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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 09:03:13

Titre: Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 09:03:13
Bonjour,

Ma ligne a été activée dans la semaine. N'ayant pas encore recu mon matériel, je viens de faire un test avec un routeur netgear d'un autre client k-net que l'on m'a preté. L'adresse ip est bien attribué mais je n'ai pas d'accés internet. Le voyant fibre clignote vert sur le cpe Et le cable ethernet est bien reconnu sur les ports. J'ai aussi tester directement sur le CPE sur tous les ports mais toujours pas d'accès internet. Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci d'avance.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: miky01 le 08 Mars 2015 à 10:46:07
Bienvenue au club,

Tu parle bien de l'adress IP coté WAN ?

K-Net te fournit une IP valide que si la MAC adresse est bien enregistrée chez eux et correspond a celle de ton router, comme tu as un router en pret, probablement que la MAC est pas reconnue.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 11:31:27
En effet, ça doit être ça. Merci pour ta réponse.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Damien le 08 Mars 2015 à 12:06:22
On peut l'autoriser temporairement si vous voulez. Il faut me donner la mac wan pour ça
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 15:14:35
Bonjour,

Je viens d'envoyer l'adresse MAC par mail.
Merci beaucoup.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Damien le 08 Mars 2015 à 15:20:16
Routeur a redémarrer pour prise en compte.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 15:56:08
J'ai redémarré mon routeur. J'ai l'impression qu'il me récupère bien les DNS, mais toujours pas d'accès internet. Je continue à chercher pourquoi.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Damien le 08 Mars 2015 à 15:57:21
Routeur perso donc port 2 du Cpe
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 08 Mars 2015 à 16:07:30
C'est bon ça marche. Merci beaucoup.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Damien le 08 Mars 2015 à 16:14:18
 ;)
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 10 Mars 2015 à 13:13:49
Bonjour,

Je viens de perdre ma connexion. Tout à l'air ok de mon coté. Y a-t-il des problémes sur la ligne?
Merci d'avance.
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Damien le 10 Mars 2015 à 13:14:42
Maintenance annoncée :
https://forum.k-net.fr/index.php/topic,3263.0.html
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: Flo01 le 10 Mars 2015 à 13:15:36
Va falloir que j'aprenne à tout lire. Merci
Titre: Re : Echec premiére connexion internet
Posté par: TiTi le 10 Mars 2015 à 18:56:26
Je te conseils de t'inscrire aux Notifications de la section Panne et Maintenance, comme ça tu reçois un mail automatiquement quelques jours avant.