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K-net => Internet => Discussion démarrée par: VectronX le 25 Novembre 2017 à 16:45:12

Titre: Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 25 Novembre 2017 à 16:45:12
Hello,

Je n'ai plus de connexion sur le réseau du SIEA depuis quelques minutes, voyant fibre du CPE allumé.
Des personnes dans le même cas que moi ?
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: philou01 le 25 Novembre 2017 à 18:44:18
Bonsoir moi aussi plus de connexion depuis 18h dans l'ain
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: corteg le 25 Novembre 2017 à 18:53:36
je suis sur Ornex et j'ai une connection
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: philou01 le 25 Novembre 2017 à 19:00:20
C'est reparti chez moip
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 25 Novembre 2017 à 19:08:38
Toujours pas pour moi, j'ai regardé les smokeping sur lafibre.info et j'ai peur que ça soit localisé chez moi, je vais faire un mail à k-net.
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 26 Novembre 2017 à 08:43:11
J'ai un routeur perso, du coup j'ai pu faire quelque test de mon côté :
Mon routeur récupère bien la bonne ip via le dhcp et le routeur chez k-net répond bien aux requêtes ARP mais impossible de le ping...
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: alphasan le 26 Novembre 2017 à 11:21:57
Bonjour, pareil pour moi. Plus de connexion depuis hier. Le voyant web clignote en rouge. J'ai tout débranché et rebranché plusieurs fois mais toujours rien! J habite à Ségny. MeRci pour vos conseils
Titre: Re : Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: miky01 le 26 Novembre 2017 à 12:21:21
Citation de: alphasan le 26 Novembre 2017 à 11:21:57
Bonjour, pareil pour moi. Plus de connexion depuis hier. Le voyant web clignote en rouge. J'ai tout débranché et rebranché plusieurs fois mais toujours rien! J habite à Ségny. MeRci pour vos conseils

Tu as quoi comme CPE/ONT ? ils ont du nouveau matos au SIEA ?

Chez moi jamais vu la led "fibre" en rouge,

Vert = linkbit OK
Vert clignotant = activité sur la fibre
Eteint=fibre pètée...
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 26 Novembre 2017 à 12:26:09
Il doit sûrement parler du routeur icotera
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: alphasan le 26 Novembre 2017 à 13:49:57
Ah oui je parle du routeur Kbox v2. Désolé j avaient pas précisé! Merci
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: Phunsi le 26 Novembre 2017 à 14:37:53
pas mieux chez moi à StJean de Gonville: en panne depuis samedi matin, env. 08h30, alors que vers 07h30 cela marchait encore bien.
Certains sites passent, d'autres pas: problème DNS ?
même en changeant pour les DNS Google, ou OpenDNS.
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 27 Novembre 2017 à 08:26:30
Message de k-net :

CitationBonjour,


Une panne est en effet en cours sur votre commune.

Nous relançons l'opérateur d'infrastructure pour qu'une action correctif ait lieu rapidement.


Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Donc panne sur Chaleins (01480)
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: 0865-MZGJ le 27 Novembre 2017 à 09:24:46
Bonjour, même problème à Saint-Jean de Gonville (01). Plus d'IP depuis samedi matin 25.11. Chez K-Net, on m'a parlé d'un switch en panne, sans préciser.. Aujourd'hui lundi, toujours rien..
Moi, j'ai pu me rendre au bureau.. Mais je pense qux entreprises du village est des alentours..
Je me demande quel est le SLA entre K-Net, SIEA, Li-Ain...
"Yapuka" attendre, je suppose
Bonne journée
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: VectronX le 27 Novembre 2017 à 10:22:25
Si tu as une simple connexion grand public il n'y a pas de SLA
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: 0865-MZGJ le 27 Novembre 2017 à 10:44:59
Bien sûr que je n'ai pas de SLA. Je parlais d'obligation entre ces 3 organismes.
Dans le cas du problème présent, d'autres clients (avec des contraintes professionnelles) sont pareillement impactées, et arriver le lundi sans connexion est déjà une épreuve en soit, mais la fin du mois approchant, c'est d'autant plus de problèmes à l'horizon.
Bonne journée
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: miky01 le 27 Novembre 2017 à 11:11:24
Mais pour ca il y a les abos pro, mais pas au meme prix...

Tous les opérateurs en proposent, que se soit avec avec SLA garantissant un temps de rétablisment, ou une ligne xDSL en backup, ou meme de la 4G.

C'est évident que un supermerché qui se retrouvent un lundi matin avec 10 caisses qui fonctionne plus et 60 clients qui font la queue, ben ils choisissent pas l'abo de Monsieur tous le monde a 40€.
Titre: Re : Plus de connexion (SIEA)
Posté par: 0865-MZGJ le 27 Novembre 2017 à 13:30:29
En tous cas, la connexion réseau est revenue dans la matinée. :)