Bonjour,
quels sont les débits DL/UL "officiels" de l'offre K-Net premium avec l'Opérateur d'Infrastructure Rosace (Alsace)?
Le site de K-net indique simplement "Débit maximum (jusqu'à 1 Gb/s symétrique) selon compatibilité réseau" ici: https://www.k-net.fr/nos-offres/ (https://www.k-net.fr/nos-offres/)
Rosace communique sur max 1 Gb/s en download mais rien en ce qui concerne l'upload.
Merci et bonne journée
fsutter
Rosace étant un un réseau Altitude infra (comme le mien sur la Manche), tu auras 800Mb/s en dow et 200Mb/s en up ;)
Sauf que j'ai 800 / 100 !
J'ai ouvert un ticket chez K-Net et Rosace à répondu: "le débit délivré est conforme à votre contrat"!
Déjà quel contrat? ;)
C'est pour cela que j'aimerai avoir un débit "officiel" pour prouver que je n'ai pas les 200 promis.
Merci
Peu de chances qu'on te promette 200Mbit/s sur un réseau grand public, sans débit garanti ;)
Ok, mais alors on ne peut pas dire "le débit délivré est conforme à votre contrat"!
Il y a quoi dans le contrat (que je n'ai jamais vu/reçu)?
Qui sait?
Encore une question: pourquoi des disparités entre les différents RIP? 1G/1G vs 800M/200M ?
Bouygues arrive en 2018 sur Rosace et dans leur communiqué de presse ils parlent de 1G/250M, irréalisable?
Merci
Dans le contrat ? Surement "800/200", mais en Best effort. Si tu as moins, ça reste conforme.
C'est un drole de Best Effort à 50% ;)
Je peux faire le test quand je veux, j'ai tj max 100!
++
Pourquoi demander à Rosace ? C'est chez nous que vous avez signé, pas avec Rosace. Donc logique de pas avoir de contrat avec Rosace.
Quant aux 100Mbs, vous avez un routeur perso, vous avez vérifié qu'il n'est pas limité à 100mbs ?
Bonsoir,
Je suis aussi de ROSENAU et avec un abonnement K-net et box K-net et je confirme bloqué à 100
Citation de: Damien le 14 Décembre 2017 à 17:08:10
Pourquoi demander à Rosace ? C'est chez nous que vous avez signé, pas avec Rosace. Donc logique de pas avoir de contrat avec Rosace.
Quant aux 100Mbs, vous avez un routeur perso, vous avez vérifié qu'il n'est pas limité à 100mbs ?
Bonsoir,
bien sur que j'ai envoyé un mail au support de k-net ([K-NET#2017120685000115]), j'ai publié la réponse que K-Net m'a envoyé suite au retour de Rosace (j'ai modifié le post initial pour être plus clair).
Ensuite mon routeur perso est autrement plus puissant que la box de knet (cpu xeon); la preuve: dans le sens download je suis à près de 800, il n'y a pas de raison que ça bloque à 100 pour l'upload.
Bonne soirée
Citation de: yoyoto le 14 Décembre 2017 à 18:49:29
Bonsoir,
Je suis aussi de ROSENAU et avec un abonnement K-net et box K-net et je confirme bloqué à 100
Bonsoir,
avec quel abonnement? Premium?
oui premium
on est loin du gigabit en upload même avec le routeur officiel ;)
On essaye de faire bouger les choses avec l'opérateur d'infrastructure. Jamais évident dans ces genres de cas.
Par contre, je n'ai pas fait attention à la commune, on va essayer de creuser à ce niveau...
Rosenau :p
Bien vu ;)
Bon voilà, j'ai fait le point... On a au moins 4 clients qui sont impactés par ce problème sur la même commune.
Il faut maintenant que l'OI l'admette. Mais je les lâche pas.
Donc il semble que ça soit limité à Rosenau?
Avez-vous des retours d'autres clients Rosace avec un upload à 200M?
Autre chose, le test https://fast.com/fr/ est aussi "limité" à 100M (en download cette fois-ci) et ce quelque soit le moment de la journée alors qu'un speedtest/nPerf me donne presque 800M.
C'est une coïncidence étrange je trouve, n'y aurai-t'il pas de throttling de la part de l'OI?
Bonne journéé
On a un lien de Peering avec Netflix donc après je ne sais pas à combien est limité leur tests...
Après 100 Mbits sur Netflix, c'est déjà pas mal non ? 4 flux UHD possible
Bien sur, c'est pour cela que j'ai mis des guillemets autour de limité.
Mais un ami chez orange à Mulhouse a 250M à ce test, donc le test n'est pas bloqué à 100M.
