Ce matin nombreuses chaines indisponibles sur Ornex
Apparemment pas de possibilité de créer un nouveau sujet dans la section "Pannes" sur ce forum
je me contente donc de noyer l'info dans la section TV
Je vois une baisse au niveau des flux TV entre 5h30 et 9h45 ce matin. Mais actuellement les mesures semblent bonnes.
Je vais quand même contacter l'astreinte du SIEA. Pouvez-vous me donner quelques exemples de chaînes ne fonctionnant pas ?
Pas de mails de clients évoquant également des problèmes de TV. Pouvez-vous me dire si vous rencontrez encore le problème ?
je viens de vérifier à 12h35, a priori ça remarche
que doit-on faire quand on a ces baisses de flux ?
La baisse de flux a été mesurée à l'arrivée des flux du SIEA. Ca signifie la plupart du temps la perte de réception des certaines chaînes au niveau de la captation du SIEA.
Soit le problème se résout de lui-même, soit le SIEA doit intervenir.
encore le SIEA ! décidément, vivement que vous ayez votre propre système de TV, j'ai cru comprendre qu'il va résoudre ce type de problème
+1 ; ça reste vraiment la seul ombre au tableau !
Bonjour ,
J'ai aussi constaté hier matin que de nombreuses chaines ne marchait pas sur Chaleins. Vers 9h00. France 3; BFM TV; direct 8 et d'autres m'affichait flux indisponible. J'ai essayé de redémarrer, rien n'y fesait. Je suis donc allé faire autre chose.
Je pense que le problème n'était donc pas isolé.
pixelisation et lags ++ hier soir en particulier sur M6 et D8
peut-on savoir quand le nouveau système K-Net qui devrait régler ces problèmes dus au SIEA sera effectif ?
Je re ouvre le sujet , je n ai pas de TV ce soir, ma femme me confirme le même problème ce midi
suis je le seul
merci
@lch, le SIEA a appliqué ce matin à 11h la nouvelle configuration de votre CPE (vous pouvez d'ailleurs dès maintenant passer dans nos locaux pour flasher votre routeur).
C'est possible que ce soit lié. Avez-vous redémarré le CPE ?
je viens de relancer le CPE
rien a faire pas de TV sur port 3 ou 4 pareil ecran noir
une idée?
Je dis, go tester sur VLC.
Citation de: lch le 24 Janvier 2013 à 20:21:21
je viens de relancer le CPE
rien a faire pas de TV sur port 3 ou 4 pareil ecran noir
une idée?
Apparemment une erreur de vlan TV pendant la migration. Je remonte ça au SIEA, mais malheureusement, rien ne sera fait avant demain.
Alors effectivement, c'était bien suite à la migration du boîtier optique. Vous avez un ancien modèle de box TV et le SIEA ne le savait pas. Vous pouvez brancher votre box sur le port 4 du CPE, elle fonctionnera à nouveau.
en fait je n ai pas de box TV je vous l ai rendue il y a un moment j utlise un VLC et un boitier dune
Ah, ben c'est pas ça le problème alors ???
quand est le meilleur moment pour passer mettre a jour le router un soir ? ou le samedi matin?
Samedi matin non, les bureaux sont fermés.
Les lundis matins et jeudis matins, il y a à coup sûr un technicien de dispo à Saint Genis Pouilly. Les autres moments, il est préférable de prévenir de votre venue.
mince je vais devoir prendre rendez vous nous travaillons tous les jours, quelle est la limites de temps un soir pour le faire?
Bonsoir,
peut on passer demain vers 17h?
merci
Je viens de demander à mes collègues si qqu'un sera dispo, je vous dis demain matin
Je viens d'avoir la réponse. Il n'y aura personne de disponible à cette heure-ci qui soit en mesure de flasher le routeur. Vous avez d'autres disponibilités ?
avant 18 en semaine c est tres rare.
J esserais un autre jour, ou n y a t il pas moyen de vous envoyer le rooter par la poste?, ou de faire un echange standart
Laurent
@lch, votre boîtier optique est éteint ? Je voulais vérifier quelque chose sur votre routeur actuel en me connectant à distance dessus, mais impossible d'y accéder.
désolé ma femme est partie ce matin avec pour le déposer ce soir a Saint Genis, on pourra le reprendre demain soir si les modification ont ete faite
Ok
Bonsoir
mon router est de retour.
PArcontre je n ai plus de wifi :'(
comme puise je le re activer sachant que l url 192.168.1.1 ne repond plus pour l administration
merci
Branchez le routeur sur le port 1 du CPE, au lieu du 2, redémarrez-le électriquement après 20h25, et suivez les instructions du document que je vous envoi par mail.
merci
cela fonctionne
par contre question bete , vue que j utilise un boitier dune et pas votre STB ,puise je le brancher direcement sur le port 1 pour internet et TV?
merci
Non, 2, 3 ou 4 en suivant ce qui est expliqué ici : http://forum.k-net.fr/index.php/topic,1444.0.html (http://forum.k-net.fr/index.php/topic,1444.0.html)
parcontre mon client de messagerie ne fonctionne plus j utilise mail, et toute mes boite au lettre sont deconnectées
finalement non c est ok gmail ma fait une blague
Y'a pas de raison. Le problème doit être ailleurs. Le PC en question est bien connecté au routeur ?
blague de gmail
je pense, je recois de nouveau des messages mais la bal est avec un warning
voila ce soir tout fonctionne, encore une fois merci k-net