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K-net => Internet => Discussion démarrée par: eric01 le 02 Décembre 2014 à 11:08:25

Titre: très long !
Posté par: eric01 le 02 Décembre 2014 à 11:08:25
Bonjour,  nouveau chez k-net et déja déçu , j'ai fait ma demande le 3 septembre , la fibre été tiré jusqu'à mon garage le  seulement 24  novembre , et a se jour plus rien, malgré mes appels personnes n'est venu installer le matériel, ont est loin des 6/8 semaines.
Avez vous une explication ! Je suis sur Ambronay et si rien na bougé a la fin de la semaine, je laisserai tomber cette société bidon!!.Ras le bol!
Titre: Re : très long !
Posté par: jack le 02 Décembre 2014 à 11:10:12
As-tu conscience que Knet ne pose pas ta fibre ?

Comprends-tu que nous ne pouvons rien faire avant l'activation de cette dernière par l'opérateur d'infrastructure (tutor, le SIEA ou Covage, en fonction de ta zone) ?
Titre: Re : très long !
Posté par: eric01 le 02 Décembre 2014 à 11:15:36
Suite a mon appel téléphonique  a k-net ma ligne est activé depuis mardi 25 novembre ! .
Titre: Re : très long !
Posté par: Maxime le 02 Décembre 2014 à 11:37:31
La société Maillard Informatique est-elle intervenue chez vous ?
Titre: Re : très long !
Posté par: eric01 le 02 Décembre 2014 à 12:14:52
Pour le moment il n'y a que la société SIEA  qui est intervenu pour tirer la fibre , jamais entendu parler de maillard ?.
Titre: Re : très long !
Posté par: TiTi le 02 Décembre 2014 à 19:11:34
Maillard informatique est un partenaire à K-net qui fait certaines installations à domicile.
Titre: Re : très long !
Posté par: eric01 le 02 Décembre 2014 à 19:31:05
Ok merci titi pour l'info.
Titre: Re : très long !
Posté par: KNOE le 02 Décembre 2014 à 22:38:37
Il est compétent, serviable. Quand il quitte ton logement tout fonctionne. C'est sans soucis.
A+ Norbert.