Caps Services - Forum

K-net => Internet => Discussion démarrée par: lama le 29 Janvier 2015 à 14:22:19

Titre: Question facture
Posté par: lama le 29 Janvier 2015 à 14:22:19
Salut, je paye ma première facture chez K-net (au passage, très content, ça marche parfaitement: ~12mo/s up & down)

J'ai souscrit à l'abonnement INTERNET + TÉLÉPHONIE FR

Voici ma facture:

Libellé Prix HT Remise TVA Qté Prix TTC
Forfait Fibre Optique jusqu'à 100Mbs période du 01/02/2015 au 28/02/2015 28.325 € 48.66% 20.00 1.00 17,45 €
Forfait Fibre Optique jusqu'à 100Mbs période du 09/01/2015 au 31/01/2015 21.015 € 48.66% 20.00 1.00 12,95 €
Flux TV période du 01/02/2015 au 28/02/2015 30.900 € 48.66% 10.00 1.00 17,45 €
Flux TV période du 09/01/2015 au 31/01/2015 22.926 € 48.66% 10.00 1.00 12,95 €
Routeur inclus (caution 99€) 99.000 € - 0.00 1.00 99,00 €
Frais de Raccordement (Particuliers) 81.670 € - 20.00 1.00 98,00 €
257,79 €

Sur le site, le prix est à 34.99. je dois également payer la caution du routeur et les frais de raccordements.

Mais c'est quoi ce bordel avec la TV????
Si quelqu'un pouvait m'expliquer...

Merci d'avance et bien cordialement!
GC
Titre: Re : Facture incorrecte!
Posté par: Damien le 29 Janvier 2015 à 14:32:51
Vous aviez souscris à l'époque des anciennes offres non ? On dirait que c'est ce tarif qui est appliqué.
Contactez directement le support admin par tel ou mail ce sera + simple : https://www.k-net.fr/pagecontact (https://www.k-net.fr/pagecontact)
Titre: Re : Facture incorrecte!
Posté par: PsYkO le 29 Janvier 2015 à 14:36:17
Les labels semblent erronés, mais le total du mois de février semble correct non (17.45+17.45 = 34.9€) ?
Titre: Re : Facture incorrecte!
Posté par: lama le 29 Janvier 2015 à 15:12:59
C'est mon cerveau qui est incorrecte!
J'avais pas vu que je paye pour le mois de février...

Cordialement!
Titre: Re : Facture incorrecte!
Posté par: Ludivine le 30 Janvier 2015 à 12:08:07
euh faudrait peut être changer le titre du topic alors :) :)