Bonjour,
Depuis quelques jours je constate des microcoupures sur ma connexion internet : toutes les 15-20mn je perd la connexion Wi-fi et Ethernet pendant environ 30 secondes.
Pourtant pendant ces coupures j'arrive à pinger le routeur 192.168.1.1 et le boitier fibre gris est toujours synchronisé (les 6 voyants allumés/clignottent).
En dehors des coupures la connexion est parfaitement fonctionnelle et rapide.
J'ai essayé de redémarré le routeur K-Net, mais c'est toujours pareil.
Ça peut venir de quoi ?
Merci pour votre aide,
Astro
Je vois pas mal d'erreurs sur votre port optique depuis mi-octobre.
Pourriez-vous vérifier que tous les branchements sont corrects ?
Si c'est le cas, il va falloir qu'on vérifie la qualité du signal.
Bonjour,
j'ai l'impression d'avoir la même chose depuis cette nuit. Le graphe SmokePing ne donne pas grand chose car il doit tomber aux moments où ça marche.
Je suis à distance et j'ai pu constater une coupure vers 9h25. J'en ai constaté une entre 9h35 et 9h37, une autre entre 9h47 et 9h49. (Je viens de rebooter mon routeur).
Je ne garantis pas l'info à 100%, mais j'aurais eu des coupures ce jour à 1h30, 2h51, 3h24, 4h33, 8h16 et 9h13.
On va voir si le reboot du routeur lui a fait du bien.
Edit : je rajoute coupure de 10h03 à 10h04
Edit : je rajoute coupure de 10h14 à 10h15
Edit : je rajoute coupure de 10h38 à 10h39
Edit : je rajoute coupure de 10h50 à 10h51
Edit : je rajoute coupure de 11h21 à 11h21 (6 ping perdus à la suite)
Je continue la surveillance ?
Pierre_ a constaté la même chose. On va investiguer
Merci pour le retour.
Je n'ai pas eu les yeux rivés tout l'après midi sur les ping mais on dirait tout de même que ça s'est stabilisé (je n'ai pas eu de coupure de VPN depuis ce matin).
ça doit être pareil du coté de Pierre_ ?
Oui, pareil, pas eu de coupure cet après-midi à l'agence.
Bonjour et désolé pour la réponse tardive.
Je suis rassuré que je ne sois pas le seul à avoir le pb.
Je viens de rentrer chez moi, je vais voir si ça va mieux et vous tenir informé.
À toute ;)
Bonsoir,
Micro fibre, je ne sais pas, je n'ai pas contrôler à ce point, mais il me semble que j'en ai de temps en temps depuis quelques jours, dont une ce soir vers 18h20/25.
J'ai un widget "Is It Down" sur mon iPhone. Il me permet d'avoir une notification quand un server est down comme son nom le laisse comprendre.
Je renseigne l'url du server et le port.
Avec ces coupures, j'aurai aimé trouver une solution pour être prévenu quand j'ai une coupure (quand je suis à la maison ou dehors).
Existe-t-il un serveur que je pourrais checker avec ce widget pour savoir si ma connexion à la maison est toujours ok?
Si ce n'est pas possible, comment savoir quand je n'ai plus de connexion internet? (quand je suis à la maison mais aussi en extérieur).
Merci.
Gaille
Si l'appli te demande une URL et un port, il teste simplement si un site est down ou pas (et ce n'est en aucun cas signe que le serveur en question est down). Et au delà de ça, lorsque tu es en déplacement, c'est difficile de savoir si une coupure est juste un problème de connexion ou comme cela m'est arrivé récemment une coupure électrique (quand ton smokeping est mort, tu te dis que ta connexion est down alors qu'en rentrant chez toi tu te rends carrément compte que t'as plus de courant et que tu peux vider tes congels...)
