Bonjour,
Je rencontre un soucis d'enregistrement fournisseur depuis une bonne dizaine de minutes (12:50).
Suis-je le seul ?
Merci d'avance.
PS: je ne peux pas téléphoner pour demander ^^
Le seul sûrement. Je regarde ça
Vous pouvez redémarrer la base du Gigaset ? Vous pouvez également vérifier qu'elle est bien branchée sur le routeur ?
Bonjour Damien,
Merci pour la reponse super rapide,
C'est reparti depuis 10 minutes . j'ai juste attendu ... frustrant quand on a des appels a faire ^^ :D
Etrange. Il aurait été intéressant de faire un reboot pour voir.
Aujourd'hui coupure de téléphone pendant une communication, pas super ... Message d'erreur ensuite sur le combiné et c'est revenue 5 à 10 minutes plus tard. Ce n'est pas la première fois que ça coupe en pleine communication.
Quel était le message ?
Un message sur l'échec de l'enregistrement fournisseur. A noté qu'il y avait bien internet pendant cette coupure.
Le mieux est de contacter le support qui fera différents tests.
salut
pour info je viens d'avoir aussi un message sur l'échec de l'enregistrement fournisseur et pour moi aussi l'internet était fonctionnel pendant cette coupure.
J'ai redémarré électriquement le boitier téléphonique et c'est rentré dans l'ordre :) ..A noter que lors de ce problème lorsqu'on décroche il y a une tonalité "occupée" ..
bien entendu si cela devait se reproduire je contacterais le service technique ..
SPA112 ?
heuuuu !
tu veux parler de l'adaptateur Cisco peut être ??
mais je n'ai pas ce boitier donc....
sinon je comprends pas bien l'interrogation ... ???
Vous avez un Gigaset ?
oui j'ai un Gigaset C590 IP et un C610 sur la même base donc ..Et vous m'avez changé gracieusement le premier 590 pour ce type de souci (pour un 690) qui galère déjà ..
Le mieux est de contacter le support en résumant un peu tout ça (par mail ça suffira)
Le téléphone ne marche pas à l'heure où je me lève. Internet Ok.
J'ai déjà reboot.
Bonjour
Je n'est plus non plus de téléphone depuis hier soir. J'ai déjà redémarré le routeur tout comme la base de mon téléphone. J'ai un gigaset IP. L'Internet est ok mais pas le téléphone.
D'avance merci de la réponse .
Pareil chez moi
idem téléphone down depuis hier soir (constaté vers minuit)
Je regarde ça.
Pouvez-vous nous en dire plus ? Message d'erreur sur le combiné, message erreur lors de la tentative d'appel ?
Que se passe-t-il si quelqu'un essaie de vous appeler ?
Notre prestataire téléphonique indique un problème hier entre 23h35 et 0h40. Mais ça semble être résolu depuis.
Je viens de tester pour plusieurs d'entre vous, vos lignes sont correctement inscrites.
Pouvez-vous tester à nouveau ?
Je viens de faire des tests, le problème est effectivement toujours en cours
En essayant d'avoir notre prestataire, j'ai vu que les lignes étaient à nouveau ok. J'ai fais des tests et ça semble être le cas.
Quelqu'un peut confirmer ?
C'est bon, cela fonctionne chez moi à Château Gaillard.
A+ Norbert.
ok à st genis pouilly pour moi
bonjour
j'avais aussi le soucis de tél hier et ce matin
ca a l'air d'être résolu pour l'instant ...(Limeil-Brévannes)
Bonjour, j'ai aussi assez souvent (j'ai un 685IP) des coupures lors de conversation, au cous de celle-ci mon correspondant ne m'entant plus puis la ligne est coupée. J'ai 2 téléphones et le problème arrive sur les 2. Pour votre info j'ai eu le problème ce matin entre 10 et 11h. je ne sais pas si vous avez un log.
Merci.