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K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: princesse54 le 17 Mai 2015 à 18:11:09

Titre: [Résolu] plus de téléphone depuis la migration
Posté par: princesse54 le 17 Mai 2015 à 18:11:09
Bonjour

Je n ai plus de téléphone depuis la migration de ma ligne .
Est ce que quelqu' un pourrais m aider s' il vous plait merci.
Titre: Re : plus de téléphone depuis la migration
Posté par: Damien le 17 Mai 2015 à 18:20:48
Anaïs maîtrise le sujet !
Titre: Re : plus de téléphone depuis la migration
Posté par: princesse54 le 17 Mai 2015 à 18:22:27
oui mais elle m' a dis tu as juste a redémarré mais ça marche pas.
Titre: Re : plus de téléphone depuis la migration
Posté par: Damien le 17 Mai 2015 à 19:20:05
Reset usine à faire. Très simple via le combiné :
https://www.k-net.fr/aide/reset-usine-gigaset (https://www.k-net.fr/aide/reset-usine-gigaset)
Titre: Re : plus de téléphone depuis la migration
Posté par: princesse54 le 17 Mai 2015 à 19:32:23
Merci damien c'est plus simple quand on a les bonnes informations.
une autre question comment je fais pour marquer résolu sur mon message.
Titre: [Résolu] plus de téléphone depuis la migration
Posté par: Damien le 17 Mai 2015 à 19:34:10
Vous deviez normalement avoir toutes les explications après la migration.
Pour marquer résolu, il suffit de modifier le titre du premier message.
Titre: Re :[Résolu] plus de téléphone depuis la migration
Posté par: princesse54 le 17 Mai 2015 à 19:38:35
sur le site il y avait un onglé guide mais il se passait rien quand je cliquais dessus.
ce n'est pas grave le petit soucis est résolu encore Merci.
Titre: Re : plus de téléphone depuis la migration
Posté par: Damien le 17 Mai 2015 à 19:39:32
Nan c'est intéressant, probable bug. Pierre ?
Titre: Re : [Résolu] plus de téléphone depuis la migration
Posté par: pierre_ le 18 Mai 2015 à 00:30:43
Je regarde demain avec Anaïs.
Titre: Re : [Résolu] plus de téléphone depuis la migration
Posté par: Autruche le 18 Mai 2015 à 13:07:07
J'étais absent pendant 4 jours, et lorsque je suis rentré hier plus de téléphone !!!
J'ai rebooté le Cisco et çà a refonctionné  ::)
C'est juste pour l'info!