé. Et puis une défaillance peut subvenir à l'improviste.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 13 Septembre 2012 à 17:27:49
Monitorer les NRO me semble être la base tout de même, si il bip c'est qu'il doit y avoir quelque chose d'assez "significatif".
Quand é la défaillance qui arrive à l'improviste, c'est en général le principe :)
Je verrais ce soir si quelque chose a changé en rentrant.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 13 Septembre 2012 à 17:56:10
Tu es certain que certain que c'est un equpement du SIEA ?

Ca peux etre une alarme EDF, climatiseur ou le congelateur de la secrétaire de maire...  :)

Que ca soit un UPS, un routeur ou un switch, tous ces équipements sont prévu pour remonter les logs et alarmes sur le réseau, un outils de monitoring en temps réel c'est la base d'une config haute disponibilité.

J'ai de la peine a croire que le SIEA ne le fasse pas.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 13 Septembre 2012 à 18:03:16
Je suis sur que ça vient de l'intérieur du NRO, je suis sorti me poster à coté pour être certain.
Il est au bord de la route, a coté d'un parc et rien d'autre ne peut faire ce bruit alentour.

Après selon la cause cela peut effectivement être dur à monitorer...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: guizmos123 le 13 Septembre 2012 à 20:12:41
Au pire profites-en pour donner le max d'information sur ton problème par mail à K-Net (en plus de ce topic), ils remontrons le problème au SIEA.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 13 Septembre 2012 à 21:13:13
Je remonte ceci au SIEA
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: vivien le 13 Septembre 2012 à 21:38:33
Souvent ce sont les onduleurs.

Certains bip car ils n'ont pas eu leur maintenance annuelle (c'est tout sauf critique !)
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: felix_clerc le 13 Septembre 2012 à 21:42:32
J'en ai un du genre, mais on peut le passer en "silent" - C'est sympa pour la famille (quand il est dans la cage de l'escalier, comme chez moi) - ou  pour les voisins...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 14 Septembre 2012 à 08:11:15
Le SIEA m'informe qu'un contrôle du NRO sera effectué. Je n'ai pas de date, mais ça devrait être rapide.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 14 Septembre 2012 à 09:20:54
C'est noté merci!
DU coup je suis retourné vérifié hier soir et je confirme encore une fois que le bip vient bien du NRO.
Je vous préviens dès que je remarque la fin du bruit en question.

Bonne journée.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 15 Septembre 2012 à 10:12:15
J'étais hier soir de sortie avec le Maire de Peron (c'est un ami) , je lui parlé de sa Mairie qui qui Beepait et gènait les voisins, il m'a chargé du message suivant "ne lancez pas de grenades sur la Mairie  :)",
Il va aller voir ce qui se passe.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 20 Septembre 2012 à 09:52:59
Bonjour,

J'ai entendu le maire de Péron dire que certaines personnes avait menacé de lancer des grenades sur la mairie...
Ce n'est plus tout à fait la même chose... et il est bien évident que la mairie de Péron n'y est pour rien... je ne sais pas exactement ce qu'on lui a rapporté ni comment...

Enfin bref toujours est-il que ça bip toujours, et que c'est plus que pénible maintenant.

Il compte se bouger l'arrière train au SIEA?
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 20 Septembre 2012 à 10:27:38
Je viens de relancer le SIEA
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 20 Septembre 2012 à 11:21:45
Merci! :)
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Winol le 23 Septembre 2012 à 21:43:32
Aldo tu previens si tu coupes l'access au NRO :P

Faudrait pas que j'appelle Knet pour leur dire que j'ai une coupure fibre :P
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 23 Septembre 2012 à 21:57:58
Il va  se couper tout seul depuis 15 jours qu'il beep  :)

Faut juste un peu de patience avant qu'il soit mort.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 23 Septembre 2012 à 22:14:16
Ce soir le net est plus que chaotique!! mais promis j'y suis pour rien!!

K-Net y a un souci général?
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 23 Septembre 2012 à 22:25:35
A Farges ca fontionne nikel, je suis en train de regarder un film en vod sur Csat, pas eu une seule coupure.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 23 Septembre 2012 à 22:38:17
moi toutes les 5 minutes le net est inaccessible pendant 10 minutes et ce depuis 1 heure...
J'ai galéré rien pour poster ce message...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 09 Octobre 2012 à 11:54:36
Sérieusement, ils vont faire quelque chose au SIEA ou non?
ça ne doit quand même pas être super compliqué de supprimer un signal sonore...

