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K-net => Internet => Discussion démarrée par: johann01 le 04 Avril 2014 à 14:25:42

Titre: Google maps
Posté par: johann01 le 04 Avril 2014 à 14:25:42
Bonjour
Pourquoi Google maps est si long alors que la connexion est a 83Mb
avant avec orange et 1024ko ca marchais mieux
je parle même pas de Google earth c est pire
j ai essayé diffèrent DNS  c est pareil
merci de votre aide
yoyo
Titre: Re : Google maps
Posté par: TiTi le 04 Avril 2014 à 18:16:51
Rapide chez moi.
Ne pas oublier qu'il y a une nouvelle version de google maps, d'ou peut-être un changement ?
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 07:59:09
j ai essayé l ancienne et la nouvelle version idem
par contre quelqu'un pourrai m expliqué pourquoi j ai 0 Mb en upload
test effectué en mode sans échec avec pare feu désactivé
merci
Titre: Re : Google maps
Posté par: Nico_S le 05 Avril 2014 à 08:14:24
En effet il semble y avoir un problème. tu devrais être symétrique ou presque.
Essaye un autre serveur sur le site speedtest (et pas sur le mini speedtest) pour voir si c'est pareil.

http://www.speedtest.net/fr/ (http://www.speedtest.net/fr/)

Pas besoin d'être en mode sans échec pour le faire.
Titre: Re : Google maps
Posté par: Damien le 05 Avril 2014 à 08:29:44
Comment est relié le PC au routeur ? Câble du commerce, câble perso, wifi, CPL ?
Idem pour la liaison entre le routeur et le boîtier optique.
Titre: Re : Google maps
Posté par: vivien le 05 Avril 2014 à 08:41:53
Certains PC ne peuvent faire un test fiable que en mode sans échec.

Cela dépend des logiciels installés sur Windows.
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 08:43:08
mon pc est relie rj45 6e 1m du commerce
mais idem sur 2 autres pc en Windows 8.1 et un pc en Windows 7
pour le test ca reste bloqué pas d upload
Titre: Re : Google maps
Posté par: Damien le 05 Avril 2014 à 08:46:09
Comment le routeur est connecté au boîtier optique ?
Vous pouvez contacter notre support, il est ouvert le samedi de 10h à 18h. Mes collègues pourront vous aider à cibler l'origine du problème.
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 08:46:20
je parlais de Google maps mais le surf en général est très lent
ex pour soumettre le message avec pièce jointe de 352 ko il a fallu 4mm
par contre pour les dl ca va très vite
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 08:47:27
la box au cpe est relié avec votre câble fourni jaune 1 m
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 08:48:03
port 1 du cpe
Titre: Re : Google maps
Posté par: Damien le 05 Avril 2014 à 08:48:14
Problème routeur, boîtier optique ou fibre.
Avez-vous redémarré le routeur ?

Si un redémarrage ne change rien, à mon avis il faudra changer le routeur.
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 08:52:31
j ai déjà redémarré le routeur et le cpe plusieurs fois mais rien de mieux
Titre: Re : Google maps
Posté par: vivien le 05 Avril 2014 à 08:56:13
Serait-il possible de faire un iperf ?
Il ne teste que l'upload.

iperf se télécharge sur http://iperf.fr (http://iperf.fr)

il faut ensuite rentrer la commande iperf -c debit.k-net.fr -i 2 -t 20 dans un terminal

En cas d'échec, tu peux tester un autre serveur iperf : iperf -c iperf.testdebit.info -i 2 -t 20
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 09:11:59
voila le test
Titre: Re : Google maps
Posté par: TiTi le 05 Avril 2014 à 10:10:33
Un upload null ce n'est pas possible ?
Ça serait pas un logiciel qui bloque ?

Car si il y a un upload nul, il ne pourrait pas aller sur internet du tout ?

Tu peux tester de faire un ping :
ping lafibre.info
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 11:11:07
voila le ping
Titre: Re : Google maps
Posté par: Damien le 05 Avril 2014 à 11:20:17
Vous avez contacté le support ?
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 05 Avril 2014 à 11:26:25
non je vais le faire
Titre: Re : Google maps
Posté par: TiTi le 05 Avril 2014 à 11:27:42
C'est quand même bizarre.
Titre: Re : Google maps
Posté par: redge76 le 05 Avril 2014 à 12:00:36
petits paquets....
Titre: Re : Google maps
Posté par: Grégory le 05 Avril 2014 à 14:06:04
Bonjour,
Comme vu au téléphone, j'ai ouvert un ticket auprès du SIEA pour vérifier votre CPE.
Beaucoup d'erreurs sur le port optique et des pertes de paquets.
Titre: Re : Re : Google maps
Posté par: Bikeurs le 05 Avril 2014 à 23:54:26
Citation de: johann01 le 05 Avril 2014 à 07:59:09
j ai essayé l ancienne et la nouvelle version idem

Comment tu fais pour revenir sur l'ancienne version ?

Merci.
Titre: Re : Google maps
Posté par: TiTi le 05 Avril 2014 à 23:56:31
Cadeau :
"Retour à la version classique de Google Maps"
(http://puu.sh/7Xm2Y.png)
Titre: Re : Google maps
Posté par: Bikeurs le 05 Avril 2014 à 23:59:24
Merci.
Titre: Re : Google maps
Posté par: johann01 le 08 Avril 2014 à 14:20:15
Bonjour
Serpolet est passé ce matin
il a simplement enlever la bretelle de l intérieur du boitier CPE
pour enrouler a l extérieur du boitier
et le problème a été résolu
ca fonctionne a donf!
Merci pour la rapidité d intervention

Titre: Re : Google maps
Posté par: Damien le 08 Avril 2014 à 14:23:25
Merci pour votre retour. J'ai clôturé le ticket chez nous.