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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: giovannibianco le 06 Janvier 2015 à 19:56:54

Titre: Probleme de appels vers Suisse
Posté par: giovannibianco le 06 Janvier 2015 à 19:56:54
Bonsoir,

   Je ai récemment remarqué un problème avec les appels vers la Suisse. Lorsque je compose un numéro suisse je obtiens une tonalité, mais pas de bruit de la sonnerie. Je ai testé à la fois à la mienne et mobiles suisses de ma femme. Les téléphones mobiles sonne, mais pas de bruit dans le téléphone de notre maison. Je ai également testé avec un second téléphone maison ... avec même résultat.

   Les appels vers des numéros de téléphone dans la fonction parfaitement France. Egalement testé.

   Nos téléphones (Siemens Gigaset) fonction auprès d'un Cisco PAP-2T et rien n'a été changé dans les réglages. J'ai redémarré le PAP-2T à plusieurs reprises. Aucun changement.

Cheers, John.
Titre: Re : Probleme de appels vers Suisse
Posté par: Damien le 06 Janvier 2015 à 20:05:13
Quel est votre identifiant client ?
Titre: Re : Probleme de appels vers Suisse
Posté par: giovannibianco le 06 Janvier 2015 à 20:15:24
Bonsoir Damien,

  Identifiant client: 1698-ZJZS

Cheers, John.
Titre: Re : Probleme de appels vers Suisse
Posté par: giovannibianco le 07 Janvier 2015 à 23:07:34
Bonsoir,

  J'ai plus de info... les appels telephonique vers Suisse sont encores une probleme...

Je ai fait un test pour la ligne téléphonique de travail de ma femme (en Vaud). Je ne pouvais pas entendre quoi que ce soit dans mon téléphone. Lors de son téléphone, il a fait le sonnerie et qu'elle pouvait me entendre parler. Je ai fait un autre test pour le téléphone de mes parents au Canada. Ce test a fonctionné parfaitement.

Cheers, John.
Titre: Re : Probleme de appels vers Suisse
Posté par: gaille le 08 Janvier 2015 à 09:57:03
Hello,

Attendz-vous assez longtemps?

Je n'ai pas de problème avec les appels vers la Suisse et je viens d'en faire encore un pour contrôler.
Mais après la composition du numéro, il y a une sonnerie étrange de multiple bips pendant plusieurs secondes avant que la vraie sonnerie du téléphone ne se fasse.

Gaille
Titre: Re : Probleme de appels vers Suisse
Posté par: giovannibianco le 09 Janvier 2015 à 00:07:08

Bon soir,

  Dans le test de téléphone de Vaud nous laissons la sonnerie du téléphone. Je ne pouvais pas entendre quoi que ce soit de mon côté. Lorsque le téléphone a répondu, je ne pouvais pas entendre parler ma femme mais elle ne me entendait.

Cheers, John.