Donc à moins de monter un petit serveur Web chez toi que tu ouvres sur l'extérieur (mais avec tous les risques que ça peut engendrer), ton appli ne te servira pas. Et encore faudrait-il la coupler avec une surveillance de ton réseau électrique ;)
Merci, reçu fort et clair! :)
Gaille
bonjour
je constate aussi des chose bizarre sur ma connexion, j'ai un controleur z-wave chez moi qui fonctionne via un cloud et je constate depuis un petit moment que la led de connection internet (sur mon controleur z-wave) clignote qui signifie une coupure internet
mon serveur synology m'envoie aussi des message d'erreur:
Cher utilisateur,
Le système n'a pas réussi à enregistrer l'adresse IP externe 0.0.0.0/0:0:0:0:0:0:0:0 sur Synology dans le serveur DDNS . La raison indiquée est [Erreur de connexion. Réessayez ultérieurement.].
Sincères salutations,
Synology DiskStation
est ce que ce serait due a des micro coupure je me pose la question ...
Le problème semblait résolu pendant un mois à peu près, et la ça recommence.
Pouvez-vous SVP investiguer le problème de nouveau ?
Merci d'avance,
Astro
Toutes les 15-20mn environ, coupure de 30-60sec juste assez pour bien être casse pied :
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Autrement, la connexion est de très bonne qualité entre les coupures.
Si je peux aider de mon coté dites moi comment et je le ferai, mais ça devient réellement pénible pour moi.
Merci !
Contactez le support svp
Citation de: astronaute le 24 Novembre 2014 à 22:48:03
Bonjour,
Depuis quelques jours je constate des microcoupures sur ma connexion internet : toutes les 15-20mn je perd la connexion Wi-fi et Ethernet pendant environ 30 secondes.
Pourtant pendant ces coupures j'arrive à pinger le routeur 192.168.1.1 et le boitier fibre gris est toujours synchronisé (les 6 voyants allumés/clignottent).
En dehors des coupures la connexion est parfaitement fonctionnelle et rapide.
J'ai essayé de redémarré le routeur K-Net, mais c'est toujours pareil.
Ça peut venir de quoi ?
Merci pour votre aide,
Astro
Bonjour,
J'ai un soucis similaire dans la mesure où mon routeur Netgear RBK 750 à son LED de fonctionnement qui devient mauve toutes les 2 3 semaines. Cela veut dire qu'il n' y a plus de connexion internet.
Je soupçonne des micro coupures car les voyants de l'ONT sont toujours vert.
Le routeur ne retrouve pas de connexion internet tant que je ne l'ai pas redémarré électriquement, et ensuite tout refonctionne.
Il y a eu encore aujourd'hui avant midi une déconnexion qui a nécessité un redémarrage.
Y a t il un moyen de voir si la connexion de la fibre à mon ONT est bonne ou s'il y a un soucis?
J'ai déjà suivi le "troubleshoot" de Netgear pour le routeur et rien qui m'a vraiment aidé ( le changement de câble Ethernet avait l'air d'avoir résolu le soucis mais il est revenu)
Aucun soucis par contre en ce qui concerne le débit qui est stable et très bon.
D'avance merci.
W.Dufour
Sacré déterrage de topic zombie :)
Quand ça déconne, est-ce que l'interface du routeur est toujours disponible?
Si oui, est-ce qu'il a encore une IP wan?
Si non, sans reboot le routeur, en déclenchant un renouvellement d'IP, est-ce qu'il y arrive?
Dans tous les cas, est-ce que l'IPv4 et l'IPv6 remontées sont les IPs habituelles?
Peu probable, mais on a vu récemment un tocard qui balancer des RA IPv6 de sa freebox sur le L2 de l'OI.
Sinon d'une manière très global, je dirais que c'est le routeur qui déconne car quoi qu'il arrive sur l'ONT, ici une éventuelle coupure / micro-coupure, le routeur doit savoir le gérer de façon autonome sans avoir à le reboot.
Le truc relou avec les routeurs "ca marche c'est tout magique", c'est qu'il n'y a très peu de log pour voir ce qu'il se passe vraiment, si le client dhcp a planté par exemple.
