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K-net => Internet => Discussion démarrée par: tiajn le 15 Janvier 2014 à 23:11:48

Titre: Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: tiajn le 15 Janvier 2014 à 23:11:48
Plus de connexion pour plusieurs clients k-net suite à la coupure de courant de Massy / Longjumeau à 19H aujourd'hui ?!
Pourtant la coupure de courant est intervenu vers 16H, alors que la perte de connexion s'est manifestée vers 19H seulement :(
Titre: Re : Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: jack le 15 Janvier 2014 à 23:33:58
Bonsoir,
Cela fait 4H que nous sommes avec les ingé de tutor pour trouver une solution, nous avons récupéré l'accès aux équipements 23h10.
Si vous n'avez toujours pas de connexion, pensez à redémarrer votre box

Merci et bonne soirée
Titre: Re : Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: tiajn le 15 Janvier 2014 à 23:51:40
Super ! Merci tout est revenu
K-net toujours au top ! Et j'en profite pour vous souhaiter ainsi qu'à l'équipe Knet une belle et bonne nouvelle année 2014
Titre: Re : Re : Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: Macharius le 16 Janvier 2014 à 09:52:03
Citation de: jack le 15 Janvier 2014 à 23:33:58
Cela fait 4H que nous sommes avec les ingé de tutor pour trouver une solution

Quoi ils bossent aussi tard que ça chez Tutor ? Alors là j'ose à peine y croire (d'un autre côté c'est bien connu que les techos bossent jusqu'à pas d'heure...)
Titre: Re : Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: jack le 16 Janvier 2014 à 10:29:01
Ouais enfin bon, sans vouloir dénigrer tutor :
- 4 heures au total
- 3 heures pour admettre que le problème est de leur côté
- 1 heure pour corriger ..

M'enfin bon, c'est réparé, c'est le principal
Titre: Re : Re : Panne suite à la coupure de courant à Massy
Posté par: Macharius le 17 Janvier 2014 à 09:40:31
Citation de: jack le 16 Janvier 2014 à 10:29:01
Ouais enfin bon, sans vouloir dénigrer tutor :
- 4 heures au total
- 3 heures pour admettre que le problème est de leur côté
- 1 heure pour corriger ..

M'enfin bon, c'est réparé, c'est le principal

Si si, dénigres les, ma remarque était plus ou moins ironique ;)