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K-net => Internet => Discussion démarrée par: romainperea le 05 Octobre 2015 à 16:24:57

Titre: Connexion qui "coupe" toutes les 4-5 minutes a Maxeville (54)
Posté par: romainperea le 05 Octobre 2015 à 16:24:57
Bonjour a tous :)

J'aimerais savoir s'il y a une maintenance en cours actuellement sur le Grand Nancy...
Car j'ai trés régulierement la connexion internet qui coupe et qui revient...
Cela se produit toutes les 4 a 5 minutes je dirais, mais sans que le voyant internet de la K-Box change (ca reste vert).

D'avance merci a tous ;)

ps: j'ai redémarré ma box et le convertisseur et rien n'y fait... c'est dur car en plus ce ne sont pas de micros-coupures, mais des coupures franches d'une bonne trentaine de secondes au moins...
Titre: Re : Connexion qui "coupe" toutes les 4-5 minutes a Maxeville (54)
Posté par: Ludivine le 05 Octobre 2015 à 21:08:18
bsr,

non pas d'incident généralisé déclaré sur le grand Nancy

Je vous invite à envoyer un mail au support pour un débug personalisé

Bonne soirée
Titre: Re : Connexion qui "coupe" toutes les 4-5 minutes a Maxeville (54)
Posté par: romainperea le 05 Octobre 2015 à 21:09:20
Je vais effectivement faire ca ;)

Euh question bete, l'adresse mail... C'est quoi ? :D
Titre: Re : Connexion qui "coupe" toutes les 4-5 minutes a Maxeville (54)
Posté par: TiTi le 05 Octobre 2015 à 22:30:53
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