Bonjour,
Je souhaite simplement témoigner de mon expérience vis à vis de la portabilité :
Délai constaté pour un basculement de K*** Fibre vers K-Net : environ 1 mois.
Excellent suivi de dossier par le service technique de K-Net.
Le téléphone Gigaset est de bonne qualité selon moi.
L'auto-provisioning a fonctionné, même en ayant un routeur perso.
Je n'ai pas encore trouvé comment activer les notifications de messages vocaux sur le combiné Gigaset. ;D
Je regrette que le mandat de portabilité ne soit pas plus mis en avant dans la procédure d'inscription du site web de K-Net.
En conclusion,
Je suis satisfait du service de portabilité proposé par K-Net.
CitationExcellent suivi de dossier par le service technique de K-Net.
Et bien voilà une expérience bien vécue...
Concernant le suivi suite à ma demande j'ai eu un mail accusant réception de celle-ci, et après, un mail me précisant la date effective de portabilité. C'est tout.
Ma demande est donc effective depuis 48H mais cela ne fonctionne pas. J'attends un retour à ma demande par mail et à ma réclamation téléphonique auprès des services techniques.