Caps Services - Forum

Télévision => KTV => Discussion démarrée par: prx le 23 Mai 2017 à 20:45:33

Titre: impossible de récupérer la liste des chaines TV ( résolu )
Posté par: prx le 23 Mai 2017 à 20:45:33
Bonjour,

Depuis une heure j'ai le message "impossible de récupérer la liste des chaines TV  , nouvelle tentative dans 10 secondes ".
J'ai fait plusieurs hard reboot de tout l'ensemble, rien à faire.
La connexion internet fonctionne , les boitiers CPL semblent fonctionner normalement.

help !!
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: commissaire le 23 Mai 2017 à 20:54:13
Même problème pour moi !!!
Est-ce que quelqu'un aurai une solution ?
Je suis à Thoiry dans l'Ain
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: Nelson le 23 Mai 2017 à 21:05:02
Même problème sue chazey sur ain
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: prx le 23 Mai 2017 à 21:05:43
je suis à Savigneux
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: miky01 le 23 Mai 2017 à 22:15:56
Surement lié a la box, (j'en pas pour tester) sur tablette et smartphone ca fonctionne a Farges,
actuellement James Bond sur la RTS en hommage a Roger Moor.

(https://s26.postimg.org/jt335lztl/rts2.jpg)
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: commissaire le 23 Mai 2017 à 22:29:29
ça fonctionne aussi chez moi sur le PC, mais la box ne fonctionne toujours pas quoique je face....

Je suis étonné qu'il n'y ai pas plus de personnes touchées... ou alors c'est qu'ils ont créé un autre sujet
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: commissaire le 24 Mai 2017 à 20:26:56
La box fonctionne de nouveau.

Est-ce que quelqu'un sait ce qu'il s'est passé et peu me l'expliquer?

D'avance merci

Commissaire
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV
Posté par: prx le 25 Mai 2017 à 12:54:12
Bonjour,

j'avais envoyé un message au support, voilà la réponse :

  "  nous venons d'apporter une correction sur notre système TV.
Pouvez-vous redémarrer votre box Tv électriquement et nous informer de la résolution ou non du problème ?
Dans les mois à venir les box TV K-NET ne fonctionneront qu'en étant branché sur la box internet.  "

J'ai demandé des précisions sur la dernière phrase.
Titre: Re : impossible de récupérer la liste des chaines TV ( résolu )
Posté par: jack le 25 Mai 2017 à 13:21:37
https://forum.caps.services/index.php/topic,4605.0.html