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K-net => Internet => Discussion démarrée par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 07:10:05

Titre: plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 07:10:05
bonjour,

depuis hiers soir je n'ai plus de connexion
j'ai vérifié le cpe tout est au vert
l'icotera indique le globe et le tel en rouge et le wifi en vert
j'ai  redemarré electriquement le router et le cpe mais pas de changement
je suis d'attignat dans l'ain
merci de votre aide


Titre: Re : plus de connection internet,tv,téléphone
Posté par: etibou01 le 06 Mars 2016 à 07:18:08
Bonjour
Idem pour cras sur reyssouze ce matin.
Mêmes manipulations mais toujours pas de connexion.
Titre: Re : plus de connection internet,tv,téléphone
Posté par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 07:42:08
c'est la premiere fois que j'ai une panne internet avec le wifi qui fonctionne
étonnant


Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 08:56:23
Tout est revenu à la normal :) :) :)
Des infos sur l origine de la panne?
Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: etibou01 le 06 Mars 2016 à 09:02:50
Pour moi aussi, c'est OK.
Je pense que le Pb était soit sur la fibre soit sur les routeurs Knet .. A suivre
Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Bikeurs le 06 Mars 2016 à 09:25:29
J'ai aussi constaté la panne hier soir. C'est bon depuis peut si on regarde le smokeping.
Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 17:31:34
suite  au retour à la normale de ce matin, je me retrouve avec un problème avec le wifi
tous mes équipements connectés en filaire dont la tv  fonctionnent mais tous ceux connectés en wifi  perdent l'access internet pendant l'utilisation
la diode wifi est bien vert fixe sur l'icotera mais  clignote de temps en temps, j'ai redemarré le routeur mais pas de changement
désolé pour le message en doublon


Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Loïc (54) le 06 Mars 2016 à 18:46:24
(doublon supprimé)
Quand vous dites qu'ils perdent l'accès pendant l'utilisation, c'est à dire qu'ils se déconnectent complètement du Wifi KNET ou ils sont toujours connectés et la coupure dure seulement quelques secondes ?

Citation de: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 07:42:08
c'est la premiere fois que j'ai une panne internet avec le wifi qui fonctionne
étonnant

Les équipements Wifi allaient sur Internet à ce moment là ?  :o
Je pense plutôt que la connexion Internet était coupé mais le Wifi était toujours là pour la partie "réseau local" (c'est tout à fait normal : vous pouvez avoir du Wifi sans que celui-ci vous permette d'accéder au net)
Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Brennus01 le 06 Mars 2016 à 19:15:50
ils sont toujours connectés au wifi knet mais pas d'acces internet pendant quelques secondes voir plus

et pour répondre à la deuxième question, oui le wifi fonctionnait alors que la connexion etait coupé

j'ai vu sur le post un peu plus haut "Nouvelle K-Box - Retours des bêta testeurs" que la wifi plantait aussi chez d'autres personnes aujourd'hui

je crois que ce problème concerne uniquement le nouveau routeur
Titre: Re : plus de connexion internet,tv,téléphone
Posté par: Loïc (54) le 06 Mars 2016 à 19:26:17
Oui c'est Titi qui est embêté.

Mais concernant la coupure pendant quelques secondes voire plus, j'étais à priori pour le moment le seul à avoir ça (du moins à m'en plaindre), je me sens moins seul maintenant...

Et en effet, ça concerne uniquement l'Icotera car je ne les constate que celui ci et au moment de ces coupures, la connexion du Netgear est toujours fonctionnelle, elle.

Affaire à suivre...