Bonjour,
Le bloc secteur du petit boitier Huawei convertisseur optique/electrique a lâché, j'ai réussi à le remplacer temporairement par un bloc secteur multi adaptateur que je réserve au secours, mais j'aimerais savoir qui contacter pour obtenir un convertisseur de rechange.
Merci
Aurélien
Bonsoir.
Ça doit surement être ton opérateur infrastructure.
Je te conseille contacter K-NET pour expliquer ce petit problème pour qu'il fasse un "ticket" à OI ?
Cordialement
Voila comme dit thedark, l'ONT appartient à l'OI mais comme tu es client de K-net, c'est à eux de faire remonter le souci.
Quoique tu peux toujours essayer en direct: ça ne coute rien d'essayer.
Ticket monté jeudi dernier. Et toujours aucun retour !
Heureusement que je bricole et ai trouvé un bloc similaire de secours sinon pas d'internet pendant plusieurs jours !
Ah ben bravo...
Si c'est Covage/Tutor , c'est normal ;D
Toujours rien à ce jour, j'ai rappelé KNET apparemment ils n'avaient pas créé de ticket, je pouvais toujours attendre.
A voir à partir de maintenant sous combien de temps j'aurai un nouveau bloc secteur...
Ah je viens de recevoir un mail, je peux aller chercher un nouveau bloc à l'agence :)