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Télévision => IPTV par K-net => Discussion démarrée par: lloyd le 01 Octobre 2012 à 14:04:59

Titre: Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: lloyd le 01 Octobre 2012 à 14:04:59
Plus de télévision chez nous.

Internet a sauté, ainsi que la télé à 13h49.
Internet est revenu, j'ai éteint la box télé car tout était toujours noir, et elle a affiché "démarrage" puis "nous mettons à jour votre produit" avec en dessous "erreur lors de la mise à jour, mauvais protocole (110)".

Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: Damien le 01 Octobre 2012 à 14:06:59
Pouvez-vous la débrancher à nouveau quelques secondes de la prise électrique et la rebrancher ?
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: lloyd le 01 Octobre 2012 à 14:11:18
Toujours pareil, la télé indique ensuite "service indisponible" sur toutes les chaines
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: Damien le 01 Octobre 2012 à 14:14:32
Laissez la box branchée, mes collègues se connectent dessus pour regarder.
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: lloyd le 01 Octobre 2012 à 14:21:22
Réparée, merci.
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: lloyd le 23 Octobre 2012 à 20:48:37
Une nouvelle coupure ce soir à 19h30.

Internet et le téléphone viennent de revenir, cependant la télé ne fonctionne toujours pas (une nouvelle fois "mauvais protocole 110").

Merci de faire le nécessaire
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: ltei291 le 23 Octobre 2012 à 20:50:22
Meme pb à Thoiry  >:(
Titre: Re : Plus de télé Chevry (erreur lors de la mise à jour)
Posté par: TiTi le 23 Octobre 2012 à 20:50:40
Des infos ici : http://lafibre.info/k-net/plus-dinternet/msg62824/#new (http://lafibre.info/k-net/plus-dinternet/msg62824/#new)