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K-net => Internet => Discussion démarrée par: GC le 18 Mars 2013 à 09:59:19

Titre: Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 18 Mars 2013 à 09:59:19
Bonjour,

Depuis plusieurs jours ma vitesse d'upload a chuté de 20 à 25 megas (normalement 65 Mbps actuellement 43Mbps) (plusieurs speedtest sur plusieurs serveurs à différentes heures), y-a-t-il un soucis en cours ?

http://www.speedtest.net/result/2581791357.png (http://www.speedtest.net/result/2581791357.png)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 18 Mars 2013 à 10:14:52
Bonjour,
vous avez possibilité de faire des tests d'upload en FTP ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 18 Mars 2013 à 10:33:16
Oui.  Sur un serveur en particulier ? Le speedtest sur debit.dea.kwaoo est lui normal.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 18 Mars 2013 à 21:44:09
Bonjour, j'ai le même problème sur Deauville. Important perte de débit et instabilité.
Il y a t'il une explication ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: fb le 18 Mars 2013 à 22:15:36
Vous faites bien les tests sur le serveur de lafibre.info ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 18 Mars 2013 à 22:55:18
Oui, j'ai meme tester sur débit.K-net.fr. Résultats, a 22h54: download: 12,61 Upload 0,86, c'est de pire en pire !
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 00:35:13
On va regarder de prêt où peut être l'origine de ce problème.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 19 Mars 2013 à 00:40:19
Merci :)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 19 Mars 2013 à 00:47:34
J'ajoute que le ping de 62ms !
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 09:46:09
Bonjour,
j'ai fais des tests ce matin directement sur des routeurs de clients sur 4CF et je ne vois rien d'anormal. Est-ce que le problème est toujours présent ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 19 Mars 2013 à 10:01:10
En ce qui me concerne, ce matin j'ai un upload à 37 Mbps qui confirme la baisse depuis plusieurs jours de la vitesse constatée.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 10:16:46
@Guillaume14, où faites-vous le test ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 10:47:39
@Guillaume14, avez-vous également la possibilité de faire un test d'upload en FTP ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 19 Mars 2013 à 21:11:31
Bonjour, le problème est toujours présent. J'ai envoyé un mail au support, sans nouvelle !!!! Etant nouvel abonné, je dois avoué que je m'interroge. Etant un peu rompu au travail en mode SAAS, je constate une énorme différence de débit.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 21:37:08
@Wenstir, j'ai vu votre mail, mais comme vous participez à la conversation ici, je n'y ai pas répondu directement.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: adonf le 19 Mars 2013 à 22:15:24
Pour confirmer ou infirmer la baisse de débit, je peux faire un test selon vos souhaits, cher Damien.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 23:20:09
Tous les tests sont les bienvenus.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 19 Mars 2013 à 23:36:33
Bonsoir,

Aucun soucis pour ma part à Trouville-sur-Mer :

Test fait sur un serveur anglais (bonne passante) via ethernet :

(http://www.speedtest.net/result/2585844251.png)

Test fait sur mon infrastructure (serveurs housing à vitry gigabit - speedtest mini)  via ethernet:

50/50 Mbps soit le max du test

Test sur serveur lafibreinfo en wifi 150 Mbps :

(http://www.speedtest.net/result/2585857644.png)

:)

Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 19 Mars 2013 à 23:56:00
@Guillaume14 et @Wenstir, vous ressentez une baisse de débit durant l'utilisation ou c'est simplement lors de tests sur des serveurs de test ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 20 Mars 2013 à 07:46:20
Damien,

J'ai réalisé hier  plusieurs test sur le serveur ftp.testdebit.info avec un vitesse de l'ordre de 7Mio/s.

La baisse de l'upload constatée toute la journée sur les serveurs Speedtest de Lyon (La fibre) et Massy est accompagnée depuis 4-5 jours d'un fort ralentissement durant le créneau 21H-23H dans les 2 sens  (40 Mbps symétrique) visible sur les smokepings de Lafibre.info.





Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 20 Mars 2013 à 09:04:58
Bonjour @Guillaume14, vous ressentez énormément une baisse de débit en utilisant votre connexion internet ou vous vous êtes uniquement rendu compte de la baisse en réalisant des tests de débit ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 20 Mars 2013 à 14:30:37
Bonjour Damien,

concernant le créneau 21H-23H, la baisse (download et upload) se ressent de façon significative ( et est confirmée par les speedtests (38Mbps symétrique et le smokeping de la fibre).

Pour l'upload,la baisse de 20 Mbps depuis quelques jours sur toute la journée, se ressent plus ou moins en fonction de l'heure de la journée.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Arnaud le 20 Mars 2013 à 15:12:07
Bonjour,

j'ai commencé a me saisir de ce phénomène. Des premiers tests que j'ai pu réaliser hier, je n'ai effectivement rien constaté d'anormal.

