Bonsoir,
(presque) systématiquement, je ne peux pas passer des appels vers les mobiles Italiens (depuis St Jean de Gonville). Les autres fonctions téléphoniques (et internet) sont normales.
Il-y-a une année, le même problème avait été résolu avec un changement de routing.
Merci :),
Massimo
Bonjour,
... nous aussi avons le meme problème avec les destinataires en Italie, depuis plusieurs jours. Quoi faire ?
f
Faut nous donner le numéro appelé et l'heure d'appel
Merci Damien,
Je viens d'appeler le Modération, 9:15.
Le message d'erreur du téléphone est "status code 500"
f
Modération Loïc : surtout si c'est le numéro d'un particulier, mieux vaut éviter d'indiquer un numéro de téléphone en clair. J'ai transmis le numéro à Damien en MP.
Je vois des erreurs DNS sur nos serveurs en provenance de votre IP.
C'est très étrange.
Un appel au support sera nécessaire lundi pour corriger cela. Mais il semble s'agir d'un problème sur le téléphone IP.
Surtout que je vois également un appel vers la Suisse qui a échoué également.
Il s'agit finalement d'un problème générale.
Les codes erreurs n'étant pas les mêmes, cela ne semblait pas correspondre au même problème que sur d'autres destination.
Notre carrier travaille sur ce problème activement.