Bonjour, en parcourant la liste des chaînes je suis tombé et resté bloqué sur la chaîne 117 avec le message initilisation du lecteur.
J'ai alors regardé des posts mais aucune solution ne marchent(hard boot, laissé appuyé sur la touche P+...)
Est-ce que quelqu'un peu m'aider?
CordialemenT,
PS: je laisse là Dune allumée au cas où vous auriez besoin d'intervenir
Bonjour
Le même problème est arrivé à un autre membre sur TV melody.
Je ne retrouve pas le message mais il faut utiliser la télécommande pour s'en sortir
Essaye chaine précédente ou suivante.
Bonjour,
Oui il faut faire P+ ou P- en restant appuyé dessus, normalement ça débloque
J'ai appuyé sur toutes le touches de la télécommande mais rien ne se passe, laissé appuyé sur P+ P- mais rien à faire. Même après avoir débrancher la prise secteur, réseau, il garde en mémoire la chaîne 117.
Si quelqu'un a d'autres idées je suis preneur :)
JE CROIS avoir lu que qu'un utilisateur avec un problème similaire lavait résolu en utilisant le guide des programmes pour sélectionner une autre chaîne. Ça ne risque rien d'essayer en tout cas
Les touches ont l'air "bloquées" d'après ce que me disent les logs.
Je demande à mes collègues.
Encore merci pour votre aide et votre réactivité.
Je viens de tester à nouveau et nouvelle page au démarrage(voir impr écran), puis rien.
Une idée?
Bonjour,
Les serveurs de KTV subissent actuellement une panne, pour plus d'informations : https://forum.caps.services/index.php/topic,5198.0.html
Le problème ci-dessus a été résolu, mais toujours bloqué sur la chaîne 117 :s
J'attend un retour de mes collègues.
Personnellement, je ne peux rien faire à part constater.
Toujours pas de retours ?
Non malheureusement.
Bonjour, j'ai le même problème avec le message initialisation du lecteur en continu. J'ai essayé les touches P+ ou P- ainsi que le guides programmes mais rien ne fonctionne. Merci de me dire comment procéder pour régler ce bug très frustrant...
Citation de: capitaine53 le 15 Septembre 2017 à 21:16:00
Bonjour, j'ai le même problème avec le message initialisation du lecteur en continu. J'ai essayé les touches P+ ou P- ainsi que le guides programmes mais rien ne fonctionne. Merci de me dire comment procéder pour régler ce bug très frustrant...
Ce n'est pas la même chose. Votre Dune est en multicast, elle est connectée sur le port 1 du routeur.
Il faudrait la mettre sur un autre port du routeur et la redémarrer électriquement.
Ça marchera mieux après :)
Bonjour, oui elle est sur le port 1 parce que j'ai un nas également branche et c'est la seule manière que j'ai trouvé de faire fonctionner les 2 ensemble. Cela fait environ 1 an que j'ai ce setup sans problème. Avez vous changé quelque chose sur le d'une qui fait que cette solution n'est désormais plus envisageable?
Non c'est juste que le flux multicast n'est pas géré par nous donc nous ne savons pas quand celui-ci fonctionne ou ne fonctionne pas.
En bref, c'est devenu très instable.
Si vous suiviez mes préconisations, ça ne changera rien pour vous pour le nas logiquement mais vous aurez un flux TV dit unicast qui est plus stable sur la durée.
Et quand ça ne fonctionne pas ou mal, vous pourrez raler auprès de K-Net :)
J'ai suivi votre méthode et toujours le même message en boucle sur ma dune. ..
Ca doit mieux marcher là maintenant non ? :)
Citation de: p.rubier le 28 Août 2017 à 21:36:01
Bonjour, en parcourant la liste des chaînes je suis tombé et resté bloqué sur la chaîne 117 avec le message initilisation du lecteur.
J'ai alors regardé des posts mais aucune solution ne marchent(hard boot, laissé appuyé sur la touche P+...)
Est-ce que quelqu'un peu m'aider?
CordialemenT,
PS: je laisse là Dune allumée au cas où vous auriez besoin d'intervenir
Bonjour,
Est-ce que pour vous c'est ok ? Si non, vous pouvez redémarrer la Dune de nouveau ?
Merci d'avance.
Merci en effet ça fonctionne de nouveau parfaitement. Je ne me plaindrai pas de suite du service knet :)
Bonsoir je viens d'avoir le meme probleme bloque sur initialisation du lecteur sur la chaine 101..
La dune etait sur le port 1 du routeur je lai deplace sur le port 3 mais rien ne change toujours bloque...
Est ce que ce probleme a ete resolu ? Si oui quel est la demarche.
Merci à vous.
Dune bloquée sur initialisation du lecteur
j'étais précédemment sur HD1
rein n'y fait : reboot du CPE, de la Dune, du routeur, changement de port sur le routeur (je suis sur la port 1), touche P+ ou P-
vraiment il est temps que K-net fasse quelque chose pour la TV
bien sur je contacte l'assistance mais c'est pas très satisfaisant un tel manque de fiabilité
vu avec l'assistance:
passage de la TV sur le Port 2 du routeur (Netgear), OK ça remarche
et passage du téléphone sur le Port 1 (à la place de la TV)
mais manque de bol le téléphone ne marchait plus
alors passage du téléphone sur le Port 3
et du PC qui était sur le port 3 sur le port 1
ça finit par marcher
bilan 1 heure au téléphone (mon portable), 3 interlocuteurs différents (coupures de la communication)
mais bon, comme toujours les techniciens au bout du fil sont compétents (différence avec le SAV des gros FAIs) et ne lache pas l'affaire (même si ça tâtonne un peu)
l'essentiel c'est le résultat
mais bon cette box Dune c'est pas le top quand même: ça marche, vous éteignez, rallumez et paf ça marche plus