Bonsoir,
Cliente depuis même pas 1 semaine, je n'ai déjà plus de réseau ce soir
Y a t'il des trucs à faire à part tout débrancher et rebrancher, choses déjà faites
Merci
Tout est revenu en moins de 3h après contact ce matin par téléphone
Merci :)
De nouveau plus rien
:(
2 fois en même pas 1 semaine
En plus we pas de service
Bonjour,
Vous n'avez pas de chance ??? (Perso moi c'est 1 fois en 3 ans avec Covage)
Cordialement
Tous mes voyants sont verts mais rien ne passe, la tv affiche page d accueil et c'est tout
Vous pouvez peut être m'en dire plus
Bonjour, exactement le même problème à Saint-Bonnet-les-Oules 42330. Synchro ONT présente, Box redémarrée mais impossible d'aller sur internet, je ping les DNS de google.
C'est étrange... J'arrive a accéder à certains sites comme celui-ci et sur les paramètres de ma KBOX mais pas sur Google, Youtube etc...
Bonjour,
idem sur Champdieu, google fonctionne certains sites aussi, pas la box pure, et tous les voyants sont au vert ! c est la 1ere fois depuis avril !
Bonjour,
Idem sur Saint Galmier (42140).
Tout est au vert sur les voyants mais internet HS.
J'ai effectué un test de ping de google.fr :
(https://i.imgur.com/41VWD4R.png)
En 4g j'ai environ 50 ms de temps de réponse.
Un petit test tracert :
(https://i.imgur.com/3qCIpc5.png)
Re,
quelqu'un a t il envoye un email à info@k-net.fr ? pour signaler la panne sur le 42.
Citation de: deral42 le 14 Juillet 2018 à 16:19:48
Re,
quelqu'un a t il envoye un email à info@k-net.fr ? pour signaler la panne sur le 42.
Je viens d'envoyer à l'instant un message par la section Contact du site K-net. Je leur ai indiqué le lien du topic.
bonjour
Plus de réseau non plus sur le coteau st Vincent de Boisset 42120 depuis debut d'après midi ça commence bien au bout d'une semaine d'abonnement !
Citation de: Nopraz le 14 Juillet 2018 à 16:08:41
J'ai effectué un test de ping de google.fr :
(https://i.imgur.com/41VWD4R.png)
En 4g j'ai environ 50 ms de temps de réponse.
Très bizarre.
Petite question
https://www.iplocation.net/ (https://www.iplocation.net/) c'est écrit quoi dans la partie ISP ?
Je ne fais pas partie du staff de K-NET.
Pour mon IP j'ai ça en ISP :
IP2Location et EurekAPI:
- Oxid Telecom Association
DB-IP :
- Knet
ipinfo.io :
K-NET SARL
Vous récupérée des DNS automatiquement ou forcez ?
Je récupère les DNS en automatique
Citation de: Nopraz le 14 Juillet 2018 à 17:12:33
Je récupère les DNS en automatique
Essayez pour voir ces dns pour voir s'il y a un changement.
https://1.1.1.1/
Citation de: thedark le 14 Juillet 2018 à 17:14:04
Citation de: Nopraz le 14 Juillet 2018 à 17:12:33
Je récupère les DNS en automatique
Essayez pour voir ces dns pour voir s'il y a un changement.
https://1.1.1.1/ (https://1.1.1.1/)
J'ai testé le ping sur www.google.fr (http://www.google.fr) avec ce DNS, j'ai donc un changement au niveau du ping qui est plus rapide et stable et apparemment il me fournit une autre IP :
(https://i.imgur.com/xckDYIe.png)
Cependant toujours impossible de naviguer, j'ai tenté de mettre directement l'IP dans le navigateur et ça charge pendant très longtemps jusqu'a une page blanche.
Citation de: Nopraz le 14 Juillet 2018 à 17:23:20
Citation de: thedark le 14 Juillet 2018 à 17:14:04
Citation de: Nopraz le 14 Juillet 2018 à 17:12:33
Je récupère les DNS en automatique
Essayez pour voir ces dns pour voir s'il y a un changement.
https://1.1.1.1/ (https://1.1.1.1/)
J'ai testé le ping sur www.google.fr (http://www.google.fr) avec ce DNS, j'ai donc un changement au niveau du ping qui est plus rapide et stable et apparemment il me fournit une autre IP :
(https://i.imgur.com/xckDYIe.png)
Cependant toujours impossible de naviguer, j'ai tenté de mettre directement l'IP dans le navigateur et ça charge pendant très longtemps jusqu'a une page blanche.
Vous pouvez naviguer sur n'importe quel site sauf Google ?
Re,
apres un tres long chargement de la page donnée : j ai ça :
IP Address Country Region City
185.***.***.*** France Auvergne-Rhone-Alpes Champdieu
ISP Organization Latitude Longitude
Oxid Telecom Association Not Available 45.6448 4.0458
Edit Loïc : suppr. adresse IP en clair
Il m'est possible de naviguer que sur certains sites dont :
- Ce forum
- mykbox.caps.services
Les sites et services qui ne fonctionnent pas sont :
- KTV
- Google
- YouTube
- Discord
- Imgur (J'ai pu héberger mes screenshots dessus par ma 4G uniquement)
- Facebook
- Gmail
Edit : lafibre.info fonctionne également
Quelque part je suis un peu rassurée de ne pas être la seule
Mail envoyé aussi à knet via mon compte
Mais bon c'est le WE plus qu'à attendre lundi je suppose
Super pour la coupe demain 😕
Re,
A champdieu c est OK depuis 2 minutes!
Depuis environ quelques minutes c'est revenu j'ai refait des tests et ça a l'air fonctionnel ! :) :
(https://i.imgur.com/rAbITSu.png)
La tv refonctionne et le reste aussi
Plus qu'à voir 😜
Bonjour,
L'opérateur d'infrastructure a rencontré un petit soucis sur leur réseau d'après les graphiques mais nous n'avons pas plus d'informations :-\
Tout est rentré dans l'ordre de mon côté aussi.