Bonjour,
Je voudrais me raccorder à la fibre optique mais des voisins on fait une demande début juillet chez un concurrent à vous et ils ne sont toujours pas relier.
Je voudrais donc savoir quel est le délai chez vous pour la connexion à la fibre sur Touques.
Le délai est le même quelque soit le FAI car le réseau est construit par les mêmes équipes. Normalement le délai est de 5 semaines mais, si le délai est dépassé, le FAI est au courant des raisons, donc votre voisin, en interrogeant son FAI, saura pourquoi les choses traînent pour lui.
Nous avons mobilisé l'équipe de poseur de fibre une 10ene d'heure pour relier les bureaux de Deauville au réseau, mea-culpa nous sommes responsable d'une journée de retard supplémentaire.
Merci et autre question, votre agence sur Deauville sera ouverte quand? et quelle sera l'adresse?
Elle ouvre demain au public, 64 rue du Général Leclerc.
Elle est ouvert du mardi au samedi.
Pour les horaires, j'invite Maéva à y répondre.
En effet, l'agence est ouverte du mardi au samedi:
10h - 12h30 / 14h - 18h30