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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: tc le 04 Décembre 2010 à 16:21:11

Titre: SIP problem 4/12/2010?
Posté par: tc le 04 Décembre 2010 à 16:21:11
est-il un problème avec la voip aujourd'hui?
Je peux recevoir des appels mais pas les faire.

tc
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: klaki le 04 Décembre 2010 à 16:32:25
j'ai le meme probleme, en plus le support K-net n'est pas joignable
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: laurentk le 04 Décembre 2010 à 16:33:34
Tout pareil ici aussi :-/
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: johan le 04 Décembre 2010 à 18:01:12
Meme probleme a Echenevex
A resoudre S.V.P.
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: Damien le 04 Décembre 2010 à 19:58:03
Le problème est localisé, il ne reste plus qu'à notre sous traitant de le régler. Heureusement qu'on va s'émanciper sur tous les secteurs dans un futur plus ou moins proche. Sous-traiter à des sociétés performantes, c'est bien au début, mais elles sont peu réactives, surtout le week-end.

Nous ne sommes pas injoignables, c'est juste que nous croulons sous les appels depuis le ce midi  :-[
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: tc le 05 Décembre 2010 à 10:43:34
il serait bon de nous informer des problèmes ici - et quand ils sont résolus.
peut-être cela permettrait de réduire le nombre d'appels
aujourd'hui la VoIP est encore brisé

tc
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: Adrian le 05 Décembre 2010 à 11:09:44
05 decembre depuis Echenevex, le VOIP ne marche toujours pas, ce n'est pas tres serieux ca
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: fb le 05 Décembre 2010 à 12:32:19
Bonjour,
Pour faire le point sur cet incident.
Notre partenaire en charge d'acheminer les appels a bloqué les communications sortantes depuis samedi 04.12 10h15 en raison d'un risque de piratage de nos lignes, le robot qui surveille les appels a estimé qu'il y avait trop de communication simultané.

Malgrès les abonnements spécifiques que nous avons souscrit pour un support 24h/24 7j/7, ce type d'incident n'est traité que par un responsable, absent le weekend.

Nous avons pu rétablir les connexions sortantes le 05.12 à 12h30.
Titre: Re : SIP problem 4/12/2010?
Posté par: Snipe Foo le 05 Décembre 2010 à 19:35:40
Si j'étais parano je dirais que c'est à cause de WikiLeaks :D