Nous savons qu'il n'y a pas de soucis sur la boucle européenne ni sur le MAN de Deauville (on arrive pas a saturer les liens 10G, mais nous sommes bien arrivés a saturer
les interfaces Gbps des serveurs depuis lesquels nous avons faits les tests).

De fait, nous sommes en train d'auditer les équipements et liens interlan entre Deauville, Paris et Lyon.

Il faut que l'on sache si l'on a un problème sur le niveau 2 ou le niveau 3 (qui n'apparaîtrait nulle part sur les sondes utilisées par la supervision du réseau) avant de pouvoir intervenir.

Je vais donc mettre en place une procédure de tests que l'on va effectuer a des moments différents de la journée pour déterminer ou se situe le problème, je pense que cela va nous prendre cependant plusieurs jours.

Je reviendrais vers vous quand nous aurons plus d'informations.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 22 Mars 2013 à 08:46:34
Les problèmes de vitesse d'upload durant la journée semblent avoir disparu (retour en ftp à 10Mio/s et speedtest 65Mbps).

Par contre le soir le download reste diviser par 2 ou 3.

Vous aviez évoqué il y a quelques semaines (mois?) le fait de sortir par Paris et plus par Lyon et que vous attendiez un border. Qu'en est-il ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Arnaud le 22 Mars 2013 à 09:35:34
Dans tous les cas, le problème n'est pas là.

Coté équipements, nous sommes en discussion avec un nouvel équipementier. Les négociations sont en cours.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 22 Mars 2013 à 09:48:29
Concernant le dernier point, je pensais notamment à une amélioration du ping.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: GC le 28 Mars 2013 à 21:51:21
Retour à la normale depuis le début de la semaine.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 01 Avril 2013 à 19:30:08
Bonjour,

Je remonte malheureusement ce topic puisque ici aussi (trouville-sur-mer), je rencontre une baisse de débit (~20 mega en down et ~30 en up)

Le ping a aussi augmenté sur plusieurs destination et le surf bien ralentit notamment :



http://proof.ovh.net/ (http://proof.ovh.net/)

Download Speed: 74368 kbps (9296 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 54437 kbps (6804.6 KB/sec transfer rate)
Latency: 58 ms
1/4/2013 19:20:50

http://debit.pcfacility.net/ (http://debit.pcfacility.net/) (serveur connexion gigabit / 64go de ram / SAS 15k)
39.66Mbps down
52.85Mbps up

(http://www.speedtest.net/result/2615348750.png)

(http://www.speedtest.net/result/2615353156.png)


tracert vers free.fr :

  1     1 ms     1 ms     3 ms  KBOX [192.168.1.1]
  2     4 ms     4 ms     3 ms  254-76-4-185.ftth.cust.dea.kwaoo.net [185.4.76.254]
  3    11 ms    11 ms    11 ms  border1-lyonix.kwaoo.net [178.250.208.14]
  4    12 ms    18 ms    11 ms  sw1-le9lyon-ge-1-6.ix-customers-le9lyon.ielo.net[212.85.148.105]
  5    21 ms    22 ms    22 ms  2ge-e1-5-e3-20-cr2.th2-prs.fr.rt.ielo.net [212.85.145.42]
  6    18 ms    17 ms    17 ms  pni-free.th2-prs.fr.rt.ielo.net [212.85.148.166]
  7    19 ms    18 ms    18 ms  th2-crs16-1-be1009.intf.routers.proxad.net [212.27.58.30]
  8    20 ms    20 ms    18 ms  bzn-6k-sys-po21.intf.routers.proxad.net [212.27.50.6]
  9    18 ms    17 ms    17 ms  www.free.fr (http://www.free.fr) [212.27.48.10]