Je me demandais s'il n'y avait pas un lien avec les 100M en up.
++
A voir quand le premier problème aura été réglé :)
Je n'ai jamais fait ce test de mon côté sur un lien fibre quelconque.
Citation de: Grégory le 15 Décembre 2017 à 10:17:51
On a un lien de Peering avec Netflix donc après je ne sais pas à combien est limité leur tests...
Après 100 Mbits sur Netflix, c'est déjà pas mal non ? 4 flux UHD possible
Il me semble que Fast.com passe par Akamai et pas Netflix...
Euh, quel intérêt du test alors si l'infrastructure derrière n'est pas la même ? ???
C'est vrai ça: pour tester Netflix, ne vaut-il pas mieux passer par Netflix?
++
L'infra de Netflix, c'est surtout des serveurs de cache, le site est chez Amazon, Fast.com chez Akamai, et les clusters de serveurs de cache un peu partout (dont un gros à TH2 avec qui K-Net peer)
Oui ça a du sens mais c'est vrai que pour le coup le test n'est pas vraiment représentatif du débit qu'on peut avoir sur Netflix.
Pour un vrai serveur de test, autant utiliser speedtest (http://www.speedtest.net/) ou testdebit (https://testdebit.info/).
Fsutter,
Vous pouvez tester votre débit de téléchargement sur ce site ?
http://ping.online.net/ (http://ping.online.net/)
J'ai un débit faiblart malgré que speedtest m'indique entre 700et 800 Méga
je tourne à 14-15 Méga en téléchargant un fichier sur ce site
J'aimerai savoir si c'est uniquement à Rosenau ou si cela vient de mon installation ( filaire )
Merci
Je suis à 55Mo/s avec le gros fichier
Il faut désactiver l'antivirus aussi.
ok merci je vais tester
@yoyoto
Pouvez-vous faire un test de débit sur www.speedtest.net (http://www.speedtest.net) et https://www.nperf.com/fr/ (https://www.nperf.com/fr/) pour qu'on puisse le transmettre à l'opérateur d'infrastructure ?
Celui-ci persiste à avoir ces éléments.
Merci d'avance.
Il persiste et signe ;-)
Ça veux dire que l'OI ne reconnaît toujours pas qu'il y a un problème?
J'ai un ami qui a été connecté ce samedi (le 16/12) sur Rosenau et il est aussi "limité" à 100M en upload.
Le fond du problème n'est-il pas que l'OI ne communique pas clairement sur les débit (DL et UL).
Max 1Gbit/s sans préciser le sens est un peu vague, non?
Que dit le contrat qui lie K-Net à l'OI? Qui sait?
Merci
++
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
K-net premium avec routeur « officiel »
D'accord merci
Merci.
Mais nous aurions besoin du lien de partage que vous avez, ainsi que sur le site de nperf. C'est plus facile pour le communiquer à l'OI.
Citation de: Grégory le 18 Décembre 2017 à 17:26:14
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
Où trouve-t-on ce « débit contractuel »?
Je ne vois que des références « gigabit » sans plus de précision.
Merci
Citation de: fsutter le 18 Décembre 2017 à 19:06:56
Citation de: Grégory le 18 Décembre 2017 à 17:26:14
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
Où trouve-t-on ce « débit contractuel »?
Je ne vois que des références « gigabit » sans plus de précision.
Merci
C'est fait en MP
dites moi si c'est bon
Merci
Citation de: fsutter le 18 Décembre 2017 à 19:06:56
Citation de: Grégory le 18 Décembre 2017 à 17:26:14
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
Où trouve-t-on ce « débit contractuel »?
Je ne vois que des références « gigabit » sans plus de précision.
Merci
C'est les informations qu'on a en interne.
La référence Gigabit reste vague parce que ça dépend de l'OI voire de la région. Par exemple, sur l'ex-zone Tutor, le Grand Nancy n'a toujours pas accès au Gigabit alors qu'en région parisienne, cela fait pas mal de mois.
C'est bien pour ça qu'on précise jusqu'à 1 Gbits.
Citation de: yoyoto le 18 Décembre 2017 à 19:12:02
Citation de: fsutter le 18 Décembre 2017 à 19:06:56
Citation de: Grégory le 18 Décembre 2017 à 17:26:14
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
Où trouve-t-on ce « débit contractuel »?
Je ne vois que des références « gigabit » sans plus de précision.
Merci
C'est fait en MP
dites moi si c'est bon
Merci
Oui c'est bon merci :)
Citation de: Grégory le 19 Décembre 2017 à 17:29:40
Citation de: fsutter le 18 Décembre 2017 à 19:06:56
Citation de: Grégory le 18 Décembre 2017 à 17:26:14
Peu importe le contrat, le débit contractuel que les clients sont censés avoir est 800 / 200 Mbits.
