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K-net => Internet => Discussion démarrée par: ilovfr2000 le 03 Juillet 2013 à 15:57:20

Titre: Probleme débit faible
Posté par: ilovfr2000 le 03 Juillet 2013 à 15:57:20
Bonjour,
Je viens demander de l'aide concernant un problème de débit faible chez moi, cela fait plus d'une semaine que j'upload à 1 ou 2 mo maxi, d'ou cela peut-il venir? Je précise que j'ai rebooté CPE et box, et cela ne change rien (ping de 18ms, débit descendant de 16,98Mbps et montant à 35,58)
Merci
Titre: Re : Probleme débit faible
Posté par: YellowS4 le 03 Juillet 2013 à 16:00:16
Ton PC est relié à la box par quel moyen?
Titre: Re : Probleme débit faible
Posté par: ilovfr2000 le 03 Juillet 2013 à 16:10:02
Apparemment c'est revenu, j'ai un ping un peu long (15) mais un débit montant de 76 et un descendant de 65...
Merci quand même
Titre: Re : Probleme débit faible
Posté par: Damien le 03 Juillet 2013 à 16:31:16
Bonjour,
le test de débit à l'instant sur votre routeur indique 80Mbs, soit à peu près ce que donnent vos tests. Si le problème se représente, contactez le support pendant que le problème est présent et demandez nous de faire un test de débit sur le routeur, on verra si on a les mêmes chiffres que vous.