tracert vers ovh.net :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  KBOX [192.168.1.1]
  2     4 ms     4 ms     3 ms  254-76-4-185.ftth.cust.dea.kwaoo.net [185.4.76.254]
  3    11 ms    10 ms    11 ms  border1-lyonix.kwaoo.net [178.250.208.14]
  4    11 ms    11 ms    12 ms  rr-l2-vlan500.ix.lyonix.net [77.95.71.5]
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6    18 ms    17 ms    18 ms  th2-g1-a9.fr.eu [213.186.32.202]
  7    21 ms    20 ms    20 ms  rbx-g1-a9.fr.eu [91.121.131.209]
  8    20 ms    20 ms     *     rbx-s3-6k.fr.eu [213.186.32.142]
  9    23 ms    26 ms    22 ms  ouaib.ovh.net [213.186.33.6]
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 01 Avril 2013 à 19:31:40
Je me demande si le soucis ne vient pas d'un lien saturé en sorti de lyonix  ???
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 01 Avril 2013 à 20:14:56
Et un test ici donne quoi ?
http://debit.dea.kwaoo.net/ (http://debit.dea.kwaoo.net/)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 01 Avril 2013 à 20:17:42
Depuis l'Ain on à des mauvais résultats en Download (8mbs) et de bon en Upload sur le test de Damien. (Je parle pour moi)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Kirea le 01 Avril 2013 à 20:21:44
La même TiTi ^^
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: xof le 01 Avril 2013 à 20:36:06
Moi aussi download à 9 et upload à 42 avec le lien de Damien, je suis sur St Genis
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 01 Avril 2013 à 20:52:31
Mais bon le test est sur le réseau de 4CF donc logique qu'on est moins, mais c'est bizarre cette différence entre download et upload.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 01 Avril 2013 à 22:51:04
Le débit est impec sur le test http://debit.dea.kwaoo.net/ (http://debit.dea.kwaoo.net/)

94 / 76
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: xof le 01 Avril 2013 à 23:36:01
Moi ça donne 50 / 65  :(
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 02 Avril 2013 à 00:24:52
Donc effectivement un problème à la sortie du réseau de Deauville.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: fb le 02 Avril 2013 à 06:45:59
Ovh et free sont connus pour sous-dimensionner leurs réseaux, de nombreux posts sur lafibre.info traite du sujet.
De notre côté,  nous attendons la livraison de la fibre sur le Calvados pour upgrader la liaison Deauville/TH2. Les débits garanties monopolisent la totalité de la liaison.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 02 Avril 2013 à 11:18:28
Bonjour,

"nous attendons la livraison de la fibre sur le Calvados"

Un nouveau lien est prévu ? car passer directement via TH2 va permettre de soulager lyionix.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: fb le 02 Avril 2013 à 13:02:13
un raccordement de 4CF sur un des datacenters de Caen va nous permettre de passer sur un lien Gbs entre le Calvados et TH2.
De même nous travaillons sur le déploiement d'un routeur sur Paris pour gagner 8ms en ne passant plus par Lyon.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 02 Avril 2013 à 13:24:32
Très bonne nouvelle :)

Il ne manque plus qu'un petit site de suivi des tasks. Par ex "travaux.k-net.fr" comme cela nous n'aurions qu'à consulter le site pour savoir ou cela en est, sans demander de date.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: fb le 02 Avril 2013 à 16:06:26
on va déjà penser à refaire notre site ou celui à destination des pro avant d'avancer sur le site travaux.k-net.fr
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 02 Avril 2013 à 19:07:05
Intéressant les "travaux" que vous voulez faire.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: fb le 02 Avril 2013 à 19:47:03
Ca fait un moment que je n'ai pas posté le plan du réseau
(http://forum.k-net.fr/index.php?action=dlattach;topic=1577.0;attach=510;image)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 02 Avril 2013 à 20:05:51
On peut pas le voir en temps réel ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Frank le 03 Avril 2013 à 14:52:11
Intéressant  ;)

Pour le node SIG, ca correspond à un peering internet avec eux, ou juste le captage des clients de K-SYS ?
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: wadel35 le 03 Avril 2013 à 20:01:04
Moi j'ai une baisse du download 20k et en upload 78k pfffff a rien comprendre :///
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Damien le 03 Avril 2013 à 20:34:26
@wadel35, vous n'êtes pas sur 4CF et une baisse aussi lourde est liée à un problème spécifique. Redémarrez votre matériel, retestez et si rien ne change, contactez le support technique.
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 03 Avril 2013 à 20:47:32
ATTENTION : ne pas se fier aux téléchargements "normaux", le problème peut venir de l'autre coté !
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: wadel35 le 03 Avril 2013 à 22:08:34
non je fais un test sur l'adresse debit k-net :(
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: TiTi le 03 Avril 2013 à 22:47:41
Ha ok, ba oui il y a un problème, car les fichiers / speedtest sont hébergés par K-net (me semble)
Titre: Re : Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Arnaud le 06 Avril 2013 à 13:29:07
Citation de: TiTi le 02 Avril 2013 à 20:05:51
On peut pas le voir en temps réel ?

Si, c'est à la position 8192 dans ma todolist ;)
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: pcfacility le 06 Avril 2013 à 18:15:50
Ou vous êtes hyper réactif ou alors on aura une weathermap international d'ici là :D ->
Titre: Re : Baisse de l'upload sur 4CF
Posté par: Wenstir le 02 Décembre 2019 à 08:46:03
Bonjour, je rebondis sur ce vieux post. La situation se dégrade. A aujourd'hui pour envoyer un mail je suis obligé de passer par la 4G.
Ci joint une capture.
Quelles sont les solutions ?