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K-net => Internet => Discussion démarrée par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 13:45:07

Titre: Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 13:45:07
Bonjour !
Je suis sur Pregnin, et ça fait quelques heures que c'est le bordel absolu avec mon internet, j'ai des résultats de débits bien bizzares, ma VoIP fout le camp totalement, bref, ça ne vas pas du tout. Les débits sont complétement irréguliers passant de 3 à 70 mégas, certaines pages mettent un temps fou à charger...

Suis-je le seul ?
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: Damien le 28 Juillet 2014 à 13:48:28
Vous avez redémarré vos équipements, vérifiez vos branchements ?
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 13:51:03
Oui, j'ai tout redémarré plusieurs fois, il n'y a rien à faire.
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: Damien le 28 Juillet 2014 à 14:09:04
Le voyant fibre s'éteint de temps en temps ? Vérifiez scrupuleusement le câble entre le CPE et le routeur, car je ne vois pas tout le temps le routeur. Le câble peut être mal branché ou abîmé. Si vous avez la possibilité de tester un autre câble, faites le svp.
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 14:23:14
Rien n'y fait, j'ai remplacé le câble et cela ne change rien du tout, le voyant fibre fonctionne comme à son habitude, càd qu'il clignote vite.
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 14:52:58
Bon, et bien tout est revenu tout à coup, Internet est stable et de retour... Avez-vous fait quelquechose de votre côté ?
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: Damien le 28 Juillet 2014 à 15:00:32
Non, juste soumis au support l'idée de changer le routeur.
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: fredericbrandt le 28 Juillet 2014 à 15:02:47
Bien en tout cas, merci quand meme de votre aide ;)
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: jack le 28 Juillet 2014 à 15:05:27
Vous avez subit un bug qui touche une trentaine d'abonné, en cours de correction

Pas de chance  :P
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: rAMA4ever le 28 Juillet 2014 à 16:00:50
Je dois faire parti des 30 alors...
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: jack le 28 Juillet 2014 à 16:03:53
Hum, vous n'avez pas de Kbox, je doute donc que vous soyez touché
Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: TiTi le 28 Juillet 2014 à 16:05:22
C'est ce qui touche commissaire ?
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Titre: Re : Débits catastrophiques et irréguliers sur Pregnin
Posté par: Damien le 28 Juillet 2014 à 16:17:54
Non le pb évoqué par Jack a touché 30 clients en début d'aprem.