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K-net => Internet => Discussion démarrée par: eclair39 le 11 Novembre 2014 à 18:29:09

Titre: Facebook très lent en soirée.
Posté par: eclair39 le 11 Novembre 2014 à 18:29:09
Bonsoir,

Je constate depuis au moins 2 semaines que l'accès à FB est très ralenti à partir de la fin de l'après midi. Pages longues à charger, souvent pas de navigation possible. Impossible de consulter les notifications etc... Pas de problème en journée.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: jack le 11 Novembre 2014 à 18:30:28
Le problème est connu
Nous sommes en attente de livraison, j'espère pour cette semaine
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: eclair39 le 12 Novembre 2014 à 07:18:43
Je complète en précisant que si j'utilise mon smartphone tout va bien. Sur mon PC le ralentissement est aussi plus net avec chrome et mozilla qu'avec internet explorer!

Mais de quelle livraison s'agit-il? Merci de m'éclairer!
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: Damien le 12 Novembre 2014 à 08:30:12
smartphone en wifi donc avec la connexion K-Net ?

Je n'ai pas souvenir d'avoir entendu des remontées de clients sur des ralentissements Facebook
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2014 à 13:42:44
Ah si Damien beaucoup ! Moi y compris. Akamai ne répond jamais ... Ce n'est pas Facebook le problème.

"En attente de fbstatic-a.akamaihd.net ..."
J'ai envie de dire que c'était avant la barre rouge à FranceIX. Enfin il y avait peut-être des pics ... ?

On en parle ici : https://forum.k-net.fr/index.php/topic,2722.0.html Mais dans d'autres topics aussi je crois?
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: Damien le 12 Novembre 2014 à 13:47:11
Akamai oui, upgrade prévu très rapidement.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 12 Novembre 2014 à 13:49:35
facebook n'héberge quasi rien, c'est tout sur Akamai donc voilà pourquoi il ne marche pas.

Mais si c'est FranceIX qui bloque, pourquoi ne pas récupérer Akamai à AMS-IX ou CIXP ?
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: eclair39 le 12 Novembre 2014 à 21:09:43
Oui bien sûr Damien smartphone en wifi avec k-net.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: Damien le 12 Novembre 2014 à 22:10:03
Donc si le smartphone en wifi ça fonctionne, c'est que le problème est côté PC j'imagine
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: eclair39 le 12 Novembre 2014 à 22:40:53
Sans doute.. mais alors pourquoi pas de problème en journée?
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: jack le 12 Novembre 2014 à 22:49:55
Si le problème n'est pas présent avec d'autres périphériques, alors ce n'est pas ce que je pensais, et le soucis est localisé sur votre équipement
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 14 Novembre 2014 à 09:20:56
Hello,

Juste pour apporter de l'eau au moulin, j'ai régulièrement les mêmes problèmes avec FB - la page met parfois 30s à 1mn a s'afficher.

Cordialement,

Marc
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: eclair39 le 15 Novembre 2014 à 15:43:58
Et bien je ne sais pas s'il suffisait d'en parler, mais çà semble aller mieux depuis 2 jours! Coïncidence?
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: jack le 15 Novembre 2014 à 16:27:59
C'est définitivement hors de notre fait.

Nous sommes responsables des lenteurs qui peuvent survenir moins d'une heure par jour, sur les données de facebook (image etc)
Pour le reste, rien à signaler
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 24 Novembre 2014 à 21:27:40
Hello,

Loin de moi l'idée de vouloir relancer le sujet  :) mais il est pratiquement impossible en soirée d'accéder a FB.
Cela commence a charger, j'ai un début de contenu, mais cela tourne "a l'infini" sans jamais s'afficher ou notifier une erreur.
C'est a ma connaissance le seul site avec ce problème - du moins sur les sites que je fréquente.

Cordialement,

Marc
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 24 Novembre 2014 à 21:35:49
FranceIX sature, mais t'inquiète normalement c'est résolu dans la fin de semaine.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: jack le 24 Novembre 2014 à 23:43:39
Pour moins d'une heure par jour, oui
Si ton soucis dur plus longtemps, le problème est ailleurs.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 25 Novembre 2014 à 09:12:37
Hello,

Je me connecte en soirée, pas longtemps, toujours a peu près sur la même plage horaire (entre 21h et 22h)
J'ignore si cela correspond au moment de la saturation de FranceIX (je ne sais même pas qui  c'est ^^)

Cordialement,

Marc
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 13 Avril 2015 à 21:30:10
Bonsoir,

Je re-up mon (vieux) sujet; peut-être ne suis-je pas le seul, mais j'ai toujours mon problème de page FB qui s'ouvre lentement, voir pas du tout - Chrome "charge" en vain pendant de longues minutes, petit a petit j'ai des petits bouts de page qui s'affichent ...

Je ne rencontre ce problème nul par ailleurs, sur tous les autres sites j'ai beaucoup de réactivité ... Je ne comprends pas trop ce qui cloche.

Bonne soirée,

Marc
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: narvalo le 16 Avril 2015 à 18:41:16
Bonsoir,

J'ai le même problème mais seulement quand je suis en IPV6.
En décochant l'IPV6 dans la console de gestion, j'accède normalement à FB.

Bonne soirée
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 17 Avril 2015 à 13:33:17
Merci de l'info; cependant je pense être "de base" en IPV4 - je n'ai jamais touché à cette option que je ne maitrise absolument pas :)
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 17 Avril 2015 à 19:19:55
Pour IPV6 tu peux regarder ici, tu le verras bien : http://ipv6test.google.com/ (http://ipv6test.google.com/)
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 17 Avril 2015 à 22:38:45
Hey, J'crois bien tu as raison : j'ai décoché IPv6 sur ma config réseau Knet, et ca marche nickel !

Cordialement,
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: narvalo le 18 Avril 2015 à 04:20:00
 :) Si quelqu'un a une réponse logique au problème... D'ailleurs, y a t' il un avantage quelconque à passer en IPV6 ? j'ai beau chercher, je ne vois pas de raison probante à y passer dans l'immédiat finalement (pour le client).
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 18 Avril 2015 à 10:22:44
Ah mon avis tu seras bien content d'avoir une IPV6 quand l'IPV4 sera payante ou en NAT (donc une IP publique pour plusieurs personnes derrières).
Il vaut mieux essayer de trouver ce qui ne fonctionne pas correctement maintenant.

Le problème doit se situer sur K-net <=> Akamai, la seule différence entre Ipv4 et v6 c'est qu'en v4 on passe un peu par CIXP et pas du tout en v6.
Et on passe donc par FranceIX qui sature un peu le soir, donc la lenteur peut venir de là.
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: marc91 le 18 Avril 2015 à 18:08:03
Hello,

Tu as probablement raison, mais que puis-je faire ?
Dois je signaler "officiellement" à Knet le problème pour ouvrir un ticket - mais Knet peut il seulement faire quelque chose, si le problème est ailleurs ?

Merci en tout cas de tes lumières.

Cordialement,

Marc
Titre: Re : Facebook très lent en soirée.
Posté par: TiTi le 18 Avril 2015 à 18:18:36
Non mais désactive l'IPV6.
Même si après réflexion j'ai doute si c'est lié.