Caps Services - Forum

K-net => Internet => Discussion démarrée par: franckleroy le 19 Août 2016 à 13:47:17

Titre: [RESOLU]Plus d'acces internet depuis hier soir (18/08)
Posté par: franckleroy le 19 Août 2016 à 13:47:17
Bonjour

je n'ai plus de connexion internet depuis hier soir.
Je suis en seine essonne sur covage.

Voici un traceroute depuis l'extérieur:

C:\Users\fleroy>tracert 185.45.34.4

Détermination de l'itinéraire vers www.franckleroy.net (http://www.franckleroy.net) [185.45.34.4]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  172.16.17.38
  2    <1 ms    <1 ms    <1 ms  172.16.20.6
  3     1 ms     1 ms    <1 ms  93.92.109.4
  4     2 ms     1 ms     1 ms  94.228.184.33
  5     2 ms     2 ms     2 ms  mlv-mlyb-7k6-core-01.celeste.fr [185.5.109.0]
  6     2 ms     2 ms     2 ms  cbv-tlc-7k6-core-01.celeste.fr [185.5.109.12]
  7     3 ms     2 ms     2 ms  cbv-tlc-a9k4-bgp-01.celeste.fr [185.5.109.6]
  8     2 ms     2 ms     2 ms  par-th2-a9k4-bgp-01.celeste.fr [185.5.109.5]
  9     2 ms     2 ms     6 ms  kwaoo.equinix-ix.fr [195.42.144.220]
10     2 ms     2 ms     2 ms  172.16.101.13
11     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
12     *     ^C

172.16 ? problème de routage chez covage ?

Franck.
Titre: Re : Plus d'acces internet depuis hier soir (18/08)
Posté par: Ludivine le 19 Août 2016 à 14:08:17
bjr Monsieur
Il n'y a aucun incident collectif signalé sur votre zone
je vous invite à contacter le support technique pour un diagnostic personnalisé de votre panne et éventuellement l'ouverture d'un ticket auprès de covage s'il s'avère qu'il s'agit d'une coupure fibre
Titre: Re : Plus d'acces internet depuis hier soir (18/08)
Posté par: Hugues le 19 Août 2016 à 14:59:25
Citation de: franckleroy le 19 Août 2016 à 13:47:17
172.16 ? problème de routage chez covage ?

Nope, juste que le backbone de K-Net est en IP privées.

là c'est border2-th2.kwaoo.net si mes infos sont bonnes.
Titre: Re : Plus d'acces internet depuis hier soir (18/08)
Posté par: franckleroy le 20 Août 2016 à 12:43:56
Bonjour

le service a été rétabli vers 19h hier.

Surement un probleme covage car je n'avais plus de routage ni vers k-net wibox et videofutur...

Merci quand meme ;-)
Franck