Le fait que plusieurs clients rencontrent le même problème sur la même commune et qu'on leur dise ne leur suffit pas à priori.
On verra ensuite avec les tests demandés mais en attendant... :-\
Votre ami est chez K-Net ou un autre FAI ?
Où trouve-t-on ce « débit contractuel »?
Je ne vois que des références « gigabit » sans plus de précision.
Merci
C'est les informations qu'on a en interne.
La référence Gigabit reste vague parce que ça dépend de l'OI voire de la région. Par exemple, sur l'ex-zone Tutor, le Grand Nancy n'a toujours pas accès au Gigabit alors qu'en région parisienne, cela fait pas mal de mois.
C'est bien pour ça qu'on précise jusqu'à 1 Gbits.
C'est sur. En même temps c'est l'OI que je visais.
C'est lui qui est hyper flou: il communique sur "Gigabit" sauf que toutes les offres sont "limitées" à 800M de son fait.
A mois qu'il additionne 800 et 200 ;-)
++
Ca serait quand même bien, au moment du test d'éligibilité, de donner les débits max atteignable en fonction de l'adresse
Bonjour,
L'opérateur d'infrastructure vient de faire une modification sur le réseau.
@fsutter @yoyoto Est-ce que le débit en upload est maintenant normal ? (càd proche des 200 Mbits)
Je ne serai de retour chez moi que le 23. Je testerai. Merci
Citation de: Grégory le 22 Décembre 2017 à 08:59:57
Bonjour,
L'opérateur d'infrastructure vient de faire une modification sur le réseau.
@fsutter @yoyoto Est-ce que le débit en upload est maintenant normal ? (càd proche des 200 Mbits)
je devrais pouvoir vous dire cela dans la journee! ;-)
@phara
Logiquement ça ne vous concerne pas (commune de Rosenau seulement), à part si vous étiez aussi impacté par ce problème.
Citation de: Grégory le 22 Décembre 2017 à 13:11:44
@phara
Logiquement ça ne vous concerne pas (commune de Rosenau seulement), à part si vous étiez aussi impacté par ce problème.
pas directement oui, mais je suis egalement sur rosace, et je constate un bridage a 400mbits down et 200mbits up?
je suis sur la commune de Riedseltz pres de Wissembourg au nord de l'alsace.
Une idee?
Pour le coup, il est possible que ce soit plutôt un problème de matériel qui ne supporte pas d'aller au-delà des 400 Mbits.
Vous avez testé avec plusieurs ordinateurs, si possible un récent ? (et encore ça veut rien dire parfois)
A tester effectivement avec différents sites de mesure, sur un ordinateur récent et en ethernet (on ne le repetera jamais assez, en WIFI c'est trop variable) ;)
Bien vérifier également qu'il n'y a pas un ordinateur sur le réseau qui est en train de télécharger, ou un soft qui pomperait de la bande passante ;)
En WIFI c'es mort pour du Gb/s, en ethernet ca fonctionne si tu as un PC recent, et attention car meme une carte Gb sur un bus PCI ca fait chuter drastiquement le débit (le bus share le debit entre les cartes) , avec une carte intégrée ca devrait pas poser de pbs, si le CPU est pas a genoux et que tu as assez de memoire.
Ça fait beaucoup de "si" :D (mais c'est exactement ça)
Citation de: Grégory le 22 Décembre 2017 à 17:14:41
Ça fait beaucoup de "si" :D (mais c'est exactement ça)
je vais tester cela demain avec un nouveau PC et une carte integre 10GB! ;-)
Merci. :-)
j'ai fais rapidement un essai et je suis monter en upload à175 Mb donc effectivement c'est beaucoup mieux !!
Merci pour la confirmation :)
Effectivement, c'est déjà plus conforme.
je viens de tester le debit avec le nouveau pc, je culmine a 800/200, est-ce conforme??
Citation de: Grégory le 22 Décembre 2017 à 08:59:57
Bonjour,
L'opérateur d'infrastructure vient de faire une modification sur le réseau.
@fsutter @yoyoto Est-ce que le débit en upload est maintenant normal ? (càd proche des 200 Mbits)
C'est bon j'ai 200M en upload
Merci
Citation de: phara le 23 Décembre 2017 à 20:19:42
je viens de tester le debit avec le nouveau pc, je culmine a 800/200, est-ce conforme??
C'est ce que propose Rosace aux petits FAI donc oui c'est OK.
Essaye de demander 20% de rabais sur ton abo, comme c'est ce qu'il manque (http://www.tvnt.net/forum/images/smilies/je_sors.gif)