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K-net => K-net en général => Discussion démarrée par: Daweb le 19 Février 2013 à 11:02:48

Titre: Autorisation de prélèvement
Posté par: Daweb le 19 Février 2013 à 11:02:48
Bonjour,

La fin de la construction de ma maison approche, et vendredi la lumière il y aura.
Donc j'ai lancé l'inscription à Knet.

Par contre j'ai reçu un mail me disant qu'il faut retourner l'autorisation de prélèvement ainsi qu'un Rib.
J'ai bien rempli le rib sur le site.

Mais je ne sais pas ou trouver cette autorisation de prélèvement, donc difficile de l'envoyer ^^
Dans l'attente :)
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: Damien le 19 Février 2013 à 11:19:30
L'autorisation de prélèvement est normalement dispo sur votre espace client.
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: Daweb le 19 Février 2013 à 11:55:41
Ah oui maintenant elle y est :)
Devrait y avoir un petit délai pour qu'elle apparaisse.

Merci pour la réponse rapide.
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: rcatina le 30 Mars 2013 à 22:47:15
bonsoir

je me suis inscrit ce soir, j'ai rentré mon RIB avant 18h, par contre je ne vois pas encore l'autorisation de prelevement à telecharger.

generalement ça prend combien de temps pour qu'elle soit disponible?
elle necessite une intervention manuelle coté k-net? (dans ce cas ça attendra la semaine prochaine)
merci bcp
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: fb le 30 Mars 2013 à 22:55:00
La demande de raccordement partira de toute façon lundi.
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: rcatina le 30 Mars 2013 à 22:58:28
allez, disons mardi
pas ce lundi en tout cas, c'est le lundi de Pâques
:D

merci Franck
bon w-e
Titre: Re : Autorisation de prélèvement
Posté par: fb le 31 Mars 2013 à 07:07:36
Pas faux, je comprends mieux pourquoi mon agenda est vide lundi