Vu leur réactivité sur ce coup je comprend beaucoup mieux la non résolution de tous les autres problèmes du réseau que l'on peut voir sur le forum...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 09 Octobre 2012 à 13:03:54
Je viens de les relancer à nouveau
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 09 Octobre 2012 à 14:10:28
L'onduleur sera remplacé aujourd'hui
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 09 Octobre 2012 à 14:12:31
Merci Damien!

ça ne doit pas être toujours facile pour vous non plus de devoir sans cesse les relancer... :)
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 10 Octobre 2012 à 10:50:31
Bonjour,

Je ne sais pas si ils ont effectivement changé l'onduleur hier mais rien n'a été fait pour le bruit...
Ce matin le NRO bippait comme d'habitude... puisque cela devient l'habitude...

:(
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 10 Octobre 2012 à 10:54:17
 >:(
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 10 Octobre 2012 à 11:27:11
Le SIEA m'indique attendre les explications de l'entreprise qui aurait du intervenir hier.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 10 Octobre 2012 à 13:08:07
Je confirme que a midi il était toujours en train d'agoniser....

Comme il est juste en face de l'église, on peux planifer son extreme onction ?   :)
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 10 Octobre 2012 à 16:58:46
Pour ceux qui apprécient le bip de ce NRO, allez vite en profiter car il va cesser avant la fin de la journée ;-)
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Damien le 10 Octobre 2012 à 20:42:59
Alors, le silence est de retour ?
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 11 Octobre 2012 à 10:12:03
euh... je crois pas... mais je dois encore vérifier ce soir en rentrant car je m'y étais tellement habitué que c'est peut-être une hallucination à présent...

Mais je suis quasiment sûr de l'avoir entendu ce matin...
Titre: Re : Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 11 Octobre 2012 à 18:49:24
Citation de: Damien le 10 Octobre 2012 à 20:42:59
Alors, le silence est de retour ?

L'ingénieur a du couper le fil bleu du buzzer, a la place du fil rouge  :) :) :)

Ca beep toujours.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 11 Octobre 2012 à 20:36:25
ou bien il s'est carrément trompé de NRO...
mais malheureusement je confirme...
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: ald0 le 15 Octobre 2012 à 08:20:21
Le silence est revenu!
ça fait bizarre... je vais devoir attendre quelque jours avant de m'y faire...
:)

En tout cas 1 mois pour régler cela... bonne chance à tous ceux qui ont de vrais problèmes avec le SIEA!
Et merci à K-net de faire l'interface!
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: miky01 le 15 Octobre 2012 à 10:15:11
C'est vrai que les responsables du SIEA ne s'expriment pas souvent (même pas du tout...) sur ce forum, ou sur lafibre.info.

C'est pas vraiment la même transparence que chez K-Net, dommage, ils aurait tout a y gagner.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: fb le 15 Octobre 2012 à 22:36:24
A chacun son travail, le SIEA communique avec les entreprises qui construisent et entretiennent le réseau, les FAI avec les clients.
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: corteg le 16 Octobre 2012 à 07:46:37
oui mais dans 80 % des cas le travail du FAI consistant à expliquer que la panne dépend du SIEA et qu'il ne peut que faire remonter l'info, ce serait bien que le SIEA s'explique, ne serait-ce que pour se défendre d'avoir installé un réseau défaillant à tout bout de champ
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: macarthur01 le 16 Octobre 2012 à 17:15:35
Si vous voulez vous plaindre auprès du SIEA contactez cette personne , c'est le responsable qualité SIEA de la fibre optique :

Ludovic VEYRET
SIEA Syndicat Intercommunal d'énergie et de e-communication  de l'Ain.
Résponsable qualité. Service Communication Electronique
x.xxx@siea.fr
32, cours de Verdun
01006 Bourg-en-Bresse cedex
tel 04 74 45 51 23
fax 04 74 24 77 51
port 06 xx xx xx xx

[edit : données personnelles censurées]
Titre: Re : NRO qui Bip
Posté par: Frank le 16 Octobre 2012 à 20:39:39
Cool de ta part d'avoir mis le mail en clair..
Vous voulez qu'il réponde quoi ? "Désolé pour le bip, on fera mieux la prochaine fois." ?