Caps Services - Forum

K-net => Téléphonie => Discussion démarrée par: albert91 le 09 Novembre 2017 à 09:10:47

Titre: Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: albert91 le 09 Novembre 2017 à 09:10:47
Bonjour

J'ai voulu ajouter un N° de tel dans ma liste noire, l'interface de configuration téléphonique ne s'ouvre plus sur cette URL
https://k-net.caps.services/panel_telephonie/tableau_de_bord/003xxxxxxxxxx
Voici le message d'erreur
Une erreur s'est produite lors du traitement de la page demandée. Notre équipe de développeurs a été informée de l'incident et va le corriger dans les plus brefs délais.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support en indiquant le numéro d'erreur suivant : 670014
Juste avant j'ai eu l'erreur 670012
Un serveur à redémarrer ?
Titre: Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: Grégory le 09 Novembre 2017 à 21:55:46
Bonsoir,

Je pense que c'était lié à la panne OVH : https://www.nextinpact.com/news/105576-pannes-en-serie-chez-ovh-sites-inaccessibles.htm (https://www.nextinpact.com/news/105576-pannes-en-serie-chez-ovh-sites-inaccessibles.htm)

Actuellement j'arrive à y accéder en tout cas.
Titre: Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: miky01 le 09 Novembre 2017 à 22:36:55
Ques details
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=28247 (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=28247)
Titre: Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: Nh3xus le 09 Novembre 2017 à 22:39:02
Citation de: miky01 le 09 Novembre 2017 à 22:36:55
Ques details
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=28247 (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=28247)

C'est cool ce genre de page qui n'est pas hébergée sur un truc redondée non plus...

Bravo OVH quoi.
Titre: Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: albert91 le 10 Novembre 2017 à 09:32:46
Bonjour

J'aurai pensé que la configuration des lignes téléphoniques Knet étaient hébergée chez Knet.
Pour OVH, ils ont bien des groupes électrogènes en cas de panne ERDF mais il arrive qu'ils tombent en panne aussi.
Maintenance pas faite pour faire des économies, tests de groupes par fait pour les mêmes raisons.
Même si on prend toutes les précautions, il peut arriver que ça lâche, j'ai testé toute ma vie depuis l'âge de 20 ans.
http://www.clubic.com/internet/actualite-838532-ovh-panne-electrique-serveurs-ko.html (http://www.clubic.com/internet/actualite-838532-ovh-panne-electrique-serveurs-ko.html)
Titre: Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: Grégory le 10 Novembre 2017 à 09:38:10
La configuration des lignes est bien chez nous mais il y a une certain interaction avec OVH via leurs API vu que c'est eux qui nous fournissent les numéros de lignes téléphoniques.
Titre: Re : Re : Interface de configuration téléphonique HS
Posté par: Hugues le 10 Novembre 2017 à 12:28:13
Citation de: albert91 le 10 Novembre 2017 à 09:32:46
Maintenance pas faite pour faire des économies, tests de groupes par fait pour les mêmes raisons.
Ce n'était pas le cas ici.