Avec K-Net depuis plusieurs mois, et ces dernieres semaines, la connexion internet s'empire de plus en plus. Nous sommes maintenant à une connexion stable de 100 kb/s
Oú est le probléme?
pouvez-vous me donner votre identifiant client ?
Que voulez-vous dire par identifiant client? c'est nm adresse etc??
Non votre identifiant client K-Net. Pourquoi postez vous depuis une IP d'un de nos concurrents ?
Un de vos concurrents??!!????
Vous n'utilisez pas votre connexion K-Net actuellement ?
Damien arrive a le voir avec l'adresse IP.
Sur http://ip.iperf.fr/ (http://ip.iperf.fr/) vous pouvez vérifier votre IP.
Si vous êtes client K-Net, votre reverse doit se terminer par .ftth.cust.kwaoo.net
Citation de: dfp007 le 13 Mars 2014 à 19:25:03
Avec K-Net depuis plusieurs mois, et ces dernieres semaines, la connexion internet s'empire de plus en plus. Nous sommes maintenant à une connexion stable de 100 kb/s
Oú est le probléme?
J'ai du mal à comprendre votre demande initiale alors que je viens de voir que vous venez de faire une demande d'éligibilité sur le formulaire du SIEA aujourd'hui.
A mon avis vous n'êtes pas encore client chez nous.
C'est un client sur l'offre wifi, chez un concurrent, ca explique les 0.8Mbs.
Il est éligible à la fibre ?