Citation de: halesk2k le 09 Mars 2021 à 08:46:14
Sacré déterrage de topic zombie :)
Quand ça déconne, est-ce que l'interface du routeur est toujours disponible?
Si oui, est-ce qu'il a encore une IP wan?
Si non, sans reboot le routeur, en déclenchant un renouvellement d'IP, est-ce qu'il y arrive?
Dans tous les cas, est-ce que l'IPv4 et l'IPv6 remontées sont les IPs habituelles?
Peu probable, mais on a vu récemment un tocard qui balancer des RA IPv6 de sa freebox sur le L2 de l'OI.
Sinon d'une manière très global, je dirais que c'est le routeur qui déconne car quoi qu'il arrive sur l'ONT, ici une éventuelle coupure / micro-coupure, le routeur doit savoir le gérer de façon autonome sans avoir à le reboot.
Le truc relou avec les routeurs "ca marche c'est tout magique", c'est qu'il n'y a très peu de log pour voir ce qu'il se passe vraiment, si le client dhcp a planté par exemple.
Bonjour,
Désolé je ne suis pas un expert alors je vais essayer de reprendre les points notés:
Quand ça déconne, est-ce que l'interface du routeur est toujours disponible?: non
Si non, sans reboot le routeur, en déclenchant un renouvellement d'IP, est-ce qu'il y arrive? comment faire? (pour la prochaine fois)
Dans tous les cas, est-ce que l'IPv4 et l'IPv6 remontées sont les IPs habituelles? Si vous parlez de mes équipement, un seul est en IP fixe c'est mon NAS. Si non les autres ont tous une IP du style 192.168 etc... et les chiffres se suivent en fonction des appareils connectés.
Je suis d'accord pour la micro coupure comme quoi il doit savoir la gérer, je trouver bizarre d'ailleurs qu'il n'essaie pas de redémarrer par lui même. Je dois le faire moi même si non il reste bloqué.
Encore une fois, ca arrive vraiment de manière aléatoire, mais c'est tjs pareil quand ca arrive: Le routeur reste en led mauve ce qui veut dire: plus de connexion internet selon la doc du routeur.
Pour info je ne passe pas par une box internet, l'ONT est relié directement par cable ethernet sur la prise internet du routeur.
Merci pour votre aide
W
Si l'interface du routeur n'est plus disponible, je pense qu'il a tout simplement planté. Ca vient très souvent d'une alimentation qui commence a vieillir, du coup elle ne tient plus la charge et au moindre pic de consommation du routeur, ca plante.
Si t'as moyen de tester avec une autre alim de même tension (très important pour ne pas cramer le routeur) et avec une intensité au moins égale à l'ancienne.
Sinon, essayer avec un autre routeur...
Bonjour,
Ok je vais essayer avec une autre alim.
J'ai un "satellite" qui va avec ce routeur à l'étage de chez moi, alors je vais essayer de changer et mettre son alim à la place.
Merci
J'ai également les micros coupures et étant en télétravail c'est assez agaçant
Citation de: gabymel le 16 Mars 2021 à 11:14:40
J'ai également les micros coupures et étant en télétravail c'est assez agaçant
Avez-vous essayé de changer l'alimentation?
Pour ma part je ne pense pas qu'il s'agisse d'une alim vieillissante le pack que j'ai (RBK 752) est neuf.
Quel routeur avez-vous?
Citation de: wdufour105 le 16 Mars 2021 à 11:43:01
Citation de: gabymel le 16 Mars 2021 à 11:14:40
J'ai également les micros coupures et étant en télétravail c'est assez agaçant
Avez-vous essayé de changer l'alimentation?
Pour ma part je ne pense pas qu'il s'agisse d'une alim vieillissante le pack que j'ai (RBK 752) est neuf.
Quel routeur avez-vous?
J'ai la Kbox V2 que j'ai déjà fait changer mais cela n'a rien changé. Et je ne pense pas que cela vienne de l'alimentation car elle est neuve.