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K-net => Internet => Discussion démarrée par: OlivierB le 24 Janvier 2011 à 13:08:09

Titre: [resolu] Panne de connexion
Posté par: OlivierB le 24 Janvier 2011 à 13:08:09
Bonjour,

nous rencontrons actuellement des difficultés sur le réseau et plusieurs de nos abonnés se retrouvent sans connexion internet.
Toute l'équipe technique travaille actuellement sur la résolution des problèmes afin de retrouver la stabilité du réseau au plus vite.
Nous vous tiendrons informés à travers ce sujet de l'évolution de la situation. En attendans, nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe K-net
Titre: Re : Panne de connexion
Posté par: OlivierB le 24 Janvier 2011 à 14:02:26
Le problème a été identifié.

Toutes les personnes qui ont été impactées par la coupure de connexion doivent redémarrer électriquement leur routeur afin de récupérer internet.
Si toutefois certains d'entre vous avaient encore des soucis, notre hotline est ouverte.

Merci de votre patience.

L'équipe k-net