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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: Fred1 le 27 Mars 2015 à 15:14:40

Titre: Appels manqués...
Posté par: Fred1 le 27 Mars 2015 à 15:14:40
Bonjour,

J'ai pas mal d'appels manqués en ce moment : le téléphone sonne et au moment de décrocher personne.
Même chose pour les appels que je passe, il me faut parfois mis reprendre  à plusieurs fois pour que l'appel aboutisse.

Y a-t-il quelque chose à faire pour solutionner ce pb apparu il y a déjà plus d'une semaine ?

Merci
Fred
Titre: Re : Appels manqués...
Posté par: Fred1 le 27 Mars 2015 à 17:31:25
Autre précision. J'ai aussi de nombreux appels d'origine inconnue. Voici le n° du dernier : 0170447056
Quand je rappelle ce type de numéro, soit pas d'abonné, soit pas de réponse.

Bref, le téléphone en ce moment sonne tout le temps et je n'ai pas souvent quelqu'un au bout du fil.
A priori le répondeur se met en marche tout de suite, dès la première ou deuxième sonnerie.

Fred
Titre: Re : Appels manqués...
Posté par: Grégory le 27 Mars 2015 à 20:47:57
Bonsoir,
Je viens de procéder à quelque ajustement concernant votre numéro porté.
Pouvez-vous aussi redémarrer électriquement l'adaptateur téléphonique ?
Si cela ne solutionne pas vos problèmes dans les jours qui viennent, il vaudra mieux joindre le support (soit par mail, soit téléphone).
Titre: Re : Appels manqués...
Posté par: Fred1 le 28 Mars 2015 à 18:57:44
Merci pour la réactivité.
Cela semble fonctionne correctement.

Fred